Иван Рыбаков - Корпоративное здоровье - как мотивировать, повышать производительность труда и экономить, используя программы благополучия

1–3 неделя. Подготовка рабочей группы, которая состоит из курящих людей, тех, которые хотят бросить, и некурящих, для разработки мер и подготовки документов, а также приведение этих документов в соответствие с законами и подзаконными актами, которые издаются на уровне РФ и соответствующих федеральных субъектов (там, где работает компания).

4–5 неделя. Создание либо реконструкция зон, свободных от курения, создание здоровых моделей поведения, в том числе интеграция в HR-практике таких моментов, как отказ от подбора курящих людей. Устанавливается полный запрет курения в помещении с обеспечением контроля данного постановления.

6–7 неделя. Происходит подготовка к проведению мероприятия: обсуждение аспектов с менеджерами среднего управляющего звена, топ-менеджментом, руководителями, которые непосредственно работают с сотрудниками для донесения информации и получения поддержки.

8–9 неделя. Разработка информационных писем, плакатов, которые будут пропагандировать отказ от курения

10–20 неделя. Проведение вышеперечисленных программ по отказу от курения.

После 20-й недели идет период поддержки и анализа в течение года. После этого программа повторяется в какой-либо ее части или проводятся профилактические программы.

Программа самопомощи

Мы поговорили уже о многих корпоративных велнес-программах, поговорим о менее распространенных в России.

Первая из них – медицинская самопомощь. Статистика свидетельствует, что 90% обращений к врачам связаны со списком из 30 синдромов и заболеваний. В него входят астма, боль в спине, бронхиты, боли в груди, простуда, кашель, депрессия, диарея, боль в ухе, экзема, аллергия, боль в голове, усиленное сердцебиение, стенокардия, грипп, ларингиты, фарингиты, ангины, насморк, рвота, ПМС, синуситы, спортивные травмы, повышенная утомляемость, лихорадка, венерические заболевания и другие.

В нашей стране на некоторых рабочих местах (не только в удаленных регионах) достаточно сложно получить квалифицированную медицинскую помощь. Знание основ самопомощи может предотвратить развитие заболеваний, их рецидив и уменьшить заболеваемость у ваших сотрудников.

Множество проблем не требует обращения к врачу, т.к. существует возможность их предотвратить. Опыт зарубежных коллег показал, что данные программы эффективны, недороги (от 1 до 3 долларов США), но окупаются, поскольку позволяют сократить случаи заболеваемости среди сотрудников.

Международная практика

В американской компании Speed call corporation Harvard CA всем курившим был предложен бонус в 7 долларов США в неделю за отказ от вредной привычки, что уменьшило процент курящих с 24% до 5% от общего числа сотрудников за год.

Dow chemical уменьшил количество курящих сотрудников (24% от общего числа) на 80% после внедрения комплексной программы по отказу от курения.

Компания Pacific Bell уменьшила количество курящих до 20% с помощью внедрения образовательной программы по отказу от курения, что выразилось в экономии 500 тысяч долларов США в год.

Обращаясь к опыту зарубежных компаний, обратим внимание на Lancaster County Pennsylvania, которая обучала своих сотрудников программам медицинской самопомощи в течение года. Возврат инвестиций от 938 участников составил в среднем 22 доллара США с сотрудника (по данным National Wellness Institute, 2005 год).

Во время обучения Вы можете использовать различные инструменты:

–мануалы, раздаточный материал;

–письма;

–семинары;

–интернет-программы, вебинары;

–видеопрограммы, видеоматериалы.

В данных программах может использоваться медицинская поддержка по телефону. Исследование, которое было проведено Workplace wellness programms в 2009-м году в 285 школах Висконсина, продемонстрировало: 24-часовая поддержка специалистов дала возврат 475 к 1 доллару США. Это – невыплаченные страховые деньги за обращение к специалисту, соответственно, уменьшение срока временной нетрудоспособности.

Ещё один интересный пример:

Одной из первых компаний, которая внедрила подобный подход в 1980 г., является Quakercoats company. Он является базовым для большинства американских компаний.

Рассмотрим подробнее, что он включает?

1.Буклет, специально разработанный для каждого синдрома заболевания.

2.Финансовые инициативы (материальные компенсации за «правильное» поведение).

3. Программа улучшения здоровья Life well – be well, которая включает скрининги, семинары и индивидуальную работу.

За год компания Qwaker уменьшила расходы на медицину на 20%. Она включала: