А. Слепцова - Как нанять «спеца»? - Тесты для приема на работу и определения уровня IQ

6. Уход специалиста, как правило, — неожиданный удар, который способен спутать ваши планы. Стараясь сохранить в своих рядах ценного сотрудника, не стоит использовать прямое давление и любого рода шантаж.Будьте осторожны также с уговорами и обещаниями. Помните, если сотрудник «клюнул» на ваши заверения повысить ему зарплату и предоставить льготы и привилегии, не соответствующие его должности, то во-первых, вам придется выполнять свои обещания, а во-вторых, человек, способный продать свою свободу за большие деньги, может сделать это еще раз, но уже не вам. Хотя бывают случаи, когда процедура увольнения и затевается самим работником именно ради повышения в должности или увеличения размера зарплаты. Тогда уж сами решайте — стоит ли сотрудник таких денег, а заодно задумайтесь, как вы просмотрели такую степень изворотливости в кристально честных глазах своего сотрудника, когда принимали его на работу, или возможен даже бунт всей команды. Потакание желаниям и прихотям одного человека неизбежно породит подобные желания и прихоти у остальных, равных ему по рангу, сотрудников. Будете угождать всем или уволите одного?

ПОЛЕЗНЫХ ВАМ НАЙМОВ И ПРИЯТНЫХ УВОЛЬНЕНИЙ!

— Если сотрудника можно быстро обучить выполнять должностные обязанности, при подборе кандидатов на вакансию не ставьте во главу угла их профессионализм. Умного, понятливого, легкообучаемого, в общем, хорошего человека, с которым приятно работать и иметь дело, любой начальник предпочтет профессионалу, на которого смотреть не очень приятно, а разговаривать о чем-либо с ним вообще не хочется. Особенно важно учитывать не столько профессиональные качества, сколько общее впечатление, которое производит человек, особенно при подборе сотрудников, которые будут общаться с клиентами, а не сидеть в темном углу бухгалтерии. Помните, что, например, для менеджера торгового зала важны даже цвет волос, состояние кожи лица и запах изо рта.

— В последнее время агентства по трудоустройству предоставляют массу дополнительных услуг — обязательно ознакомьтесь с ними. Вы сможете нанять сотрудника (например, секретаря или работника на склад) на время нахождения постоянного работника в отпуске или его продолжительной болезни — так называемый лизинг персонала. Впрочем, кто знает, может, человек вам так понравится, что вы захотите предоставить ему в фирме постоянную работу.

— Если к лету в вашей фирме образовалась работа, связанная с разбором архивов, составлением картотек или заполнением каких-то форм, доставкой посылок и т. д., а большинство сотрудников в отпуске или не успевают ее сделать, договоритесь заранее с каким-нибудь вузом, чтобы вашей фирме выделили нескольких практикантов. Во-первых, эта «рабочая сила» хоть и не очень профессиональна, зато бесплатна, а во-вторых, вы сможете приглядеться к практикантам, и в случае, если кто-то вам понравится, взять его на работу (например, на неполный рабочий день или на работу со сдельной оплатой до конца обучения).

— «Вместе с консультантом проверьте и убедитесь, что уровень оплаты труда в вашей компании выше, чем в 80 % предприятий этой отрасли. Если это не так, внесите изменения… зачем тратить энергию на привлечение новых сотрудников, если им вы собираетесь платить меньше, чем конкуренты. С трудом можно докопаться до такой глубокой морали: прежде чем нанимать перспективного сотрудника, надо избавиться от запаха дешевого предприятия. Увеличьте зарплату. Вы можете привлечь более талантливых специалистов, платя им больше: немного больше, чем остальные, и чуть меньше максимального уровня на вашем рынке. Таким образом вы сможете уменьшить текучесть кадров (это компенсирует увеличение расходов на возросшую оплату труда), повысить мораль, привлечь более талантливых специалистов и избавить себя от многих сожалений. Этот шаг убедит ваших клиентов, что вы хотите лучшего и ставите на лучших. К тому же, когда вы поднимете цены, клиенты будут возражать гораздо меньше, если вы делаете большое дело!» Рассел Дж. Риндо — автор книги «Было ничье — стало мое. Привлечение и удержание лучших мастеров по продажам»

— В последнее время появилось много книг о том, как манипулировать людьми и скрывать свои истинные намерения. Но при собеседовании с кандидатом гораздо более выигрышной может быть позиция кристальной честности. Да, вы увольняете тех, кто не выполняет свои обязанности, ворует; да, на случай «просачивания» таких работников в фирму вы просите всех новичков вместе с заявлением о приеме на работу подавать заявление об увольнении с непроставленной датой, чтобы можно было в любой момент попросить человека «на выход». Такая у вас политика, но только по отношению к «плохишам». Талантливый и честный сотрудник вашего предприятия может рассчитывать на хорошую зарплату, льготы и поощрения, карьерный рост (обязательно приведите примеры). Вам все еще не нравятся наши жесткие условия? Значит вы относите себя к не слишком усердным, честным и талантливым? Что ж, вы сами сделали свой выбор…