– Продемонстрировать известных клиентов, с которыми вы сотрудничали. Проблемы их могут быть несложными – важны громкие имена.
К слову, кейсов должно быть много. Несколько на каждую группу задач.
Когда на тренингах по продающим текстам я с группой разбираю эту тему, часто возникает вот такой вопрос:
Зачем указывать имена крупных клиентов, если моя основная аудитория – малый бизнес? Это может отпугнуть заказчиков.
На этот случай у меня припасено несколько аргументов.
Аргумент № 1. Если вы действительно работали с большой и известной компанией, зачем скрывать этот факт?
Аргумент № 2. Наличие именитого заказчика в портфолио вызывает положительные эмоции у потенциальных клиентов. Ого, вы и с этой корпорацией имели дело!
Аргумент № 3. Солидная компания в числе клиентов – это дополнительный аргумент в вашу пользу. Это сообщение для возможных заказчиков, что вы соответствуете строгим критериям. Ведь крупная компания по-особенному отбирает партнеров.
Как вы поняли, моя позиция в том, чтобы серьезных и знаменитых клиентов называть смело и решительно.
Объем кейса 3-4 абзаца. Придерживайтесь этого плана.
– Подзаголовок
– Описание проблемы или ситуации, с которой столкнулся клиент
– Сообщение, почему клиент выбрал нас
– Объяснение, в чем была сложность задачи и как ее решили
– Результат
– Отзыв клиента
Объем – 7-10 слов. В подзаголовке вы обыгрываете выгоду, которую клиент получил от сотрудничества с вами.
• Как мы сэкономили компании «Х» 100 000 долларов, изменив 3 слова в тексте.
• Как компания «Х» удвоила продажи с нашей помощью.
В главе о заголовке мы говорили о количестве слов. О том, что его важно укладывать в 6-8 слов. А в этом предложении их 10, почему?
Мы разбираем сейчас один из блоков продающего текста. Он расположен в середине и начинается своим подзаголовком. Его объем может быть больше, чем объем центрального заголовка текста.
Задача или ситуация, с которой столкнулся клиент
Первым делом – показать читателю сложность задачи. Зачастую роль этого блока выполняет одно предложение.
Медицинскому центру требовалось подготовить описание услуг для сайта компании.
Как клиент выбирал исполнителей и почему предпочел нас
Эта часть кейса нужна, чтобы напомнить читателю о ваших конкурентных преимуществах. Используйте формулировку «Наша компания была выбрана потому, что <���называете преимущества>».
Хорошо, если вы укажете, что клиент оценивал несколько претендентов и остановил свой выбор именно на вас. При этом называть имена конкурентов не стоит. Если очень хочется обозначить, каким гигантам индустрии вы утерли нос, то используйте следующие приемы.
• Покажите размеры компаний-конкурентов.
Наша компания победила в конкурсе, в котором принимали участие 25 претендентов. Среди них были компании со штатом 10 000 сотрудников и филиалами в 24 городах страны. Жюри единогласно выбрало нашу компанию и вот по каким причинам…
• Подчеркните место конкурентов в рейтингах и их достижения.
В тендере среди претендентов были компании, входящие в Fortune Global 500 – рейтинг 500 крупнейших мировых компаний.
• Укажите, из какой страны были конкуренты, если в тендере участвовали компании со всего мира.
Наша компания победила в конкурсе, в котором принимали участие 25 претендентов из США, Франции, Бельгии и Голландии. Российский поставщик был выбран потому, что…
В чем была сложность задачи и как вы ее решили
В этом блоке важно указать, что задача была непростой. Причин несколько.
• Первая причина.Посудите сами: кому интересно читать о решении легкой проблемы?
• Вторая причина. Вы показываете свой уровень. Чем сложнее задача, тем выше ваша компетенция в глазах читателя.
Я рекомендую этот блок начинать с такой заготовки:
Разработчик медицинского оборудования обратился к нам с трудной задачей. Требовалось подготовить 20 описаний аппаратов за 3 дня. Сложность заключалась в крайне сжатых сроках и специальной тематике. Нужно было запустить сайт к международной выставке медицинского оборудования в Штутгарте, где планировалось проводить встречи с европейскими заказчиками. За 3 дня необходимо было проштудировать техническую документацию на томографы, изучить конкурентов, описать маркетинговым языком список особенностей каждого аппарата и создать 20 продающих текстов.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу