Например: «Да, Вася, понятно. Но я знаю тебя, ты на ноги встанешь уже через месяц. Давай через месяц я тебе наберу и пообщаемся. А еще лучше пойдем кофе выпьем сегодня, расскажешь, что у тебя и как, вдруг я чем смогу быть полезен. Как насчет 19:00?»
Есть еще магический вопрос: «Хорошо?», на который люди автоматом отвечают: «Да, хорошо». Пользуйтесь этим лайфхаком обязательно, хорошо?
Если Вася заинтересовался вашими уроками английского, назначайте точное время и место их проведения.
Наверняка в вашей записной книжке есть люди, которым ваша услуга никак не пригодится. Зато среди их знакомых точно найдутся потенциальные клиенты.
Поэтому к этому скрипту мы добавляем технику «Посоветоваться»:
– Ваня, привет, хотел посоветоваться. Я занимаюсь декором квартир и кафешек. Знаешь ли ты кого-то, кому это теоретически может быть интересно и полезно? Может быть, кто-то из твоих знакомых открывает бизнес или купил квартиру и ищет толкового декоратора? Или, может, есть знакомые архитекторы? Не в службу, а в дружбу, можешь меня с ними свести?
Чем эта техника прекрасна? Все люди любят советовать. Такой скрипт не обязывает меня купить твой товар, а делает крестной феей, которая с помощью одного звонка может помочь сразу нескольким людям. Согласитесь, роль приятная.
Конечно, самый распространенный ответ на такой вопрос: «Да, я буду иметь в виду». Но примерно 2 из 10 ваших друзей сразу скажут: «Да, кстати, мой клиент искал декоратора. Можешь показать свои работы?»
Всю свою телефонную книгу внесите в отдельную базу по тому же принципу, согласно которому формировали основную, и скрупулезно записывайте все, что вам отвечают и советуют.
Но вот вы уже позвонили условной Яне Ярцевой, и телефонная книжка закончилась. Теперь открываем ваши любимые соцсети.
Держите фишку, которой пренебрегают предприниматели, особенно предприниматели-стесняшки – сторителлинг о себе и своей деятельности. Почему-то всем кажется, что окружающие и так знают, чем вы занимаетесь, чего об этом трубить на каждом углу? Вы удивитесь, но куча народу вообще не в курсе. Во-первых, не все следят за вашей лентой, а во-вторых, даже если и следят, всё равно никогда не будет лишним напомнить о себе.
Напишите проникновенную историю о том, почему вы занялись туризмом или продажей окон, расскажите, сколько вы лет в бизнесе и чего добились. Если только начинаете – сделайте упор на том, что всё, что вы делаете – свежо и в тренде, а у вас – горящие глаза и боевой задор.
Не любите набирать текст – снимайте видео. Или попросите знакомого журналиста написать всё красиво и по продающей структуре (найдете в Приложении).
Повесьте эту историю у себя в соцсетях и просите знакомых сделать репост. За это можно подарить подписчикам какую-то приятную мелочь – хоть кофе, хоть 100 рублей на телефон. Охват получите нехилый, и это обойдется вам намного дешевле, чем настройка таргетинга.
Но это еще не всё, соцсети способны дать гораздо больше. Напишите свой скрипт, который проговаривали друзьям по телефону, и разошлите в личку всем друзьям. Представляете, какой охват вы получаете без денег, да еще по теплой аудитории, которая следит за вашей жизнью и точно знает, что вы не фейк?
Кстати, абсолютно нормально выплачивать своим «агентам-друзьям» бонусы за приведенного клиента – отдать часть заработанных денег или хотя бы обедом угостить. По опыту скажу, что денег чаще не берут, а от бокала вина в вашей компании в совокупности с искренним «спасибо» никто не отказывается. Согласитесь, это совершенно недорогой и весьма приятный способ лидогенерации и работы с агентами.
Поэтому сделайте правильные выводы и монетизируйте свою записную книжку – это самый быстрый, безопасный и дешевый способ заработать деньги.
Задание:обзвоните всю телефонную книгу по скрипту, предлагая оффер. Напишите продающую историю в соцсетях, запустите серию репостов. Напишите подготовленный скрипт в личные сообщения в соцсетях. Наслаждайтесь поступающими заказами.
Глава 16
Про то, как всё полетело в тартарары
Когда утром я посмотрела на телефон, увидела двадцать один пропущенный вызов и одно сообщение. Чёрт, выключила звук на ночь, наверное, папа меня потерял.
Сообщение было от сестры. Папа умер.
Он просто не проснулся. Тромб.
Ужасно, но первой моей мыслью было: «Что же теперь будет с заводом?» И только потом я подумала: «А что же теперь будет со всеми нами?» Мама потеряла мужа и единственный к тому времени источник дохода. Мы с сестрой потеряли отца и самого близкого человека.
Читать дальше