Эдвард де Боно - Управление мышлением

…Вы спросили меня об альтернативных способах погрузки на грузовики. Я хочу сказать вам, что гораздо выгоднее отправить вашу продукцию поездом.

…Вы попросили меня предложить средство массовой информации для проведения рекламной кампании. Так вот, лучше потратить эти деньги на связи с общественностью.

Всеми силами бросайте вызов существующим рамкам и время от времени меняйте уровень. Но также будьте готовы найти альтернативное решение в рамках определенного уровня. Креативность получает дурную репутацию, когда креативные люди предлагают решить не ту проблему, которая была им дана. Дилемма остается реальной: когда работать в данных рамках, а когда выходить из них.

Теперь мы подходим к тому, что является наиболее сложным в любой креативности, – творческой паузе. Творческая пауза возникает только тогда, когда мы решаем ее сделать.

Что-то наше совещание идет очень гладко. Мы рассмотрели очевидные варианты альтернативных решений. Мы сформулировали различные подходы к проблемам. Чего еще мы хотим от творчества?

Однажды я потратил десять минут, с трудом пытаясь выключить будильник, который на самом деле не звонил. Я не остановился, чтобы задуматься над тем, что звук мог издавать другой будильник.

Творческая пауза начинается тогда, когда мы говорим: «Нет очевидной причины, по которой я должен был бы сделать сейчас паузу и подумать над альтернативными вариантами решения. Но я ее сделаю».

В общем, мы настолько ориентированы на проблемы, что когда их нет, то предпочитаем двигаться дальше гладко, не сталкиваясь с препятствиями, вместо того чтобы остановиться и уделить больше времени мыслительной работе ради своей же пользы.

…Я не хочу, чтобы вы думали, что у нас здесь есть проблема, потому что ее здесь нет. Но я хочу, чтобы вы надели свою зеленую шляпу мышления и сделали маленькую творческую паузу, перед тем как обсуждать нашу обычную практику красить машины перед продажей.

…Наденьте зеленые шляпы и сделайте паузу, чтобы обдумать следующее: допустим, продавцы будут получать комиссионные от продаж…

…Рассмотрим руль автомобиля. Он хорошо выполняет свою работу. Остановимся на этом и поразмыслим над темой, надев зеленые шляпы.

Является ли творчество способностью, талантом или же личным качеством?

Легче сменить маску, чем лицо.

Гордитесь своим мастерством.

Меня часто спрашивают, что такое креативность: способность, талант или же личное качество? Правильный ответ: она может быть всем этим одновременно. Но я так не отвечаю. Если мы не делаем усилий, чтобы развить способность к творчеству, она может оставаться лишь частью таланта и личных качеств. Люди слишком уж склонны относиться к творчеству как к следствию таланта или личной предрасположенности, а поскольку они ничем таким не обладают, им хотелось бы, чтобы творчеством занимались другие. Поэтому я делаю упор на тщательном развитии способности мыслить творчески (например, используя техники латерального мышления). Затем я указываю на то, что у некоторых людей мыслить творчески получается лучше, чем у других; аналогично некоторые люди лучше играют в теннис или катаются на лыжах, чем другие, но большинство людей могут достичь в этих занятиях достаточного мастерства.

Мне не нравится идея творческого мышления как особого дара. Я предпочитаю думать о творчестве как о нормальной и естественной составляющей мышления каждого человека. Не все мы станем гениями, но и не каждый игрок в теннис надеется выиграть Уимблдон.

Мне все время говорят о людях, для которых носить черную шляпу естественно. Кажется, им доставляет наслаждение разрушать любые идеи или предложения, ведущие к переменам. Меня спрашивают, есть ли способ заставить их более толерантно относиться к проявлениям творчества, даже если сами они никогда не захотят мыслить творчески.

Я не думаю, что можно изменить личность человека. Но я уверен, что если человеку объяснить «логику» творческого подхода, то это может навсегда изменить его отношение к творчеству. В моей практике было несколько таких случаев. Наиболее практичным способом изменить чье-либо отношение к творчеству является использование идиомы зеленой шляпы.

…Когда вы носите черную шляпу мышления, вы делаете великолепную работу. Я не хочу преуменьшать эффективность вашей критики. Но как насчет зеленой шляпы? Посмотрите, что вы можете сделать в этом случае.