Петр Панда - Копирайтинг в Instagram

Будьте коротки и просты. Не стоит громоздить комплимент из сложных предложений и смыслов. Всегда помните, что любой убедительный текст базируется на простоте. Читатель начинает буксовать и раскапывать смысл? Значит, мы его теряем.

Слабый вариант:

«Невероятно приятно осознавать, что в своей попытке выбрать лучшего производителя холодильников, стараясь найти идеальное соотношение между качеством и ценой, а также стремясь обеспечить вашу семью лучшим решением, вы обратились к нашей продукции и готовы стать еще одним счастливым обладателем современной и надежной техники».

Усиленный вариант:

«Вы выбрали холодильник N, а значит, вы отлично разбираетесь в хорошей технике. Спасибо, что теперь на вашей кухне будет жить наша продукция! «

В первом варианте зевота и нервный тик нападают уже на середине. Во втором – все четко и понятно.

Умейте хвалить не человека, а то, что ему дорого . Многие битые жизнью люди очень пессимистично воспринимают комплименты в свой адрес. Они знают, что и за спиной улыбающегося человека может быть нож. Но вот парадокс, даже такие прожженные циники буквально тают, если вы будете хвалить то, что они любят и чем гордятся.

Например, можно похвалить заводчика ротвейлеров за выбор породы и тем самым моментально расположить его к себе. Или любителя бани, расхваливая силу пара. Что угодно – принцип всегда один: вроде бы хвалим не человека, но при этом получаем его расположение. А уж читателя, которого мы перетянули на свою сторону, убедить куда проще – об этом мы уже говорили.

Простой пример:

«Предлагаем комплекты маскировочной одежды для всех настоящих ценителей благородной и крайне увлекательной зимней охоты».

Усиленный пример:

«Зимняя охота – это призвание. Ритуал. Стиль жизни. Попробовав один раз, вы либо бросите, либо влюбитесь. Только настоящие ценители зимней охоты могут понять, насколько важна экипировка. Взять, к примеру, маскировочные халаты».

В первом случае мы отделались общими фразами, а потому если и похвалили, то очень серенько. Во втором случае мы затронули кое-какие струнки в душе охотника. Показали, что ценим его хобби, а это уже для увлеченного человека комплимент.

Сила «потому что» . Как известно, люди любят конструкцию «потому что». Это универсальное объяснение, которое наполняет смыслом любое объяснение. Когда человек ее видит, то любой текст из разряда «просто буквы» переходит автоматически в разряд «буквы со смыслом». Эта магия, которая сработает и в комментариях, потому что принципы убеждения верны для всех текстов. Избавьте людей от сомнений по поводу искусственности вашего комплимента, дайте ему опору в виде «потому что».

Слабый вариант:

«Спасибо за такой развернутый комментарий, он реально ценен!»

Усиленный вариант:

«Спасибо за такой развернутый комментарий, он реально ценен, потому что не все тратят так много времени на то, чтобы сесть и расписать плюсы и минусы товара. Вы не только сделали нам приятно, но и помогли многим читателям. Еще раз искренне благодарим!»

И напоследок. Комплименты умеют убеждать, но это не самое главное их свойство. Для убеждения у нас есть штуки и посильнее. Основное, чем важны для нас комплименты, – расположение человека. А уж в этом деле, если все делать правильно, они безусловные лидеры. Когда научитесь хвалить «по науке», будете завоевывать своих читателей пачками.

Сопереживание и искренность. Простое человеческое участие – это бесценно. Люди помнят его даже сквозь года, потому что подобное сегодня редкость. Всем некогда, все заняты собой, все хотят говорить о себе, а не слушать других. А вы – будете слушать, и благодаря этому поднимете цену своих акций в разы.

Давайте я сначала дам примеры, а потом все расскажу:

• «Не думайте, что вы одиноки. Нас – много. Нас – это тех, кто был когда-то полным или пока еще остается таким сегодня. Мы знаем ваши проблемы и то, как вам непросто. Мы хорошо помним, как это – жить в теле, которое ты не любишь. Уставать, даже почти ничего не делая. Симпатизировать кому-то без надежды на взаимность»;

• «Сложностей накапливается так много, что иногда опускаются руки. Не торопитесь унывать, все и вправду можно решить, напишите нам или позвоните. Вместе мы попробуем найти решение, да скажу даже больше – мы его с вами найдем».

Кстати, если вам не совсем понятно четкое определение термина, то вот оно: сопереживание – это умение понимать чувства, мысли и проблемы других людей. Чувствовать ситуацию, в которой они находятся.