Джонатан Франзен - Конец конца Земли

Тёркл анализирует все виды разговоров – те, что мы ведем наедине с собой, общение с друзьями и семьей, учителями, возлюбленными, коллегами, клиентами, другими членами общества – и приходит к выводу, что электронные средства связи пошли этому всему во вред. Фейсбук, Тиндер, онлайн-курсы, пристрастие к эсэмэскам, тирания офисных имейлов и социальная деятельность, участвовать в которой можно, не вставая с дивана, – суть слагаемые этой проблемы. Но подробнее – и трогательнее – всего в книге описан кризис семейного общения. По словам юных собеседников Тёркл, порочный круг выглядит примерно так: «Родители покупают детям смартфоны. У детей никак не получается привлечь внимание уткнувшихся в смартфоны родителей, и они находят убежище в собственных гаджетах. А родители, заметив, что дети увлечены смартфонами, воспринимают это как разрешение не расставаться с телефоном». В сложившейся ситуации Тёркл винит исключительно родителей: «Разорвать этот порочный круг получится, если родители вспомнят о своих обязанностях воспитателей». Автор признает: это может быть непросто; родители опасаются, что им не угнаться за детьми во всем, связанном с технологиями; общение с подрастающим поколением требует терпения и опыта, куда как проще продемонстрировать родительскую любовь, без конца фотографируя детей и выкладывая их снимки на Фейсбук. Но если в «Одиночестве вместе» Тёркл ограничивается диагнозом, то в книге «Возвращаясь к разговору» она предлагает варианты лечения. Писательница призывает родителей осознать, в чем заключается важность семейного общения: оно «помогает выстроить доверительные отношения и сформировать самооценку», «развивает способность к сопереживанию, дружбе, близости», – а заодно и признать собственную слабость перед искушениями технологий. «Примите свою уязвимость, – говорит она. – И устраните искушение».

«Возобновляя разговор» лучше всего рассматривать как серьезное и авторитетное пособие по самосовершенствованию. Автор убедительно доказывает, что дети лучше развиваются, студенты лучше учатся, а сотрудники лучше работают, если старшие подают им хороший пример и находят время для личного общения. Призыв Тёркл к коллективному действию звучит менее убедительно. Она уверена, что мы можем создать технологию, «которая подразумевает более осознанное использование». По мнению автора, интерфейс смартфона «должен побуждать нас выйти из сети, а не просиживать там день-деньской». Но такой интерфейс поставит под угрозу практически все компании Кремниевой долины, огромная рыночная стоимость которых основывается на том, что пользователи не расстаются с гаджетами. Тёркл надеется, что потребительский спрос, вынудивший пищевую промышленность выпускать более полезные для здоровья продукты, в конце концов заставит индустрию высоких технологий сделать то же самое. Однако аналогия небезупречна. Продовольственные компании зарабатывают на продаже предметов первой необходимости, а не на размещении адресной рекламы на свиных отбивных и не на сборе данных, которые предоставляет жующий эту отбивную пользователь. Да и с политической точки зрения аналогия вызывает беспокойство. Поскольку платформы, поощряющие реже пользоваться гаджетами, приносят меньше прибыли, им придется ввести плату, которую смогут позволить себе лишь люди состоятельные и с хорошим образованием – из тех, кто делает покупки в «Хоул фудс» [12] Американская сеть супермаркетов, которая специализируется на продаже органических продуктов питания. .

Несмотря на то что в «Возобновляя разговор» Тёркл затрагивает тему неприкосновенности личной информации и роботов, которые позволяют сократить трудозатраты, от более радикальных выводов из полученных данных она все же уклоняется. Автор отмечает, что Стив Джобс запрещал детям пользоваться планшетами и смартфонами за ужином, старался беседовать с ними об истории и книгах, приводит высказывания Моцарта, Кафки и Пикассо о важности сосредоточенного уединения, однако в данном случае Тёркл описывает привычки высокоэффективных людей. Безусловно, семья, которая может позволить себе купить и прочесть новую книгу писательницы, вероятно, в результате ограничит использование гаджетов – и преуспеет еще больше. Но как быть с огромным количеством тех, кто, не в силах справиться с одиночеством или тревогой, прибегает к технологиям в поисках утешения, кто слишком беден или устал, чтобы разорвать этот порочный круг? Мэтью Кроуфорд в книге «Мир за пределами вашей головы» ( THE WORLD BEYOND YOUR HEAD ) противопоставляет общий зал аэропорта «для простых трудяг» – изобилующий рекламой, заполненный гипнотизирующими экранами, – с тихим, лишенным рекламы залом бизнес-класса: «Чтобы сосредоточиться на размышлениях, дать волю воображению и, возможно, за часы ожидания в аэропорту заработать состояние, необходима тишина. Сознание же прочих, тех, кто томится в зале для простых трудяг (или на автобусной остановке), можно расценивать как ресурс – постоянный резерв покупательной способности». Наши цифровые технологии отнюдь не нейтральны в политическом смысле. Молодой человек, который не может или не хочет быть один, общаться с семьей, тусоваться с друзьями, сидеть на лекциях или выполнять какую-то работу без того, чтобы поминутно не проверять свой смартфон, – наглядное свидетельство того, как политическая экономика паразитирует на наших организмах. Цифровые технологии – гипердвигатель капитализма, пронизывающий каждую минуту нашей сознательной жизни своей логикой потребления и продвижения, монетизации и эффективности.