Сергей Зыков - Основы проектирования корпоративных систем

В данном случае дистрибуция подразумевает следующие аспекты:

• управление распределенной структурой складов;

• управление запасами;

• торговые соглашения;

• работа с перспективными заказами;

• отслеживание перемещений и резервирования товаров и лотов, чтобы избежать двойной продажи товара со склада различным клиентам.

Управление цепочками поставок . Корпоративный бизнес связан с большим количеством разных поставщиков, и если говорить о нефтегазовом секторе и сложной задаче обустройства месторождения, здесь существует необходимость работать с большим количеством подрядчиков, оборудования и в итоге нужно обеспечить запуск промыслов в срок и без потерь ресурсов. В связи с этим необходимо обеспечить цепочки поставок между различными производителями и контрагентами и после этого – стабильный спрос, стабильные поставки, поэтому в рамках данный задачи Microsoft Dynamics поддерживает модули, которые связаны:

• с прогнозированием спроса;

• внутрифирменными продажами;

• управлением поставками;

• работой с партнерами через Интернет;

• контролем эффективности.

Управление проектами :

• осуществляется управление различными типами проектов;

• существует иерархия проектов;

• существует процедура расчета финансовой составляющей проекта;

• поддержка работы через Интернет.

Управление финансами — поддерживается:

• управление финансовой аналитикой;

• учет и консолидированная отчетность на уровне корпорации, от непосредственных исполнителей до отделов компании и корпорации в целом;

• полный аудит всех финансовых потоков;

• учет затрат на основе центров затрат;

• поддержка управления основными средствами.

Управление отношениями с клиентами очень важно. Существует специальный продукт Microsoft Dynamics CRM, который призван поддерживать задачу управления взаимоотношениями с клиентами, его основные задачи:

• управление продажами и автоматизация маркетинга;

• телемаркетинг и анкетирование;

• управление продажами;

• работа через Интернет;

• интеграция с телефонией;

• документооборот, стандартные процессы выставления счетов, коммерческих предложений и т. д.;

• синхронизация с Outlook.

Управление персоналом . Основные функции:

• оптимизация организационной структуры, оргструктура во многом является ноу-хау больших компаний. Молодые компании часто применяют заимствование организационной структуры, но это достаточно сложно, поскольку внутри корпорации есть локализованные знания, которые проблематично использовать механическим заимствованием;

• отслеживание качеств сотрудников, управление эффективностью;

• оценка и аттестация персонала, позволяет управлять персоналом и его мотивацией, осуществить наиболее эффективную расстановку персонала по позициям, чтобы каждый сотрудник мог наиболее эффективно использовать свой потенциал;

• работа через Интернет;

• набор персонала;

• система оценки персонала.

Бизнес-анализ . Естественно, для большой компании бизнес-анализ стратегически важен, поскольку любой собственник бизнеса понимает, что существует целый ряд узких мест, где имеются потери средств, эффективности, времени и т. д., и, конечно, нужны средства эффективного анализа. Это очень важно во время кризиса, когда целые области и корпорации кардинально меняются, заменяются другими или вовсе закрываются.

В этой связи используются следующие функции:

• инструменты создания многомерных кубов;

• интеграция с Microsoft Analysis Services;

• анализ информации с использование встроенных Pivot таблиц;

• система сбалансированных показателей (BSC);

• ключевые индикаторы производительности (KPI), которые являются основой расчета эффективности производственных процессов в большинстве корпораций.

Только что упомянутые преимущества Microsoft Dynamics во многом основаны на использовании ключевых технологий Microsoft и интеграции этих технологий:

• интеграция с продуктами Microsoft (SQL Server, BizTalk Server, SharePoint, Visual Studio, Office), используется целый ряд продуктов на общей платформе Microsoft Windows и Microsoft.NET, в том числе Microsoft.NET Framework;

• SQL Server – система управления базами данных;

• BizTalk Server – средство интеграции приложений, как собственных, так и сторонних;

• SharePoint – средства построения порталов и организации гибкого поиска и доступа к данным;

• Visual Studio – средства поддержки практически полного цикла программного обеспечения на основе платформы. NET с использованием большого количества языков и подходов к программированию: логического, функционального, объектно-ориентированного и т. д. Все это происходит в объектах на основе компонентно-ориентированного подхода, при этом компоненты могут выпускаться различными компаниями на различных языках и встраиваться в общие программные модули;