Иван Рыбаков - Корпоративное здоровье - как мотивировать, повышать производительность труда и экономить, используя программы благополучия

Продвижение

Какой элемент маркетинга будет использован для успешного продвижения программы?

Какое время лучше для продвижения данного продукта?

Какие техники продвижения будут станут основными?

Демонстрация пользы от продукта должна быть использована при продвижении программы. Не игнорируйте уникальные элементы, чтобы создать добавочную стоимость для сотрудников. Используйте подарочные материалы, например, бесплатные промо-материалы, футболки, бесплатный скрининг, скидки на посещение фитнес-клуба, персональный коучинг или тренинг.

Опции продвижения могут включать такие элементы, как e-mail-рассылки, размещение информации на корпоративном веб-сайте, письма, бюллетени, информацию на мониторах внутри офиса, сообщения от руководства.

Сотрудники понимают, что они тратят время, силу, энергию на участие в программе. Плюсы должны перевешивать их затраты. Об этом всегда следует помнить и задавать себе дополнительные вопросы. Если же сотрудники отчасти оплачивают свое участие в программе, то эти плюсы должны быть четко обозначены.

Таблица 2. Маркетинг-микс при продвижении программ здоровья и благополучия

Часто представители велнес-комитетов (ответственные сотрудники) пытаются выделить группы с высоким риском и направить на них все усилия. Но ни для кого не секрет, что участники этой группы меньше всего участвуют в программах. Алгоритм действий в данном случае включает 2 этапа:

1. Поделить сотрудников на группы и выделить группу высокого риска.

2. Определить мотивацию, которая позволит привлечь максимальное количество участников. Необходимо создать добавочную стоимость как раз для группы высокого риска.

Помните, что Ваши работники могут интересоваться разными программами в зависимости от возраста. Если вы работаете с сотрудниками среднего возраста, вам подойдет финансовый велнес. Если с более молодыми – можно предложить программу ЗОЖ, питания и красоты.

Награды

Успешность маркетинг-микс в продвижении корпоративных велнес-программ зависит от использования подарков/наград для сотрудников, а также дополнительного стимулирования материальными и нематериальными способами. Важно понимать, что данные программы хоть и несут пользу работнику, но, как правило, он этого не осознает. Самое лучшее время для стимулирования участников – до 6 недель после запуска программы. Работники компании должны получить за это время максимальный заряд веселья, радости, мотивации в ожидании того момента, когда они почувствуют изменения со стороны своего тела: уменьшение стресса, улучшение благополучия, увеличение энергии, улучшение качества жизни. Наша задача на этом этапе – помочь людям успешно приблизиться к состоянию благополучия.

Конечно же, все награды должны быть проанализированы и давать максимальную отдачу в контексте корпоративной программы здоровья. Что дарить сотрудникам? Ответ на поверхности: спросите их самих. Для этого используется форма оценки интереса, включенная в ОМР.

Согласно исследованию, проведенному Национальной ассоциацией производителей в 2007 году, самыми популярными наградами являются 4 типа бонусов:

– на 1-м месте – финансовые бонусы;

– на 2-м месте – уменьшение стоимости страховок, медицинских расходов;

– на 3-м месте по популярности – подарочные карты, в том числе фитнес-карты.

Наградой могут считаться те результаты, которые дает программа. Большим мотивирующим эффектом обладает успех коллег, а также даже минимальное достижение от участия в программе каждым сотрудником. Но помните про правильное целеполагание и учите сотрудников ставить реалистичные цели для достижения положительного эффекта. Не надо ставить такие цели, как: «В результате этой программы я потеряю лишний вес и приобрету красивое тело». Помните про SMART: в области здоровья и благополучия формула работает также хорошо. Нужно ставить цель: минус 10% от веса в течение месяца (уменьшение веса около 2 кг). В противном случаем результатом Ваших действий будет только демотивация участников.

Уменьшение стресса или полное от него избавление – это сложная программа. Для успешного вовлечения сотрудников компании стоит начинать с упражнений, программ по питанию и потере веса, т.к. результаты более конкретны и измеримы. Важно обеспечивать постоянную поддержку, помощь со стороны и обратную связь для участников программы.

Создавайте систему постоянной раздачи приятных призов, таких, как журналы, футболки, книги и другие. Одним из подарков может быть выделение определенных парковочных мест. Необходимо использовать награду как общественное признание: например, размещать портреты сотрудников, которые участвуют в программе и добились больших результатов, в офисе на доске «чемпионов».