Сергей Шапиро - Как построить идеальную карьеру

Культура «крепости» обычно формируется в кризисной для организации ситуации, когда речь идет о выживании компании. Примерами служат фирмы текстильной промышленности и финансово-кредитные организации, ранее доминировавшие на рынке, а ныне борющиеся за свое существование. «Крепость» не может гарантировать сотрудникам сохранность рабочих мест или профессиональный рост в периоды реструктуризации и сокращения компании, когда она приспосабливается к условиям внешней среды. Такая культура опасна для работников, но при этом она предоставляет прекрасные возможности для уверенных в себе менеджеров. Те из них, кто преуспевает в таких условиях, становятся известными личностями в своей отрасли или по всей стране.

В качестве примера рассмотрим правила и принципы корпоративной культуры успешно развивающегося предприятия пивоваренной компании «Вена»(г. Санкт-Петербург), представленные на семинаре «Мотивация персонала – эффективные методики», проходивший в Челябинской области 23.04.2005 года, одним из организаторов которого был и автор данной книги. Эти правила и принципы представляют собой явный характер организационной культуры.

Основными принципами корпоративной культуры компании «Вена» являются:

– Динамичность

– Результативность

– Ответственность

– Сотрудничество

– Качество

Динамичностьподразумевает:

1) Мы – быстро растущая компания, следовательно, должны не только адаптироваться к переменам (реактивность), но и предвосхищать их (проактивность).

2) Стремление быть первыми требует быстроты принятия решений, инициативности и высокой скорости работы.

3) Наше движение вперед дает сотрудникам возможность карьерного роста.

4) Инновации – собственные нововведения + передовые технологии + лучший опыт, следовательно, мы первыми предлагаем новые продукты на рынке.

Слоган: «Выживает не БОЛЬШОЙ, а БЫСТРЫЙ»

Результативностьозначает:

1) Процесс – ничто, Результат – ВСЕ, что имеет значение. Сделать – а не найти убедительные объяснения, почему сделать НЕЛЬЗЯ.

2) Одна команда, Одно общее дело, Общие принципы Компании – все разные индивидуально и этим ценны.

3) Результат через разумный компромисс с партнерами.

4) Готовы менять правила, процедуры и политики Компании, если это повысит эффективность работы.

Слоган: «Главное ПОБЕДА, а не участие»

Ответственность:

1) Перед Потребителем за высокое качество продукции и сервиса.

2) Перед Партнерами за соблюдение обязательств.

3) За свою работу – индивидуальные результаты каждого напрямую влияют на результаты Компании в целом.

4) За рост прибыльности компании, следовательно, за уверенность в завтрашнем дне + довольные акционеры + рост уровня жизни сотрудников.

5) Менеджеров перед сотрудниками: достойное и конкурентоспособное вознаграждение + условия работы, раскрывающие потенциал каждого + возможность обучения и роста.

Слоган: «Ответственность не дает права ошибаться дважды».

Сотрудничествопроявляется в:

1) Мы уважаем личность, и признаем заслуги каждого человека, работающего в нашей компании.

2) Мы стремимся к взаимному доверию и пониманием, что мы коллеги, а не соперники, и только в сотрудничестве мы достигнем результата.

3) Мы открыты для информации, знаний и новостей об актуальных проблемах и готовы на взаимовыгодной основе делиться опытом с нашими партнерами.

Слоган: «Хорошая компания не сумма Отделов, а последовательность Бизнес-процессов».

Качествопроявляется через следующие позиции:

1) Мы гордимся своей продукцией, и всегда будем поддерживать стабильно высокие стандарты качества во всех аспектах деятельности компании.

2) Качество нашей работы напрямую влияет на удовлетворенность наших потребителей.

3) Мы хотим быть лучшими и хотим, чтобы у нас были лучшие люди.

Слоган: «Качество создает репутацию, а репутация создает прибыль».

Правила корпоративной культуры, разработанные специалистами компании.

1. Приветствуются:

Грамотное делегирование, проявляющееся через: – выбор задачи, не «спихивание» ответственности; – выбор сотрудника – кто может и хочет; – точную постановку задачи, наличие обратной связи; – предоставление ресурсов, полномочий.

2. Проявление инициативы.