Филипп Ребийяр - Осознанность – новый ключ к успеху. Маркетинг, управление производством и персоналом, МЛМ

По натуре я импульсивный и в то же время очень искренний человек. И я точно не дипломат. Да, это не очень хорошее сочетание для бизнеса, но уж как есть. Раньше я всегда давал волю эмоциям. Если видел, что у собеседника есть какой-либо недостаток или он вел себя глупо с моей точки зрения, я прямо говорил об этом в лицо. Сейчас думаю: а зачем? Зачем я это делал? Почему не мог взять паузу и подумать: а так ли это хорошо – поддаваться собственным эмоциям? Кому от этого станет легче?

Любая коммуникация – это взаимообратный процесс. Наши плохие эмоции приводят к тому, что в ответ мы получаем точно такие же. Если вы создаете негативную ситуацию для собеседника, он обязательно ответит тем же. Стоит лишь возникнуть негативу (неважно, в настроении или в отношениях), как он растет подобно снежному кому: не успеешь оглянуться, и ком превращается в лавину, которая сметает все на своем пути.

В режиме нон-стоп люди бросают друг другу обвинения, спорят, ругаются, расстаются едва ли не врагами. Хотя всего-то и нужно – взять контроль над эмоциями.

Поэтому так важно научиться не только принимать, объяснять свои эмоции, но и превращать негативные в позитивные. Любую негативную эмоцию или мысль можно сделать позитивной. Даже при самом плачевном стечении обстоятельств можно найти нечто, что позволит принять оптимальное решение. Когда эмоции зашкаливают и берут вверх, мы проигрываем. Абсолютно плохих или совершенно безнадежных ситуаций не существует, существует только наше к ним отношение. Мы сами выбираем мысли и эмоции, и они могут нас либо вдохновить, либо уничтожить.

И вот здесь на помощь приходят практики осознанности. Чтобы взять контроль над эмоциями, сделайте три шага.

Первый шаг – понять, принять и, главное, озвучить свои чувства.

(Я паникую, я боюсь, я злюсь, меня раздражает, я сержусь.)

На этом этапе самый главный вопрос: что я сейчас чувствую?

Второй шаг – объяснить эти чувства.

«Я паникую, потому что сделка может сорваться».

«Я боюсь выступать публично, потому что люди в зале могут надо мной посмеяться».

«Я злюсь из-за того, что мои планы сорвались».

«Меня раздражает сложившаяся ситуация, потому что она развивается без моего контроля, я ни на что не могу повлиять».

«Я сорвался, потому что устал и плохо себя чувствую…»

То есть на этом этапе мы задаем себе вопрос: почемуя это чувствую (испытываю)?

Иными словами, вы не просто называете эмоцию, вы даете ей объяснение и проговариваете ее вслух.

Третий шаг заключается в том, чтобы спросить себя: что я в данной ситуации могу сделать?Как негативная ситуация может стать позитивной? Можно ли что-то исправить (сделать), чтобы эмоция из негативной стала позитивной?

«…Если сделка сорвется, я смогу проанализировать ошибки, извлечь опыт и заключить новую, более выгодную сделку».

«…В начале выступления я пошучу над своим страхом и озвучу его».

«…В том, что мои планы сорвались, нет ничего страшного. Я смогу уделить время другим делам, а в будущем всегда буду продумывать план Б».

«…Мне только кажется, что я ни на что не влияю, от меня конкретно зависит вот этот момент».

«…В будущем я стану больше отдыхать и следить за своим здоровьем».

Самое сложное в концентрации на эмоциях – поймать тот самый момент, когда чувства берут верх над разумом и мы перестаем думать и принимать адекватные решения. Но, как известно, сложнее всего «не думать о белой обезьяне», когда она занимает все ваши мысли. То же самое и с эмоциями. Поэтому если вы человек эмоций и знаете, что они вам мешают, придумайте себе стоп-сигнал. Это может быть подбрасывание монетки, перебирание четок, измерение пульса, дыхательные практики, таблица умножения, счет с десяти до нуля, – все, что угодно, лишь бы только вы смогли сместить фокус внимания с разрушающей эмоции на паузу.

Есть еще один важный нюанс в работе с эмоциями, который я однажды заметил. Когда мы осознаем эмоции и начинаем ими управлять, то… прекращаем себя обесценивать. И, что не менее важно, перестаем критиковать (даже мысленно) других. Я знаю людей, которые в форс-мажорных ситуациях либо впадают в панику и занимаются самобичеванием, либо обвиняют в своих неудачах других. В бизнесе такое поведение – гарантия стопроцентного провала. «Я поддался эмоциям, я не мог объективно воспринимать ситуацию, я принял неверное решение, потому что запаниковал». И все, вы сами с помощью собственных эмоций разрушили то, что с таким трудом выстроили.