Наталья Реген: Автоворонки для инфобизнеса

Подводя итог, скажу, что набрать первых 300–500 подписчиков несложно. И это можно сделать за одну-две недели. Поэтому я рекомендую вам начинать действовать уже сейчас и получить первых подписчиков и клиентов в автоворонку.

Любая воронка с развитием вашего бизнеса будет расти. Будут добавляться новые продукты, новые элементы, появляться новые магниты и точки входа. И вы должны постоянно держать руку на пульсе. Для этого я рекомендую сделать в GoogleDrive таблицу и внести в нее все материалы, которые вы создаете: уроки, записи вебинаров, тренинги, чек-листы, интеллект-карты. Так эти наработки всегда будут под рукой и перед глазами. Допустим, вы запускаете тренинг и вам нужно придумать, какой дать бонус. Вы открываете таблицы и видите перечень всех ваших продуктов.

Вы можете создавать совершенно разные воронки, комбинируя продукты внутри них. Допустим, вы протестировали воронку 3–4 месяца, но остались недовольны результатом в 100000 рублей в месяц. Вам хотелось бы получать минимум 300 000 рублей. Что делать?

Возможно, стоит поменять местами какие-то элементы, добавить апселлы и продажу личной работы или удлинить воронку продаж. Представьте, что воронка – это ракета, для запуска которой последовательно проходятся разные ступени. С прохождением каждой из них человек двигается дальше и дальше, приближаясь к вашему самому дорогому предложению. Поэтому ваша задача – постоянно эти модули добавлять, выстраивать новые и новые ветви вашей воронки.

Допустим, сегодня вы завершили тренинг, а через месяц решили сделать запуск нового. Естественно, потребуются новые письма, продающие страницы, посты и подписные страницы. Вы можете добавить их в текущую воронку, и подписчик продолжит движение дальше. Любой бизнес постоянно находится в развитии, и вы должны непрерывно достраивать все новые и новые части вашей системы продаж, чтобы клиент оставался с вами и ему было полезно и интересно.

Для простоты восприятия и наглядности набросайте карандашом движение клиента по воронке на основе тех продуктов, которые вы внесли в таблицу в задании выше. Удивлены? Да, многие компоненты у вас, к сожалению, никак не связаны между собой. Начните с этого и объедините все продукты и услуги в единую воронку продаж.

Вариативность воронки определяется тем, в какой последовательности и какие письма и предложения вы отправляете. Практически все автореспондеры (сервисы отправки писем) настраиваются таким образом, чтобы можно было отслеживать открываемость, клики и прочую статистику. На основе этих данных вы можете запрограммировать в системе отправку дополнительных писем согласно поведенческим факторам пользователя.

Например, если подписчик не открыл письмо, вы отправляете ему предыдущее письмо, просто поменяв тему. Если подписчик не кликнул внутри письма, то меняете текст письма, его тему и триггер, который ведет к клику. Например, вместо кнопки можно добавить картинку или превью от YouTube видео.

Все воронки легко совмещаются друг с другом, как конструктор. Разница только в том, как вы будете вести клиента внутри общей большой воронки и какой результат вы хотите ему дать. Помните о том, что для хорошей воронки необходимо понимание потребностей вашего клиента. Без знания аватара ничего не работает. Изучайте «боли» клиента, подстраивайтесь под него, учитесь говорить его языком, писать письма, которые он будет ждать. И обязательно работайте над собой – повышайте свою экспертность, участвуя в тренингах, семинарах и конференциях. Я уверена, у вас все получится!

Наше путешествие в мир автоматизированных воронок продаж подходит к своему логическому завершению. Но мне бы очень хотелось, чтобы эта книга стала для вас стартовой точкой, отправным пунктом на пути к построению собственной автоматизированной системы продаж. Хотя большинство процессов похожи и работают по близким сценариям, предсказать эффективность без детальной проработки вашей линейки и ваших целей в рамках одной небольшой книги практически нереально.

Необходима работа по стратегии, а также написанию как минимум 20–30 писем, по созданию основных и вспомогательных страниц, по интеграции с сервисами рассылок и приема платежей. Сюда же входит трудоемкая настройка триггеров и условий отправки каждого из писем. Для этого вам потребуется помощь или двух-трехчасовая консультация специалиста и слаженная работа обученной команды.