А дальше была стратегия таксиста. Когда ты говоришь таксисту: «Довезите меня до Коломенской за 200 р.». Он заявляет: «250 р.». Твой ответ: «200 р. – это все, что у меня есть!». И ты ставишь этого супергибкого человека, который привык договариваться, в позицию, что выбора нет. «Что я – воздух повезу? Хоть 200 р.», – думает он. Иногда эти условия для него суперцелительные. Но к этому нужно подвести человека через понятность, регулярность действий, солидность, определенные критерии. То есть ты перекрываешь определенные критерии человека.
Причем ты это метафреймируешь, говоришь, что, мол, мы это имеем, а другие – не факт. Возможно, объявляешь: «У каждого свои стратегии. Я просто хочу сказать о нас максимально открыто!». И затем следует подкрепить это: «Мы же полтора года регулярно платили. Даже помните, стул сломали? Мы же потом новый купили. И сказали, что в будущем мы такие ситуации будем решать быстро». Что важно таким людям? Регулярность оплат. Гарантии, что ты будешь снимать долгое время. И последнее: чтобы никто не пришел, не проверил. Или же чтобы было максимально ясно и четко составлено.
Вот раппорт такой, как он есть.
Заходишь, видишь человека и начинаешь к нему подстраиваться. Для чего? Чтобы человек сказал: «О, так этот человек такой же, как и я!». Или: «Он мне понятен. То есть он не представляет хаос, непонятности и прочее…». Задача какая? Подстраиваешься телом и начинаешь вести, то есть человек так же себя ведет. Подстроился телом, начал соглашаться телом, значит, будет соглашаться разумом.
Поэтому когда говоришь внушение после транса, затем делаешь легкой кивок головой. Говоришь: «Да?» и киваешь головой. И человек в ответ тоже кивает.
Идет ли подстройка по телу первой? Необязательно. Если человек, например, читает какие-то тексты, то сначала идет подстройка по разуму.
В каждой ли новой коммуникации я задумываюсь о раппорте? Или же это идет на бессознательном уровне, а уже потом если захочется, я разбираю процесс? Для меня было более критическим понимание, что раппорт – это одно я на двоих. Вдумайся: «одно я на двоих». Дальше стратегия. Потом она уже более тонко настроилась. И следующий важный момент: одна фраза (отстройка) – это сильно быстрое ведение, а ведение – это медленная отстройка. Это еще одна метафора «Танец».
Какие еще метафоры танца? Если я – «одно я на двоих», то это такой организм, который становится единым, а то чем это скреплено, это и есть раппорт. Из двух элементов. Как и любая взаимодействующая система. Ты можешь к стене подстраиваться, но раппорта нет, потому что обратной связи нет.
Почему идет разделение раппорта на ролевой раппорт? Если мы берем раппорт врач-больной, ребенок-родитель, преследователь-жертва, умный-красивый, то есть любые дополняющие системы, где одна роль в системе и другая в системе. И это системный раппорт. Здесь вообще система. И как только появляется один элемент системы, то появление второго элемента – это вопрос времени. То же самое с треугольником Карпмана.
Как можно в данном случае рассматривать ролевой раппорт и «одно я на двоих»? Система – приходит человек с больным горлом к врачу или превысил скорость и его остановил гаишник. Их двое – они являются системой. Почему любят ролевой раппорт? Есть иллюзия, что управляют сверху. Потому что элементом также управляют снизу. Это очень условная метафора. Женщина – слабая и беззащитная, мужчина сильный и решительный. И не факт, что мужчина ведет. Потому что если есть раппорт, то любой из элементов может вести. Скорее можно говорить, что у него большее количество ресурсов. Вести можно из любого положения. Как правило, ведет в переговорах тот, у кого большее количество связей, доступ к ресурсам. Тот, кто гибче. Так, и системой управляет тот, кто более гибкий, а стабильность определяет тот, кто более ригидный.
А если брать отношения, которые длятся полгода и потом элемент выпадает, с точки зрения раппорта, что тут происходит? Кто-то отстроился слишком быстро? Кто-то повел себя слишком быстро. Например: живут вместе, все хорошо. Через некоторое время девочка находит себе вариант лучше. Или мальчик находит себе вариант лучше. И тот, кто нашел вариант лучше понимает, что тот раппорт поинтереснее. С одной стороны уже и нет целей. Но ведь раппорт – это инструмент для чего-то? Вот и те двое иначе вошли в раппорт. Сидят, дышат в такт, еще что-то делают. Но целей нет. И дальше что? Это может быть банальное удовольствие. А, может быть, и что-то другое.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу