Джефф Риббенс - Освой язык тела за 7 дней

• Гневпередается через наклон вперед, иногда со сжатыми кулаками и «напряженным» выражением лица.

• Возбуждениечасто проявляется через открытую позу, поднятые руки, раскрытые ладони, широко раскрытые рот и глаза.

• Застенчивостьобычно выражается взглядом, устремленным вниз, сокращением времени зрительного контакта и наклоном в сторону.

• Отказвыражается через отворачивание лица и отстранение от собеседника.

Очень напряженная и прямая осанка может выражать угрозу, особенно если человек решительно вторгается на вашу территорию (например, в ваш кабинет) и располагается очень близко к вам. Неудивительно, что подобное поведение руководителя в отношении подчиненных воспринимается как попытка запугать. Чтобы добиться взаимопонимания с окружающими, стоит уменьшить свой рост (особенно если вы – высокий человек). Обопритесь на что-нибудь или слегка ссутультесь.

Люди, обладающие высоким статусом, часто стоят подбоченясь – положив руки на бедра и развернув локти. Это поза превосходства, которая говорит о доминировании.

Поза в положении сидя со скрещенными ногами, когда щиколотка одной ноги лежит на колене другой, когда локти человека расправлены, а кисти сцеплены за шеей, затылком или спиной, сразу говорит о том, что человек хочет продемонстрировать свое превосходство. Часто приходится видеть, как два мужчины равного статуса в процессе дискуссии подсознательно принимают сходные позы, чтобы поддержать свой авторитет.

Вы никогда не видели, как на деловой встрече человек сидит со скрещенными руками? Что делать в такой ситуации? Конечно, такое порой случается, если у стульев нет подлокотников. Но та же поза может говорить о том, что человек занял оборонительную позицию. Сгорбленность или сжатые кулаки – даже если человек этого не замечает – могут быть истолкованы как проявления агрессивной обороны и даже враждебности.

Оборонительная поза

Поза отражает не только чувства, но и намерения. Это особенно хорошо заметно на деловых встречах с покупателями или руководителями высшего звена, когда они оценивают замечания друг друга.

Наклон вперед в кресле говорит о том, что вы позитивно реагируете на сказанное и собираетесь действовать в соответствии с конкретным предложением. С другой стороны, когда человек сидит, откинувшись на спинку кресла, то тем самым демонстрирует свое безразличиеили отсутствие интереса.

Поза готовности в положении сидя

Люди подсознательно демонстрируют позитивную заинтересованностьв собеседнике, положив голову на руку с указательным пальцем направленным вдоль щеки. Если человек подпер подбородок большим пальцем, а остальными прикрыл рот или коснулся губ, и при этом он смотрит на вас очень внимательно, можно сказать, что ваши слова вызывают у него критическую оценку.

Недопустимые сигналы языка тела могут восприниматься как оскорбительные или раздражающие. Слишком явное стремление к доминированию или чрезмерная расслабленность могут показаться оскорбительными. Например, если вы сидите в кресле сгорбившись, с опущенной головой в тот момент, когда к вам кто-то обращается, то ваша поза может быть воспринята как проявление безразличия.

Старайтесь избегать чрезмерно свободного языка тела, особенно при общении с важными клиентами или подчиненными. Такие сигналы понижают ваш статус.

Культурные различия иногда могут привести к ошибочной оценке позы. Американцы, к примеру, любят сидеть, положив щиколотку одной ноги на колено другой. Европейцы часто просто кладут одну ногу на другую, а вот в США подобная поза иногда считается женственной.

Язык тела мужчины в обществе женщин во время деловой встречи иногда выдает нечто неожиданное. Одно исследование показало, что когда в группе стоящих людей присутствует женщина, мужчины, испытывающие к ней симпатию, направляют ступни в ее сторону – даже в момент разговора с коллегами-мужчинами.