Константин Пятковский - Пособие для желающих поступать в медицинские вузы

Ситуация

(«В другой шкуре»,

или

Лежу в палате…)

Возвращаюсь мысленно к одной из предыдущих ситуаций. Той, где пациент «осчастливил» врача спонтанным решением «показаться». Да, кое–кто наивно полагает, что врачу — просто счастье осмотреть десяток–другой незапланированных больных, выслушать лишние 15–20 минут рассказов о чужих болячках… Но не будем чересчур спешить с осуждением позиции таких пациентов. Лучшее попробуем разобраться: а чем же обусловлена такая позиция?

Мы часто говорим: со стороны виднее. Это справедливое утверждение. Но справедливым является также утверждение, что иногда надо побывать в чьей–то шкуре.

К чему это я? А к тому, что эти строки пишутся на больничной койке Да, да! Ведь врачи «сделаны» из того же «сырья», что и все прочие люди.

Так вот, лежу я в палате (не в «своём» отделении). Сегодня мне намного лучше, чем было вчера. Сегодня ко мне постепенно возвращаются положительные эмоции. Жизнь начинает приобретать утраченный было вкус.

Заходит сестричка. Улыбается.

— Доброе утро, Константин Иванович. Как спалось? Не болело?

И это — искренне. Я чувствую. Уколола, что нужно. Ушла.

Заходит лаборантка. Улыбается. И тоже искренне!

— Доброе утро, Константин Иванович. Возьму анализ крови на биохимию…

И так с каждой процедурой, с каждым осмотром, с каждой уборкой в палате, с каждым приёмом пищи…

Грех такое говорить, но, может, и в самом деле стóит иногда заболеть, чтобы ощутить столько душевной теплоты, столько внимания…

Смотрю на улыбающиеся лица, мысленно отмечаю профессионализм движений, и так мне хочется попросить сделать ещё какую–нибудь процедуру, ещё какой–нибудь анализ, ещё раз осмотреть меня, ещё раз (и подольше!) поговорить, ещё раз улыбнуться… По всему ощущается, что работа им в радость. Но…

Но мозг возвращает эмоции в русло реальности, и я начинаю видеть на лицах кроме улыбок синие круги под глазами. Начинаю слышать в голосах обеспокоенность не только моим состоянием, а и состоянием тех десятков больных, которые лежат в других палатах и которых ещё надлежит «ублажить»…

Память перелистывает назад страницу за страницей, и я вижу ту же самую сестричку в двери моей ординаторской. Без улыбки. Только с кругами под глазами. «Доктор! У нас в отделении тяжёлый ребёнок! Любовь Лаврентьевна просит посмотреть глазное дно…»

Ещё страница–другая назад… Улыбающаяся сегодня санитарочка без тени улыбки сетует: «Сил нету! Хоть бы до пенсии дотянуть…»

На той же странице: Любовь Лаврентьевна на утреннем оперативном совещании докладывает о тяжёлом больном, к которому её вызвали ночью. Боже! Да она же ночь не спала! А впереди ведь — рабочий день! И надо будет улыбаться! Таким, как я сейчас.

И почти на каждой странице: «Вчера вот закончили огород садить — рук не ощущаю!» «Не знаю, что с этими детьми делать! Во что одевать–обувать? Так быстро растут! Где деньги брать?!» «Ходила вчера собирать справки на субсидию — день проходила. Но хорошо, хоть есть эта субсидия!» Это — мои сёстры и санитарки. Без большой радости.

И предохранители в голове срабатывают: «Не нагружай коллег своими прихотями! Ты ведь не единственный такой! Ты сейчас будешь спать, а им — работать! Или ты считаешь, что все должны бегать вокруг тебя? Что ты у них — единственная «радость»?

То–то и оно! И врач, и медсестра, и санитарка… Да и не только в медицине! Все, кто работают с людьми и должны улыбаться… Та же учительница твоих детей, к которой ты НАКОНЕЦ-ТО собрался зайти после СВОЕЙ работы… Знаешь ли ты, сколько стопок тетрадей она ещё будет проверять после разговора (а так ли уж нужного?) с тобой? И до которого часа ночи?.. Помни об этом, когда будешь идти к людям, которые должны тебе улыбаться. Не за такие уж большие деньги они это делают…

P. S. Лежу на больничной койке и думаю: «МЫ, БОЛЬНЫЕ, склонны к эгоцентризму. Нас можно понять…»

Лирическое отступление

(Что надо сделать, чтобы врач любил своих пациентов?)

Приличную зарплату? Да, но не только. Что же ещё?

А вот что. Надо придерживаться «принципа наседки». Ещё не раз буду возвращаться к нему. В чём он заключается? А в том, что даже под хорошую наседку не стóит подкладывать больше определённого количества яиц. Потому как пропадут напрасно.

Как «принцип наседки» может быть применён к врачу? А очень просто. Надо ЗАПРЕТИТЬ приказом министра осматривать за день больше определённого количества больных. Необычное предложение? Вы считаете, что отношение врача к 30‑му пациенту будет таким же, как и к 3‑му? По крайней мере — так должно быть?