Роман Масленников - СуперКонсалтинг - PR и маркетинг в сфере аудита и консалтинга

PR-правило 14:Дэвид Огилви говорил, что в рекламе со звездой будут видеть не компанию, а звезду. Растите звезд сами – в своей компании.

PR-правило 15:Рано или поздно вы придете к брендингу каждой услуги в отдельности. Марка же головной компании должна быть как можно более символична, обща, философична.

PR-правило 16:Корпоративная культура не может жить без фирменного стиля. И наоборот.

PR-правило 17:Руководитель – по определению публичная фигура. Имидж придется надевать каждый день с деловым костюмом. Важно сшить его из «материала заказчика».

PR-правило 18:Хороший, важный, эффективный и экономный способ провести внутрикорпоративное мероприятие – организовать серию семинаров от самих сотрудников и для сотрудников же.

PR-правило 19:Модель «Мастер-подмастерье» зарекомендовала себя как наилучшая система подготовки и адаптации новых сотрудников.

PR-правило 20:Либо каждый клиент для вас VIP-клиент, либо это просто не ваш клиент вообще.

PR-правило 21:Умение поддерживать разговор на различные темы, профессиональный дилентатизм во многих специализированных областях, навыки активного слушания и наличие эмоционального интеллекта – важные области знания для отработки техники работы с VIP.

PR-правило 22:Выработанная для себя «диета» по отбору в работу новых клиентов – залог процветания бизнеса. Отказывать надо уметь. И отказывать надо.

PR-правило 23:Каждый ответственный за VIP-клиентов в обязательном порядке должен пройти школу рядового менеджера по работе с клиентами – как минимум, а максимум – иметь педагогическое образование, или еще лучше – стаж работы в детском саду.

PR-правило 24:Привязанность клиента определяется количеством связей, в которых вы с ним состоите. Минимум: формальные плюс неформальные, брачные отношения – уже перебор.

PR-правило 25:Две головы на переговорах – эффективнее и выигрышнее в имиджевом плане, чем ваша одна голова.

PR-правило 26:Лучше провести одни неудачные VIP-переговоры и сделать выводы, чем прочесть миллион книг.

PR-правило 27:Не иметь веб-представительства – сильный PR-ход. Но готовы ли вы так дорого за него заплатить?

PR-правило 28:Если вы есть в Интернете – вы существуете.

PR-правило 29:Сайт – это сознание вашего бизнеса. Блог – это «курилка» и подсознание одновременно.

PR-правило 30:Если вы не продаете молодежные товары и не проводите вечеринок, то социальные сети пока не для вас. Максимум – заведите Фейсбук, и пока хватит.

PR-правило 31:Разговаривайте с подрядчиком так, чтобы он считал за честь, что к нему обратились именно вы.

PR-правило 32:Уделите серьезное внимание постановки цели. Повышение посещаемости сайта, продажи, увеличение цитируемости ваших новостей, повышенное количество обращений журналистов – это разные цели.

PR-правило 33:Лучшая литература по Интернету – никогда не будет хороша в напечатанном виде, ибо во время издательского процесса устареет. Об Интернете – читайте в Интернете.

PR-правило 34:Конкурируйте с гигантами рынка и с самим собой.

PR-правило 35:Делайте все максимально бесплатно, но не бесплатно вовсе.

Компания:ООО «Министерство аудита»

Спектр услуг:

– аудит (общий, банковский, страховой, инициативный)

– налоговый и юридический консалтинг

– управленческий консалтинг

– due diligence

– оценка

Задачи:

– добиться известности в деловой среде,

– создать узнаваемый образ среди потенциальных клиентов,

– создать комфортную рабочую атмосферу для потенциальных и настоящих сотрудников,

– привлечение клиентов,

– удержание клиентов.

Решения:

I. Подготовка к PR-активности

1. Составить справку о компании и ее специалистах, потенциальных спикерах в СМИ. В помощь – Приложение 1, Приложение 2.

2. Что читают наши клиенты (целевая аудитория) – провести опрос. Результаты опроса:

Специалисты читают – газету «Учет. Налоги. Право»; журналы – «Юрист компании», «Финансовый директор», «Практическое налоговое планирование», «Налоговед», «Арбитражная налоговая практика для бухгалтера», «Налоговый вестник», «Экономические преступления», «Семинар для бухгалтера», «Актуальная Бухгалтерия», «Бухгалтерский учет».