Андрей Афонин - 155 советов начинающему бизнес-тренеру

Тренер всегда должен быть на шаг впереди участников. Иначе кто станет его слушать. Если вы примете решение постоянно развиваться и будете ему следовать, то вам самим будет интересно работать, с вами будут хотеть вести общие проекты, и тем самым вы получите преимущество перед конкурентами.

Возьмём двух гипотетических сотрудников: у одного – несколько высших образований, есть все необходимые знания и навыки, но у него заносчивый характер и мало кому удаётся с ним поладить. У второго не так много дипломов и сертификатов, в его обучение нужно вложить достаточно много времени. Но он хороший человек. С кем бы вы предпочли работать? Могу предположить, что со вторым. Личностные качества важнее навыков. Поэтому, развиваясь как тренер, в первую очередь обращайте внимание на свои личностные качества.

Допустим, вы изучили много коучинговых техник, но не можете внимательно слушать других людей, постоянно их перебиваете, не давая высказаться. В таком случае вы вряд ли добьётесь успеха. С другой стороны, есть люди, которые от природы умеют очень внимательно выслушать, и такое слушание будет намного дороже, чем все освоенные в совершенстве инструменты коуча или психолога.

Ели говорить о том, что нужно прежде всего развивать себя, то можно выделить следующие уровни развития личности: физический, социальный, интеллектуальный, духовный. Создайте себе план совершенствования на каждом из уровней. Развитие на всех четырёх уровнях позволяет человеку хорошо продвинуться как по жизни в целом, так и в профессиональной сфере. В нашем случае – в сфере бизнес-тренингов.

В любом деле наставник может оказать неоценимую помощь и поддержку. Если есть возможность, учитесь у более опытных коллег. Если же подходящего наставника у вас пока нет, то процитирую известную фразу: «Когда ученик будет готов, найдётся и учитель».

Вместо прочтения тысячи книг лучше один раз что-то сделать своими руками, и сразу всё станет ясно. Используйте любую возможность, чтобы проявить себя как бизнес-тренер: выступите на конференции, проведите бесплатный мастер-класс, станьте со-тренером и т. д.

Многим знакомо противоречие: «Чтобы устроиться на работу, нужен опыт, а чтобы был опыт, нужно устроиться на работу». Именно поэтому некоторое время я бесплатно помогал некоторым тренерам и безвозмездно проводил тренинги. Я считаю, что этот опыт мне дал многое. Если бы я сидел и ждал, когда мне начнут платить, вряд ли я бы смог быстро развить свои навыки. Так что это вполне можно рассматривать как инвестицию в будущее.

Если же вы не готовы заниматься чем-то бескорыстно, задумайтесь: на своем ли вы месте? Лично я не хотел бы обучаться у людей, которые работают исключительно ради денег. Вместе с этим люди часто не ценят то, что достаётся им бесплатно. Поэтому нужно соблюдать баланс.

Сегодня от тренера всё чаще требуют не просто обучения сотрудников, а решения конкретных проблем бизнеса. Поэтому знания и опыт в бизнесе будут очень полезны, так же как и опыт консалтинга.

Как бы банально это ни звучало, знание английского языка для тренера очень важно. Во-первых, многие обучающие материалы доступны только на английском. Во-вторых, при продаже тренингов западным компаниям неизбежно возникает необходимость общаться с иностранцами. В-третьих, российское представительство западной компании может заказать тренинг на английском. Ну и, в-четвёртых, если в будущем вы планируете выйти на международный рынок, то английский язык будет вам как никогда полезен.

Фасилитация – это помощь группе в ее продвижении к необходимому результату. В данном случае тренер задает формат работы, всё остальное делает группа. Ниже перечислены техники фасилитации, которые будут полезны любому тренеру:

• метод Уолта Диснея;

• «Мировое Кафе»;

• техника 6 шляп;

• анализ силового поля;

• SWOT-анализ;

• SPOT-анализ;

• PEST-анализ;

• POEMS-анализ;

• анализ трендов;