Фрэнк Рамбаускас - Совы умнее жаворонков. Почему «магии утра» не существует и как совам преуспеть в мире, в котором правят ранние пташки

Не могу сосчитать, сколько раз я слышал эти слова за прошедшие годы. Я до сих пор их слышу – теперь от благонамеренных родственников, в доброжелательной и даже юмористической манере. Но они совершенно не понимают, как больно это жалит, возвращая меня к временам и событиям, о которых я предпочел бы забыть. Если вы гадаете, почему я прямо не говорю о том, что мне неприятно слышать подобные вещи, отвечу: я пытался. Все это приводило лишь к новым насмешкам и вопросам, почему нужно делать проблему из возможности вставать пораньше.

Чаще всего я слышал эту фразу, когда работал на туповатого менеджера по продажам, который настаивал на утренних торговых совещаниях. Один идиот проводил их по понедельникам, средам и пятницам в 8.00, а другой, еще больший идиот – ежедневно в 7.30 утра.

Как вы можете представить, на таких совещаниях нечего обсуждать и почти не о чем говорить. Это просто демонстрация власти со стороны неквалифицированных начальников с целью получить удовлетворение от того, что все подчиняются их указаниям.

Если вы думаете, будто я шучу, когда называю этих менеджеров неквалифицированными специалистами, то скажу, что мне приходилось работать с поразительно неумелыми торговыми агентами, постоянно менявшими работу и переходившими на следующую вместе с испытательным сроком и повышенной оплатой [3] В сфере продаж принято платить торговому представителю небольшой бонус в течение первых нескольких месяцев, или «стартовую» зарплату, пока он не начнет получать комиссионные, – правда, тот конкретный человек ни разу не достиг этого ( прим. автора ). . Так вот, некоторые из них в конце концов становились менеджерами по продажам, потому что начальство хотело убрать их из реальных продаж. Но поскольку это была очень большая компания, там предпочитали внутренние перестановки вместо увольнения за непрофессионализм. И что делал такой новоиспеченный менеджер по продажам на своей работе?

Вы уже догадались. Он был одним из тех мелких диктаторов, которые заставляют сотрудников приходить на ранние утренние совещания и заниматься хроническим микроменеджментом [4] Микроменеджмент – стиль руководства, который строится на постоянном контроле над подчиненными и принятии решений за них ( прим. ред. ). , пока всех не начинает тошнить от этого.

Он питал особую ненависть к людям, которые причинили ему реальные или мнимые обиды, – выносил им предупреждения, заставлял ежедневно встречаться с ним и доказывать, что они выполнили его минимальные требования на текущий день.

Оглядываясь в прошлое, я вспоминаю самых разных менеджеров по продажам, с которыми мне приходилось работать, пока я не начал собственный бизнес, и только двое из них соответствовали этому описанию.

Эти парни были болванами – совершенно бестолковыми, во всем, что касалось продаж. Поэтому они заставляли подчиненных целыми днями заниматься «холодным обзвоном»; они просто не знали, что еще можно сделать. Они не имели представления о том, как управлять сотрудниками, не говоря уж о том, как нужно продавать!

И как раз они, эти тупоумные невежды, чаще всего глумились над «ночными совами» и говорили: «Как приятно, что вы присоединились к нам!».

Помните, в предыдущей главе я писал, что хронически повышенный уровень кортизола у «ранних пташек» делает их брюзгливыми и раздражительными? Возможно, поэтому те парни были такими козлами, уже не говоря о полном непонимании своих профессиональных обязанностей?

Я не собираюсь издеваться над «жаворонками». Если я позволяю себе кое-какие насмешки в этой книге, то лишь потому, что она должна стать нашим манифестом, нашей отправной точкой, чтобы получить наибольшую пользу от качеств «ночной совы», воспользоваться преимуществами гибкого графика работы и наконец прекратить дискриминацию по отношению к нам.

В конце концов, слишком ранний подъем вреден для здоровья. Даже прирожденные «жаворонки» испытывают на себе его негативные последствия. «Ночные совы», которые вынуждены рано вставать, не только страдают от проблем со здоровьем, но и борются за собственное выживание по утреннему графику работы.

Еда и дыхание так же необходимы для жизни, как и нормальный сон. Но каким образом «ночные совы» могут получить достаточно времени для сна, чтобы оставаться здоровыми, если они не могут заснуть до определенного времени, а через пять или шесть часов вынуждены отправляться на работу, от которой зависит их пропитание? А когда мы спим достаточно долго для себя, то нас либо увольняют (худший случай), либо начинают глумиться над нами (лучший случай, если это можно так назвать).