Андрей Афонин - 155 советов начинающему бизнес-тренеру

Для успешного развития в сфере тренингов важно правильно формулировать свои цели. Для этого можно воспользоваться критериями технологии SMART. Итак, цель должна быть:

• S (Specific) – определённой;

• M (Measurable) – измеримой;

• A (Achievable) – достижимой;

• R (Relevant) – соотноситься с другими целями и ценностями;

• T (Time) – иметь срок исполнения.

Несмотря на то что все знают о важности постановки целей, мало кто это применяет на практике. Я давно планировал написать эту книгу, но до тех пор, пока я не записал конкретную цель в свои заметки в телефоне, дело не сдвинулось с мёртвой точки.

Довольно долго я провожу обучение для руководителей высшего и среднего звена. Я очень благодарен за такую возможность и я многому учусь у этих людей. Независимо от того, какие люди приходят к вам на тренинг, у них можно и нужно учиться. Допустим, ваш жизненный опыт равен вашему возрасту, например, 30 лет. Если на тренинге присутствует 15 участников со средним возрастом 30 лет, то их совокупный опыт составляет 450 лет. Представьте, сколько полезного можно получить, взаимодействуя с участниками тренингов.

Существует мнение, что для получения новых знаний и навыков нужно обязательно тратить много денег. Безусловно, нужно инвестировать в образование. Известный эксперт в сфере личностного развития Брайан Трейси рекомендует инвестировать 3 % дохода в своё развитие.

Но сейчас в крупных городах проводится довольно большое количество бесплатных мероприятий, на которых вы тоже сможете почерпнуть много полезного. Список таких мероприятий можно найти на сайте timepad.ru. Также есть большое количество бесплатных обучающих онлайн-курсов. Один из популярных сайтов с такими курсами – coursera.org.

Это применимо как к коммуникации в целом, так и к обучению в частности. Такой простой метод, как наблюдение, позволит вам получать много необходимой информации.

Они содержат большое количество связанных между собой образов, поэтому довольно хорошо запоминаются. Соответственно, истории помогут участникам вашего тренинга лучше усвоить материал. Есть даже тренинги по сторителлингу [4] От англ. storytelling – рассказ историй. , на которых можно научиться профессионально рассказывать истории.

Итоги:развивайтесь на всех уровнях, ставьте цели, найдите наставника, посетите тренинг тренеров, знакомьтесь с новыми инструментами обучения, повторяйте всё описанное регулярно.

Я надеюсь, что среди читателей много тех, кто работает внутренним тренером. Если вы один из них, то данный раздел будет для вас полезен. Здесь будут представлены советы, направленные на улучшение обучения внутри организации.

Я уверен, что система обучения в том или ином формате нужна каждой организации. При создании обучения мыслите не в рамках разового тренинга, а в масштабах организованной системы, разработка которой позволит добиваться стойких результатов.

Перед тем как начать работать над созданием системы, ответьте на следующие вопросы:

• Как обучение будет соотноситься со стратегией компании?

• Какое обучение необходимо для каждой конкретной должности?

• Должны ли сотрудники проходить обучение повторно, если да, то как часто?

• Какие формы обучения наилучшим образом подойдут для той или иной задачи?

• Какие задания участникам необходимо выполнить до, во время и после тренинга?

• Как можно закрепить результаты обучения?

• Как сделать так, чтобы сотрудники могли обучаться без моего участия?

• Как создать самообучающуюся организацию?

• Как мотивировать сотрудников к самостоятельному развитию?

• Как будет осуществляться контроль прохождения обучения?

• и т. д.

При создании системы важно учитывать уже наработанный ранее опыт, но одновременно старайтесь ориентироваться на будущее. В наш век информационных технологий знания быстро устаревают. Недавнему выпускнику вуза уже нужно проходить курсы повышения квалификации. Разрабатывая систему обучения, ориентируйтесь на тренды, которые будут актуальны через 5–10 лет. В противном случае ваш образовательный процесс будет готовить людей к реалиям прошлого, а значит, будет неэффективным.