Первый шаг. Отправная точка — это «я сам». Вспоминаем, что бизнес — всегда про деньги. Поэтому и начинаем с денег для себя. Например, мой текущий заработок — 100 000 рублей в месяц. Выбираем обозримый горизонт, например в три-шесть месяцев, и задаем себе вопрос: «Могу ли я за три-шесть месяцев увеличить личный доход до 300 000 рублей?»
Много это или мало? Непонятно… Правильного ответа здесь нет. Это баланс между «хочу», с одной стороны, и реальной оценкой возможностей — с другой. Верю — не верю, смогу достичь цели за названное время или нет? Проверкой может быть следующее: не вызывает ли у меня планируемая сумма гомерического хохота? Вот 10 млрд рублей в месяц, например, вызывает, особенно если до сих пор еле наскребал по 100 000 рублей. Хотя и 10 млрд — сумма, может, для кого-то тоже реальная, но не для тебя… По крайней мере, не в ближайшие три-шесть месяцев. Достижимые уровни внутренне интуитивно понятны каждому человеку. Вы чувствуете либо уверенность, задор, некий вызов, либо пустоту, страх, неуверенность, излишнюю защитную браваду сквозь самоубеждение.
Представим, что вы нашли цифру, которая не вызывает у вас гомерического хохота и вам понятно, что она, в принципе, достижима. Далее выбирайте из таблицы «50 ниш» проект, с которым будете двигаться дальше, к фазе «утряски».
Второй шаг. В рамках выбранного бизнес-проекта необходимо выяснить, какой процент от выручки, как правило, составляет чистая прибыль в выбранной отрасли — как некая общая практика. Можно спросить об этом у знающих людей или обратиться к экспертам. Возможно, вы и так это знаете, поскольку уже работаете в этой отрасли. Возьмем для примера консервативную цифру в 10 % и представим, что сможем получать в нашем проекте от любой выручки не менее 10 % прибыли. Бывает и больше, бывает и меньше, но для расчета остановимся на 10 %. Отсюда следует: если наша цель — лично зарабатывать 300 000 рублей ежемесячно, то суммарная выручка должна составлять 3 млн рублей в месяц (300 000 разделить на 10 %). Мы рассчитали целевой ежемесячный показатель выручки от проекта, и нам необходимо будет достичь его, чтобы каждый месяц получать заветные 300 000 рублей личного дохода.
Третий шаг . Самостоятельно или с помощью экспертов зададим пять так называемых средних чеков. То есть определим, каков должен быть примерный денежный размер покупки продукта или услуги. Разброс может быть очень большим. К примеру, если говорить о продаже ювелирных изделий, то понятно, что здесь можно купить как бижутерию за 500 рублей, так и украшение из эксклюзивной коллекции за более чем 100 000 долларов. Мы для расчета среднего чека берем диапазон между двумя крайностями: самой дешевой и самой дорогой покупкой. Причем если определяем средние чеки самостоятельно, то разумно будет потом перепроверить эти варианты с помощью экспертного совета, о котором мы поговорим позже. Задача — сделать не менее пяти вариантов среднего чека, количество которых может измениться после общения с экспертами.
Следующий, четвертый, шаг. Имея на руках целевую выручку в 3 млн рублей в месяц и пять разных средних чеков, существующих в выбранной бизнес-отрасли, последовательно делим нашу выручку отдельно на каждый средний чек, чтобы получить целевое количество клиентов-покупок, которое наш бизнес-проект должен иметь, чтобы достичь выручки в 3 млн рублей в месяц и 300 000 рублей личного дохода. Например, если средний чек составляет 3000 рублей, то для достижения цели необходимо каждый месяц привлекать 1000 клиентов; если средний чек равен 300 000 рублям — соответственно 10 клиентов ежемесячно. В результате расчетов мы получим пять разных сценариев с разным количеством целевых клиентов, которых необходимо будет ежемесячно привлекать, чтобы выйти на целевые 3 млн рублей выручки в месяц.
Пятый шаг. После того как целевая картина в цифрах сложилась, пора подумать, какими должны быть бизнес-процессы, чтобы обслуживать такое-то количество клиентов с такими-то средними чеками. Причем каждый из пяти вариантов декомпозиции будет вносить свои коррективы.
Очевидно, например, что работа с потоковой дешевой бижутерией с ценником в 3000 рублей и целевым показателем в 1000 покупок в месяц потребует массовой воронки поступающих заявок или активных продаж. Это приведет к формированию активного кол-центра или отдела продаж с молодыми и рьяными продавцами, которые могут сидеть в удаленном, относительно дешевом офисе, обзванивая, а потом объезжая клиентов с образцами. Нужно будет составлять логистику поездок, следить за обучением, исполнительской дисциплиной и т. п.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу