Array Сборник - Психология глупости

Чтобы сохранить самоуважение, многие люди переоценивают свои способности. Это отклонение выявили в психологических исследованиях, показавших, что большинство людей оценивают свои умственные способности выше других. С одной стороны шкалы оказались дурачки, отличающиеся неуверенностью в себе, поскольку человека, совмещающего в себе такие качества, как простота, покорность и стеснительность, окружающие часто считают простофилей и охотно используют в своих целях. С другой стороны расположились мудаки с раздутым самомнением и завышенной самооценкой. Такой персонаж может дорого обойтись обществу, если потеряется в море или горах, съехав с лыжни, потому что считает себя непревзойденным спортсменом.

Наконец, такая позиция, как эгоцентризм [15] D. T. Miller et M. Ross, «Self-serving biases in the attribution of causality. Fact or fiction?», Psychological Bulletin , 82, 213–225, 1975. , позволяет отличить глуповатого человека от старого доброго мудака, который никогда не признает своих ошибок. В трех своих неудачных браках он винит трех идиоток, с которыми ему не повезло встретиться. Его бизнес прогорел, потому что у него были безрукие компаньоны. Будучи подростком, он заметил, что воняют носки, а не его ноги. А когда однажды его оштрафовали за превышение скорости, он решил, что ему просто не повезло. Дураку невдомек, что везение – это всего лишь объяснение, которое он дает вероятности.

Психологи Даннинг и Крюгер не смогли бы разместить публикацию под названием «Исследования о дураках, которые учат тебя работать». В таком виде их работа просто не прошла бы цензуру научного журнала. А ведь в их исследованиях речь идет именно об этом! Они обнаружили, что некомпетентные люди склонны преувеличивать свой уровень компетенции. Так, придурок, у которого никогда не было собаки, объяснит тебе, как воспитывать твоего пса. Даннинг и Крюгер объясняют это отклонение тем, что людям с низкой квалификацией в некоторых ситуациях сложно оценивать свои реальные способности. Но это еще не все: согласно утверждениям этих психологов [16] J. Kruger, D. Dunning, «Unskilled and Unaware of It: How Difficulties in Recognizing One’s Own Incompetence Lead to Inflated Self-Assessments», Journal of Personality and Social Psychology. 77 ( 6): 1121–134, 1999. , если некомпетентный человек склонен переоценивать свой уровень компетенции, он также не в состоянии признать компетентность людей, которые ею обладают.

Благодаря этим работам становится понятно, почему глупый клиент начинает объяснять профессионалу, как нужно работать. Или почему, когда ты теряешь какую-нибудь вещь, всегда находится дурак, который спросит: «Слушай, а где ты в последний раз ее видел?» А также почему идиот с умным видом утверждает: «Быть адвокатом легко, достаточно знать законы», «Бросить курить? Легко, если есть сила воли», «Водить самолет? Не сложнее, чем автобус». Так, после окончания лекции по квантовой физике, из которой он ничего не понял, дурак посмотрит лектору в глаза и скажет: «Ну, все зависит от обстоятельств…»

Даннинг и Крюгер даже считают: будь мы поскромнее, то не стали бы участвовать в голосовании, настолько мы некомпетентны в экономике, в геополитике, в государственном управлении, в избирательных программах – и совершенно не представляем, как улучшить жизнь страны. Тем не менее дурак скажет, сидя в кафе: «Я знаю, как остановить кризис!»

Исследования, проведенные среди жителей Азии, показывают обратный эффект Даннинга – Крюгера [17] S. J. Heine, S. Kitayama, et D.R. Lehman, «Cultural differences in self-relevant: Japanese readily accept negative self-relevant information», Journal of Cross-Cultural Psychology, 32, 434–443, 2001. , то есть их склонность недооценивать собственные качества. В культуре восточных стран не принято выставлять себя в выгодном свете и никто не стремится доказать, что разбирается во всем лучше других.

Хотя существует множество приемов для выявления глупости, мы закончим этот короткий обзор описанием «циничного недоверия», которым дурак страдает в большей степени, чем другие [18] E.R. Greenglass et J. Julkunen, «Cynical Distrust Scale», Personality and Individual Differences , 1989. . Цинизм – это совокупность негативных убеждений о природе человека и его мотивациях. Дурак нередко становится жертвой социополитического цинизма, достаточно лишь заговорить с ним на эту тему. Его размышления ежедневно облекаются в несколько фраз без глаголов: «Вокруг одна коррупция, вымогательство и проституция», «Все психологи – шарлатаны», «Журналисты – продажные шкуры». Он считает, что люди не воруют только из страха быть пойманными.