Федор Московцев - На бетоне

PS. Скрупулёзное выполнение "стандартов" и "клинических рекомендаций" спасёт планету от перенаселения…

5 июля 2019, 21:05 Рейтинг жалоб пациентов

Бронза (уже неинтересно обсуждать, скучно и даже блевать хочется): врач не так посмотрел, не то сказал (дословно: "взгляд уставший", "смотрит искоса", "смотрит исподлобья", "бурчит" etc);

— плохие и неудобные шккафчики и тумбочки в палате;

— "вы тут твари в ординаторской кайфуете под кондиционером, а мы в палате подыхаем от жары!!!" (между прочим сплиты в ординаторской куплены врачами за свой счёт);

— хотел(а) лечь у окна, а дали место у стены;

— Хотел(а) лечь у стены, а дали койку у окна;

— плохие соседи, либо выселяйте их, либо ложите меня в отдельную палату;

Серебро (можно пообсуждать и поржать с коллегами):

— лают собаки за окном (причём они находятся за оградой больницы в 500-1000 м от ЛПУ);

— тарахтит машина за окном (опять же за оградой больницы на пустыре в 500 метрах дальнобойщик остановил свою фуру);

— шумит вертолёт (рядом с БСМП вертолётная площадка, куда приземляется спец. вертолёт с тяжёлыми больными из отдалённых районов, — причём не каждый день и не сутки напролёт, где-то 2–3 раза в неделю);

— на фасаде приёмного отделения написано по-английски "EMERGENCY", что оскорбляет русский язык и всех русских людей (при том, что над входом с торца по-русски указано "Стационарное отделение скорой медицинской помощи");

Золото (пора нанимать адвоката):

— медсестра заходит в палату БЕЗ ПЕРЧАТОК (жалуется 40-летняя истеричка с условным диагнозом "пиелонефрит", от балды поставленным и неподтверждённым, которая была госпитализирована скорее по социальным показниям, чем по медицинским).

И вишенка на этом шизофреническом тортике жалоба той же самой истерички на то, что…

— "лекарства, которые вы мне колете (антибиотики) — ДЕШЁВЫЕ!!! я посмотрела в интернете стоимость этих лекарств — это дешёвка!!! Почему вы мне не колете дорогие?!"

Прямо как коктейль за 5 долларов в фильме "Криминальное чтиво"

Резюмируя изложенное. Удовлетворить клиентов рашкованских ЛПУ очень просто. Не нужно обеспечивать качественное лечение, достаточно удовлетворить субъективную удовлетворённость клиента (что соответствует модному "user friendly treatment"):

— отремонтировать палаты в соответствии с запросами каждого клиента (за счёт врачей);

— отстреливать лающих за окном собак, равно как и водителей фур в радиусе 1 км от больницы (а возможно и 5-10 км)… равно как плохих соседей по палате;

— не доставлять больных из дальних районов на вертолёте, пускай они сдохнут нахуй;

— похерить федеральную программу медицинского туризму и убрать все таблички на иностранном языке со всех больниц РФ;

— одеть весь медперсонал в скафандры;

— лечить всех пациентов только самыми дорогими лекарствами. Афатинибом например. Дорогой препарат. И практически без побочек)))

PS. у меня давно на этих дебилов иммунитет. Мне как-то раз дал совет сотрудник похоронной службы, как надо работать с клиентами, так я этому совету и придерживаюсь. Нареканий никаких, одни пахлавы и подношения))

21 июня 2019, 8:16 Занимательная ятрогения

Знакомого доктора попросили предоставить паспорт и полис для оформления липовой истории болезни (для выполнения плана, ибо в летние месяцы некоторые отделения недозаполнены, и заведующие собирают документы у родственников и знакомых).

Заведующая (гастроэнтерологическим отделением) попросила сдать кровь и сделать УЗИ ОБП, ибо, если пациент находится в больнице, ему же надо выполнить минимум обследования, дабы история не была пустой. На что доктор ответил: "Нарисуйте сами, скажите спасибо, что вообще дал вам документы".

ОК, анализ крови "нарисовали", а с УЗИ вышла заминка — узист отказался писать заключение от балды без исследования.

Отступая от темы — мне всегда казалось, что такие дебилоиды остались в далёком прошлом, где-то там, в советской школе. Помню, был в классе такой преувеличенно честный мальчик, его презрительно звали "пионерская правда", с ним никто не дружил, его травили и чморили, и по жизни у него были большие проблемы.

Так вот, доктор пошёл к узиологу лично и попросил написать заключение УЗИ ОБП просто так, без исследования.

Узиолог упёрся: "Нет, так нельзя. НАДО выполнить исследование по-настоящему". Никакие уговоры не помогли, узиолог, что называется, встал в позу честной Маши.

И доктор отдался ему…

В процессе исследования пошли комментарии: "О-о-о… да у вас печень увеличена… Трансаминазы должны быть повышены… Давно делали биохимию крови? Вам надо обследоваться… Трансаминазы ДОЛЖНЫ быть повышены".