Наталья Реген - Автоворонки для инфобизнеса

Вы ясно будете видеть: на страницу пришло 100 посетителей, из них подписалось 50, что говорит о хорошей конверсии. Из этих 50 посетителей купили продукт 30 человек. Те, кто не подписался и не купил, все же сохранились в списках ремаркетинга. Впоследствии выможете показывать им рекламу другого контента или другого магнита. В качестве теста можно сделать этой аудитории платные предложения.

Для большего удобства работы над стратегией автоворонки вам необходим сервис, где вы будете рисовать все ее элементы графически. Я рекомендую сервисы создания MindMap (интеллект-карт):

✓ Mind Master – работает онлайн.

✓ XMind – можно скачать бесплатно.

✓ Mind Jet Mind Manager – немного сложнее других конструкторов.

✓ Lucidchart – сервис от Google Docs, позволяет бесплатно создавать схемы, включающие до 60 элементов, что вполне достаточно для построения воронки продаж.

Почему вам нужен сервис создания интеллект-карт? Потому что тогда вы наглядно увидите свою будущую воронку продаж и значительно облегчите процесс ее реализации. Интеллект-карта позволит вашей команде работать более слаженно, так как все процессы понятны и прописаны.

Наверное, это будет самая читаемая глава моей книги. Существует более 20 типов воронок, которые можно применять на практике. Эта часть поможет вам создать схемы работающих автоворонок для трех основных потребностей интернет-предпринимателя:

✓ продажа услуг;

✓ продажа упакованного инфопродукта в записи;

✓ воронка для вебинара.

Если вы захотите больше узнать о различных схемах, сделать свою автоворонку или проработать стратегию – напишите мне на почту nataia.regen@gmail.com и мы обсудим детали сотрудничества. Кроме этого, вы можете стать участником моего курса или интенсивных программ по теме создания автоматизированной многоступенчатой системы продаж.

Большинство интернет-предпринимателей по собственному опыту знают, что продажи услуг «в лоб» работают относительно слабо. Особенно если дело касается дорогих коучинговых программ на несколько месяцев или услуг «под ключ». Как же построить воронку для таких продуктов? Рассмотрим базовую семиступенчатую воронку продаж, подходящую для продажи услуги, например, платной консультации.

ЭТАП 1

На этом этапе мы работаем с людьми, предварительно проявившими интерес к теме: через поиск или рекламу они пришли на сайт или лендинг, YouTube-канал, страничку в социальной сети. Посетители еще не знакомы с вами и вашей деятельностью. Чтобы приступить к вовлечению человека в воронку продаж, необходимо предложить ему записаться на небольшую бесплатную консультацию. Она длится обычно 15–20 минут и помогает эксперту выявить «боли», потребности и цели клиента.

На бесплатной консультации вы сможете понять, реально ли помочь этому человеку. Такие консультации хороши тем, что вы можете собрать первичные отзывы и использовать их для продажи платных услуг уже внутри воронки.

На данном этапе я рекомендую создать отдельную подписную страницу для записи на консультацию с заполнением анкеты. Ее вы легко сможете создать в Google-документах.

Как составить анкету для бесплатной консультации

Анкету лучше всего делать на двух страницах. Два шага позволяют вам на первой странице получить всю контактную информацию клиента, и даже если он не до конца заполнил вторую часть, у вас уже будет способ для связи с ним. Google-формы, к сожалению, не дают возможность делать анкету на двух страницах, но вы можете использовать более профессиональные сервисы, например SurveyMonkey. Но для начала будет достаточно создать Google-форму.

На первой странице человек вводит свои контактные данные и направление своего бизнеса. Почему это на первой странице? Потому, что на второй странице человек может все ответы не заполнить. Так как вопросов много, над ними придется подумать и на некоторое время погрузиться в анализ своего бизнеса.

На данном этапе вы собираете контакты людей, формируете базу заинтересованных в ваших услугах потенциальных клиентов. Даже если вы не пригласите их на консультацию, вы сможете предложить им что-то в качестве решения. Например, ваш тренинг или услуги кого-то из партнеров, более подходящие для решения проблемы.

Когда я выбираю людей для продажи будущей услуги, я задаю много вопросов, с помощью которых отсеиваю неадекватных и тех, кто точно не купит впоследствии. Вот примеры вопросов, на которые я обычно предлагаю ответить: