Иван Черемных - Та самая книга для девелопера. Исчерпывающее руководство по маркетингу и продажам недвижимости

Все права защищены.

Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

© Игорь Манн, Иван Черемных, 2017

© Оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2017

Мы написали эту книгу для компаний-застройщиков, девелоперов и агентств недвижимости, в первую очередь для:

• собственников;

• генеральных директоров;

• исполнительных директоров;

• коммерческих директоров;

• руководителей отделов продаж и менеджеров по продажам;

• маркетеров (менеджеров и директоров по маркетингу);

• PR-директоров и специалистов по связям с общественностью.

Мы хотим, чтобы ее прочитали и наши конкуренты. Потому что конкуренция делает рынок лучше.

Зачем мы написали эту книгу?

Если коротко – чтобы вы, наши клиенты, работали профессионально, системно и эффективнее, чем сейчас (уверены, вы так и будете работать после прочтения и проработки книги).

Чтобы вы могли продать всю вашу недвижимость.

Продать быстро .

Продать дорого .

Продать правильно .

Материала в этой книге очень-очень много. Как говорил Вольтер: «Секрет быть скучным состоит в умении рассказать всё».

Мы не будем скучными, обещаем. Истории, кейсы, технологии, методики, пошаговые инструкции и ноу-хау – в книге будет многое, но не всё.

Всё – на наших семинарах для вашей компании, в других наших книгах и пособиях.

Абсолютно всё – в нашем консалтинге для вас.

Так будет честно.

И еще один важный момент: книга выходит один раз (возможно, однажды мы подготовим версию 2.0), а мы каждый месяц, с каждым новым проектом становимся опытнее, профессиональнее, сильнее. Больше узнаем, больше тестируем, больше реализуем.

Поэтому скомпоновать материал мы решили так: базовые и необходимые инструкции разместили в книге, более полные и обновляемые чек-листы, списки, методики, бизнес-процессы и другие полезные материалы – на сайте.

Ищите в книге ссылки. Заходите, скачивайте и реализуйте!

Вдумчиво читайте –

выполняйте задания –

постарайтесь побывать на наших выступлениях –

создавайте план действий –

поработайте с нами (это опция, но очень хорошая опция) –

и успешных вам продаж!

Я (Игорь Манн) всегда считал, что три самых интересных рынка для маркетера (менеджера или директора по маркетингу) – это:

• автобизнес;

• продажа недвижимости;

• мобильная или фиксированная связь.

Тут надо сказать, что мне не повезло: за более чем десять лет карьеры директора по маркетингу мне не удалось поработать в этих сферах.

Я оторвался, только когда стал консультантом по маркетингу. В этих трех отраслях действительно оказались самые интересные рынки.

Существенно, что у каждого рынка своя главная формула успеха маркетинга.

Когда я работал с операторами связи, они были целиком и полностью сфокусированы на трех показателях:

• больше абонентская база;

• выше ARPU (можно сказать, средний чек);

• меньше churn (отток клиентской базы).

На авторынке формула была еще проще:

• больше входящий поток в автосалон;

• выше средний чек.

Когда я работал с этой отраслью, про повторные покупки и лояльность практически никто из ее представителей не думал (а когда я о них заикался, мне говорили: «Расслабься! У нас очередь на машины стоит»).

А в сфере недвижимости формулы маркетинга не было вообще.

Сначала (2007 год) я сделал ее для агентства недвижимости «МИАН», в котором работал директором по маркетингу (интересная получилась модель – но явно устаревшая по сегодняшним меркам, поэтому я не привожу ее здесь).

А в 2015 году мы с Иваном составили формулу правильной, согласованной работы маркетинга и продаж в строительных/девелоперских компаниях.

Мы учили по ней.

Мы консультировали по ней.

Мы работали по ней с нашими клиентами.

Результат был.

И сейчас мы хотим поделиться этой формулой с вами – мы называем ее «10 × 10». Используйте ее для лучшей работы и высоких результатов в вашей компании.

Если вы работаете в другой отрасли, вот вам хороший совет: составьте формулу для своей компании, для вашей отрасли. С формулой всегда работается лучше, чем без формулы.