Ричард Кох - Принцип 80/20

Вторая и главная волна критики касается споров о том, реально или даже желательно ли избавиться от 80 % деятельности, которая не приносит больших результатов. Вот точка зрения, пожалуй, самого красноречивого моего критика – Чоу Чинг «Корнхолио», комментарии которого вы можете посмотреть на сайте amazon.com. Думаю, стоит процитировать его обзор полностью:

Превосходная идея, но 20 % этих 5 звезд поблекла, потому что Принцип 80/20 также сопровождается лишним материалом, типа чтением лекций о том, как распоряжаться личной жизнью и другими вопросами, о которых автор не вправе рассуждать. Он указал на некоторых из своих критиков и разбил их одного за другим. Однако есть один очень важный критик, о котором он забыл. Я – гонконгский китаец.

В нашей 5000-летней культуре Инь и Ян играли свою роль с самого начала; автор, кажется, игнорирует это.

Например, он просит вас проанализировать свою жизнь и посмотреть, какие 20 % приносят вам 80 % вашего счастья, а затем сконцентрироваться исключительно на этих 20 %. Именно это я и сделал несколько лет назад, но от этого стало только хуже. Жизнь – это баланс между работой и игрой – вы наслаждались этими 20 % деятельности Ян, потому что освободились от 80 % деятельности Инь.

Восемьдесят процентов хорошего вкуса гамбургера зависят от 20 % его состава – мяса внутри, – но если убрать булочку, в которую заключено это мясо, то вкус последнего станет слишком сильным, и само по себе мясо уже не будет таким же вкусным, как в сочетании с булочкой.

То же самое, наверное, можно сказать и про ваш медовый месяц или премиальную поездку в Европу, которые представляют собой замечательный опыт; но если вы будете заниматься этим снова и снова, то, согласно принципу предельной отдачи, это вам быстро наскучит.

Принцип 80/20 можно идеально применить к работе, но не к игре. Мне также интересно узнать, не думает ли автор, что мы получаем сексуальное удовольствие лишь в течение 20 % времени, затрачиваемого на секс (ян) и поэтому, нам нужно вообще отказаться от прелюдии (инь) к сексу?

Подобный же вопрос задал мне и Лорд Карр, бывший высокопоставленный член правительства Великобритании. Он сослался на историю тогдашнего английского посла в США, который сказал ему:

Вы могли бы подумать, что большая часть моего времени уходит на малозначащие дела вроде бесчисленных обедов и общения с американскими лидерами. Но это время не тратится впустую. Когда дело доходит до каких-то важных вопросов, я знаю, чьему мнению стоит доверять, а чьему не стоит. Это очень помогает в кризисные времена, поэтому «потраченное впустую» время вовсе не тратится впустую.

Несколько человек отчитали меня в этом же ключе, потому что они справедливо обеспокоены тем, что погоня за эффективностью – устранение большей части малоценной деятельности – в конечном счете обречена на провал. Если мы будем одержимы стремлением к эффективности и будем делать только то, что важно, мы можем прекратить заниматься тем, что необходимо для возрождения нашей личности, нашего бизнеса и даже нашего общества в целом.

«А как насчет парков? – требовательно вопрошает один из моих друзей. – Парки – это пережиток феодализма и, должно быть, являются частью тех 80 %, от которых вы готовы отказаться. У них нет никакого права на существование, если мы урезаем расходы на все. Парки не приносят никакой прибыли. Они были бы бесценны как места под размещение каких-нибудь точек розничных продаж. Но если вы уничтожите парки, у вас получится действительно непривлекательный город». Возможно, мой друг подразумевал Йоханнесбург, у которого есть приятные пригороды, но почти нет парков или открытых площадей и который неслучайно является одним из самых опасных городов на планете.

Также нас тревожит то, что, устраняя неэффективные элементы в нашей работе и жизни, мы можем стать глупыми и бездушными; будем отдавать предпочтение краткосрочным экономическим решениям, нанося вред своему долгосрочному наследию. Эндрю Прайс пишет в своей выходящей в свет книге «Сила несущественного»:

Безусловно, больше всего рыбы можно наловить в прибрежных районах; но они составляют лишь небольшую часть всех океанских просторов. Принцип 80/20 говорит нам о том, что ловить рыбу нужно у побережья. И именно там ее и ловят.

Но тотальная эксплуатация этих районов уничтожила слишком много запасов; ведь эти богатые прибрежные воды еще являются и главным местом для нерестилищ. Поэтому безудержный лов рыбы у побережий повлиял на нерест, что привело к значительному сокращению количества рыбы и уменьшило ее воспроизводство в будущем.