Джерри Вайсман - Мастера слова. Секреты публичных выступлений

Что вам это напоминает? Должно быть, глупый, безвкусный и распространенный совет представить зрителей (или работодателей) голыми.

Если описанные методы показались вам нестандартными, вы не одиноки. Гудиер весьма мягко заметила: «Что и говорить, в среде профессионалов ни психиатр, ни его внушающие ужас методики не получили поддержки». Они также вызвали неприятие у автора юмористической колонки журнала Time Джоэла Стайна. Он побывал на приеме у доктора Штуца, желая избавиться от паники перед публичными выступлениями, и сделал следующий вывод: «Фил изобрел психологические приемы, благодаря которым вы уходите с большим ворохом проблем, чем было у вас до начала сеанса».

Методы Михельса и Штуца, несомненно, вызвали бы ужас у бизнес-сообщества по одной простой причине: они просят своих пациентов разрешать воображаемые проблемы при реальных трудностях. Деловые люди нуждаются в конкретике и исповедуют принцип «Покажите мне».

Чтобы преодолеть страх перед публичными выступлениями, докладчикам следует сосредоточиться на видимых результатах презентации – настоящей реакции аудитории. Если вы видите, что слушатели кивают в знак одобрения, продолжайте, но если заметите наморщенный лоб или растерянный взгляд, прервитесь и поясните свою мысль. Нехитрый прием вызовет волну одобрения, а мгновенная видимая реакция уменьшит страх неудачи и избавит от волнения.

Конечная цель презентации – море кивающих голов, а не образы солнца, тени или слоя пыли. Пожалуй, единственное, что стоило бы представить, – это что над каждой головой, словно в комиксе, висит пузырь со словом «Да!»

Найдите причину, и следствие изменится. «Покажите мне деньги!» [42]

Тренеры по плаванию обучают новичков новым навыкам постепенно. Первый урок проходит на суше: ученик сначала учится двигать руками, потом ногами. Затем он переходит в мелкую часть бассейна и учится двигать руками и ногами, используя специальные приспособления: плавучие предметы, доски для плавания и поручни, чтобы лучше развить необходимые навыки. Со временем новичок отказывается от приспособлений и начинает плавать сначала в мелкой части бассейна, затем в глубокой и, наконец, в озере или море. Фундаментальный принцип этого метода – разложить умение на базовые элементы и постепенно собрать его заново. Такой подход эффективен не только в плавании, но и в любом виде спорта – а также в мастерстве презентации.

В рамках программы Power Presentations мы обучаем навыкам выступления постепенно, так же, как и тренеры по плаванию, причем наш метод неожиданно позитивно влияет на умение излагать свои мысли.

В разделе обучения искусству публичных выступлений мы начинаем с разбора без слайдов, чтобы снизить сложность упражнений (как в уроке плавания на суше) и подчеркнуть первостепенное значение докладчика, а не слайд-шоу.

Как и на уроке плавания, где движения нужно повторять неоднократно, мы просим участников повторять краткие выступления по несколько раз. Неожиданное преимущество, о котором мы упомянули, возникает тогда, когда по мере шлифовки навыков выступления речь докладчика становится более складной и гладкой. В основе этого эффекта лежат две причины:

1. Вербализация – метод тренировки, о котором вы читали в главе 46. Знакомит выступающего с содержанием, следовательно, обеспечивает свободное владение текстом.

2. Отказавшись от слайдов, докладчики больше внимания уделяют содержанию выступления.

Слайды в том виде, в котором они создаются сегодня, скорее мешают, чем помогают авторам презентации. Уже ставшая притчей во языцех перенасыщенность слайдов вынуждает выступающего или рассказывать о них поверхностно, или, в худшем случае, читать их дословно. Этот «союз нечестивых» препятствует плавному повествованию, поскольку каждый слайд обсуждается отдельно, безотносительно следующего. Отказавшись от их использования на репетициях, докладчики целиком сосредоточиваются на тексте речи, связывании основных пунктов и логичности изложения.

Но это не значит, что на слайды нужно махнуть рукой. С учетом незыблемости позиций PowerPoint в современном бизнесе это был бы необдуманный шаг. Просто создавайте такие наглядные материалы, которые служат только для иллюстрации повествования.

Мы намеренно переносим изучение слайдов в конец учебной программы, ведь новичок-пловец тоже не сразу попадает в воду. Таким образом, потренировав каждый навык в отдельности, докладчики объединяют их в «блестящую презентацию».