Дмитрий Демин - E-mail-маркетинг. Как привлечь и удержать клиентов

23. Создайте материал, которым хочется поделиться.Это может быть инфографика, видео или заставка, электронная книга или чек-лист по пользованию чем-либо. С их помощью у вас не будет проблем с распространением информации. Конечно, создание качественного продукта требует времени и средств, зато и эффект от хорошей инфографики держится в течение года. Она распространится по сайтам, форумам, соцсетям и принесет вам новых подписчиков.

24. Рекламируйте вашу подписку в других тематических рассылках.Способ хорош тем, что вы рекламируетесь не только в актуальной аудитории, но и продвигаете рассылку среди тех, кто уже привык получать актуальную информацию по своей теме, – одним выстрелом убиваете сразу двух зайцев. Недавно существовало большое количество рассылок, реклама в которых стоила копейки, а сегодня цены выросли, но эффективность такой рекламы продолжает радовать.

Чтобы рекламироваться в чужой рассылке, нужно договориться с ее владельцем. Проще всего найти таких людей на сервисах рассылок: Subscribe или Smartresponder. Еще вы можете обратиться к организации, которая уже ведет свою рассылку, но обычно они плохо идут на контакт, разве что предложить очень хорошие условия. В крайнем случае попробуйте заинтересовать человека с базой не самим фактом рассылки, а процентом с продаж вашего товара (услуги). Хотя и это требует определенного уровня доверия.

Чтобы размещать рекламу, вам необходимы следующие данные:

♦ Тема рассылки. О чем идет речь и насколько тема подходит по смыслу вашей отрасли.

♦ Цена за одно письмо. Обычно цена напрямую зависит от количества подписчиков. Однако всегда можно договориться о рекламе по части базы.

♦ Количество подписчиков. Чем их больше, тем рассылка популярнее. Но всегда нужно помнить о качестве подписчиков. Поэтому важен следующий критерий.

♦ Средняя открываемость писем. Естественно, чем больше писем подписчики открывают, тем эффективнее ваша реклама. Не будет лишним узнать о среднем количестве переходов по ссылкам. Но учтите – данный показатель сильно зависит от предложения, сделанного в письме, и от актуальности темы для подписчика.

♦ Предоставление отчета о рассылке. Если от вас ничего не хотят скрыть, все данные предоставят без вопросов: сколько писем отправлено, сколько доставлено, сколько из них попало в спам и каково количество переходов. Все эти данные нужны для анализа эффективности рекламы по чужим базам.

25. Проводя любую транзакцию или выставляя счет, убедитесь, что в письме есть ссылка на форму подписки, причем если речь идет о покупке чего-либо, вы можете подписывать людей, купивших у вас что-то, по отдельному списку и предлагать им скидку на следующую покупку, либо давать другие приятные бонусы.

26. Офлайн-подписка.Вы можете предложить подписаться на вашу рассылку и через обычную наружную рекламу! Это совсем экстравагантный способ, но, если вы указываете в «наружке» сайт, почему бы не рекламировать и подписку с приятным бонусом? В конце концов, можно повесить в своем офисе плакат, сообщающий о том, что вы даете бонусы всем подписавшимся. Поверьте, люди заинтересуются таким предложением!!

Рис. 5.Визитка с формой подписки

27. Разместите предложение о подписке на вашей визитке! Так почти никто не делает. Представляете, на вашу рассылку подпишется хотя бы каждый третий из тех людей, кому вы дали визитку! Брошюры, листовки, конверты, открытки – все это может стать местом для рекламы вашей рассылки. Вплоть до сувенирной продукции.

1) Телефон.Разговаривая с новым клиентом, вы (или ваши менеджеры по продажам, или секретарь) можете предлагать подписаться на вашу рассылку, причем под разными «соусами» – от возможности получить скидку до исчерпывающе полезных материалов по вашей тематике. Зачем подписывать на рассылку клиента, с которым вы уже разговариваете по телефону? Дело в том, что прямо сейчас человек может отказаться от вашего предложения или просто передумать (возможно, у него изменились обстоятельства). А наличие его адреса в качестве активного подписчика позволяет с ним работать в дальнейшем и увеличивать лояльность к вашей организации.

2) Купоны и скидки в рознице.Это довольно распространенный прием – чтобы получить дисконтную карту, необходимо оставить свои координаты. Однако сколько я ни регистрировался в таких программах, на мой E-mail так ничего и не пришло: собирать электронные адреса у нас уже научились, а с применением технологии еще не разобрались. Надеюсь, эта книга поможет расставить все точки над «i».