Стюарт Даймонд,
серийный предприниматель, автор бестселлера по версии New York Times, Getting More: How to Be a More Persuasive Person in Work and Life, а также профессор Уортонской школы бизнеса
«Что за бесценная книга! С красочными историями и интервью, а также достоверными, подробными данными, подтверждающими приведенные в ней аргументы. Книга обязательна к прочтению для бизнес-лидеров всех типов!»
Сьюзен Паккард,
соучредитель HGTV, писатель и руководитель СМИ
«Книгу нужно прочитать всем, кто стремится надеть костюм руководителя и хочет преуспеть в этой должности. Идеи, основанные на аналитических данных, приведенные в этой книге, раскрывают такие черты эффективных лидеров, которые может развить в себе любой».
Джим Гуднайт,
генеральный директор SAS
«Быть генеральным директором – это не про удачу или происхождение из определенного социального слоя, а про результативный и усердный труд, решительность, эффективность, надежность и адаптацию, которые являются трамплином для каждого, кто стремится стать CEO, которые являются основополагающими для любого будущего или настоящего генерального директора. Я наслаждалась каждой страницей книги. Её стоит прочитать всем, кто серьезно заботится о том, чтобы стать хорошим лидером».
Вики Эскарра,
бывший директор по маркетингу Delta Air Lines и генеральный директор Feeding America и Opportunity International
«Эту книгу должны прочитать и изучить все гендиректора, те, кто собирается ими стать, и члены советов директоров. В ней собраны практические кейсы для ведущих организаций любых масштабов, как коммерческих, так и некоммерческих».
Патрик В. Гросс,
соучредитель American Management Systems, Inc.
Посвящается мамуле, бабушке Вале, Леле и Мурочке – как свидетельство того, что нет ничего невозможного.
Моему фанату № 1. И AJN, спасибо за все.
Часть I
Станьте сильнее
овладейте «Геномом Поведения Генерального директора»
примите решение
привлекайте к взаимодействию
неустанная надежность
смело приспосабливайтесь
Глава 1
Секреты «Генома Генерального директора»
«У тебя все время была сила, моя дорогая».
Л. Фрэнк Баум, «Удивительный волшебник из страны Оз»
Вы никогда не станете генеральным директором. Это мысль, которую большинство из нас усвоило с ранних лет. Вы можете быть компетентным, работать усерднее, чем кто-либо, делать все правильно, но вам говорят, что, если вы не выглядите соответственно, если в вашем резюме не значатся необходимые организации, если вы не обладаете правильной родословной, шансы достичь вершины невелики. Поэтому мы полагаем, что «обычным людям», таким как мы, просто не суждено стать генеральными директорами.
Мир меняется быстрее, чем когда-либо, но в истории о лидерстве по-прежнему доминируют разговоры о таких великих дальновидных пророках, как Стив Джобс, и о таких воинственных руководителях, как Джек Уэлч. Этот культовый генеральный директор – влиятельный и аристократичный, смелый, харизматичный экстраверт с безупречным резюме. Оракул деловых решений, который летает по всему миру, от Давоса до Детройта, иобладает сверхчеловеческой уверенностью. Блестящий стратег, который создает реальность на своем пути. Это история, которую мы, публика, впитывали десятилетиями.
Предположение о том, что мы не годимся на эту роль, неудивительно. Мы знаем, что этот стереотипный персонаж совсем не похож на нас.
Но есть еще и Дон Слагер. Когда в 2005 году мы впервые встретились с Доном, он также не видел себя в роли генерального директора. Придя на встречу с нашей командой, Дон протянул большую руку рабочего. Ростом выше шести футов, похожий на футбольного форварда, Дон выглядел угрожающе. И все же его рукопожатие было на удивление робким. Он признался нам, что не уверен, что подходит на должность генерального директора. Дону нравилась роль главного оперативного директора, и он не видел себя большим начальником. Сомневался, достойный ли он кандидат, и не думал, что его всерьез будут рассматривать на эту должность.
Дон – не такой, каким представляешь себе генерального директора. Он вырос в рабочей среде, недалеко от Чикаго и сталелитейных заводов Gary Works, в Ленсинге, штат Иллинойс. Его окружали сварщики, водители грузовиков и рабочие сталелитейного завода, а не выпускники колледжа. В то время у Дона не было генерального директора по соседству. Он пошел в профессионально-техническое училище с намерением стать строителем, но когда его окончил, строительный рынок был в упадке. Поэтому Дон начал карьеру за рулем мусоровоза. В течение шести лет он приходил на работу к 2:45 ночи, выходил на маршрут в 3:00 и терпел этот монотонный труд на протяжении всей смены, которая длилась десять-двенадцать часов. В конце каждой недели он получал зарплату, окруженный рутиной, и не ждал перемен в жизни.
Читать дальше