David Schneider - Wertschätzende Organisationsentwicklung

1 Cover

2 Titelblatt Reinhold Pabst David Schneider Michael Soszynski Marian Kujau

3 Urheberrechte Alle Bücher von Wiley-VCH werden sorgfältig erarbeitet. Dennoch übernehmen Autoren, Herausgeber und Verlag in keinem Fall, einschließlich des vorliegenden Werkes, für die Richtigkeit von Angaben, Hinweisen und Ratschlägen sowie für eventuelle Druckfehler irgendeine Haftung Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über < http://dnb.d-nb.de > abrufbar. © 2021 Wiley-VCH Verlag GmbH & Co. KGaA, Boschstr. 12, 69469 Weinheim, Germany Alle Rechte, insbesondere die der Übersetzung in andere Sprachen, vorbehalten. Kein Teil dieses Buches darf ohne schriftliche Genehmigung des Verlages in irgendeiner Form – durch Photokopie, Mikroverfilmung oder irgendein anderes Verfahren – reproduziert oder in eine von Maschinen, insbesondere von Datenverarbeitungsmaschinen, verwendbare Sprache übertragen oder übersetzt werden. Die Wiedergabe von Warenbezeichnungen, Handelsnamen oder sonstigen Kennzeichen in diesem Buch berechtigt nicht zu der Annahme, dass diese von jedermann frei benutzt werden dürfen. Vielmehr kann es sich auch dann um eingetragene Warenzeichen oder sonstige gesetzlich geschützte Kennzeichen handeln, wenn sie nicht eigens als solche markiert sind. Print ISBN: 978-3-527-51050-4 ePub ISBN: 978-3-527-83275-0 Umschlaggestaltung: Susan Bauer Design, Mannheim Satz: Isolde Kommer, Großerlach Druck und Bindung: XXXXXXXXXXX Gedruckt auf säurefreiem Papier 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

4 Vorwort

5 Check-in Check-in Bevor es losgeht # Geschlechterbewusster Sprachgebrauch # Verständlichkeit # Verständlichkeit Wir möchten die Inhalte des Buches allen Lerninteressierten leicht zugänglich machen. Wo es Sinn macht, versuchen wir Begrifflichkeiten und Konzepte auf Deutsch darzulegen. Für englische Lehnwörter und teilweise nicht sofort erschließbare Begrifflichkeiten haben wir ein Glossar der wichtigsten Begriffe zusammengestellt, welches Sie auf unserer Website finden. # Querlesen und Querdenken # Querlesen und Querdenken Nach unserem Verständnis der Organisationsentwicklung gibt es keinen Anfang und kein Ende. Entwicklung ist ein kontinuierlicher Prozess. In diesem Bewusstsein haben wir das Buch so aufgebaut, dass Sie in jedem Kapitel querlesen können, je nach bevorzugter Rezeptionsart. Die vorgestellten Konzepte sind komplementär. Sie können also gerne durchblättern, hängenbleiben und bei Interesse tiefer einsteigen. Die Illustrationen geben einen schnellen Einblick. Wir laden Sie dazu ein, zu stöbern, Neues zu entdecken, die Tools auszuprobieren, neue Formate zu würfeln oder mit uns in den Dialog zu treten. Weiterführende Informationen und Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf unserer Webseite: www.wertschaetzende-organisationsentwicklung.de Über uns # Willkommen Einleitung #Anspruch des Buchs #Herausforderungen #Herausforderungen Zehn Aspekte, mit denen wir als Organisationsberater zu tun haben: 1 Konstruktivismus − Das Richtig und das Falsch loslassen, sich ein „So oder Anders“ erlauben und daraus lernen, was (überaschenderweise doch) funktioniert. 2 Gemeinschaflichkeit − „Gemeinsam erreichen wir mehr“ erleben und das Wir-Gefühl stärken. 3 Diversität − Kulturelle Unterschiedlichkeit erspüren und als Potenzial nutzbar machen. 4 Entschleunigung − Das aktionistische Rennen stoppen und die Bereitschaf entwickeln, erst einmal genau hinzuhören. 5 Reflexion − Hilfe zur Selbsthilfe, statt (Rat-)Schläge. 6 Selbstmanagement − Eigenverantwortliches Handeln stärken, sodass sich alle gegenseitig entlasten. 7 Vertrauen − Den Weg in die Selbstorganisation transparent begleiten und hierarchische Strukturen loslassen. 8 Strukturen − Individuelle Rahmen schaffen und Ressourcen klären. 9 Sinn − Viele unterschiedliche Geschichten, Visionen und Ziele zu einer großen antreibenden Storyline zusammenführen. 10 Motivation − Eine wünschenswerte Zukunft begreifbar machen und in die Gegenwart holen. # Die Acht Wirkprinzipien Wertschätzender Organisationsentwicklung #Aufbau des Buches

6 # Konzepte Konzepte der Wertschätzenden Organisationsentwicklung HaltungWozu? Wesentliche Bausteine Gedankenanstöße: Handeln Reflexion Lernende OrganisationWozu? Wesentliche Bausteine Gedankenanstöße Handeln Reflexion Positive PsychologieWozu? Wesentliche Bausteine Gedankenanstöße Handeln Reflexion PotenzialentfaltungWozu? Wesentliche Bausteine Gedankenanstöße Handeln Reflexion Gewaltfreie KommunikationWozu? Wesentliche Bausteine Gedankenanstöße Handeln Reflexion New Work Wozu? Wesentliche Bausteine Gedankenanstöße Handeln Reflexion Liberating Structures (LS)Wozu? Wesentliche Bausteine Gedankenanstöße Handeln Reflexion Theorie UWozu? Wesentliche Bausteine Handeln Reflexion Systemische OrganisationsberatungWozu? Wesentliche Bausteine Gedankenanstöße Handeln Reflexion Lösungsorientiertes CoachingWozu? Wesentlichen Bausteine Gedankenanstöße Handeln Reflexion StorytellingWozu? Wesentliche Bausteine Gedankenanstöße Handeln Reflexion Design ThinkingWozu? Wesentliche Bausteine Gedankenanstöße Handeln Reflexion Appreciative InquiryWozu? Wesentliche Bausteine Gedankenanstöße Handeln Reflexion

7 # Tools für den erfolgreichen Wandel Tools für den erfolgreichen Wandel Lagerfeuerambiente Motivation Methodik Reflexion Betriebssystem-Check Motivation Methodik Ablauf (60 min) Reflexion Transformation Spot Map Motivation Methodik Ablauf (3 bis 4 Stunden) Reflexion Werte-Arbeit in Teams Motivation Methodik Ablauf Reflexion Mein wichtigstes Ziel Wie wir unser persönliches Entwicklungsziel definieren Motivation Methodik Ablauf Reflexion Wertschätzendes Interview Motivation Methodik Ablauf Reflexion Eigene Welt, fremde Welt Motivation Methodik Ablauf (ca. 2 h) Hinweis zur Gruppengröße Reflexion Persona Interna & Self Service GmbH Motivation Methodik Ablauf (ca. 1 bis 2 Stunden) Reflexion Strength Opportunities Aspirations Results (SOAR) Motivation Methodik Ablauf (ca. 2 bis 3 Stunden) Reflexion Ressourcen-Mindmap Motivation Methodik Ablauf (30min+) Reflexion Interview − Zurück in die Zukunft Motivation Methodik Ablauf (ca. 3 Stunden) Reflexion Helden- und andere OrganisationsgeschichtenMotivation Methodik Ablauf (ab 30 min) Reflexion Der Story-Teppich Motivation Methodik Ablauf (4 Stunden+) Reflexion Fragenschwall Motivation Methodik Ablauf (30 min) Reflexion Wish Outcome Obstacle Plan (WOOP) Motivation Methodik Ablauf Reflexion Design Sprint Workshop Motivation Methodik Ablauf (30 min) Reflexion Wellen der Innovation Motivation Methodik Ablauf (Ab 120 min) Reflexion Strategieknoten Motivation Methodik Ablauf Reflexion Prototyping − Challenge Motivation Methodik Ablauf (ab 3 Stunden) Reflexion Working out Loud Motivation Methodik Ablauf Reflexion Objectives and Key-Results (OKR) Motivation Methodik Ablauf Reflexion Weitersegeln − die Retrospektive mit dem Schiff Motivation Methodik Ablauf (60 min) Reflexion Kanban Motivation Methodik Ablauf Reflexion Improv Prototyping Motivation Methodik Ablauf (35 bis 90 min) Reflexion

8 # Formate Formate der Zusammenarbeit für eine Wertschätzende Organisationsentwicklung Wie können wir zusammenkommen und kollektiv intelligenter werden? Etablierung der Zusammenarbeit in iterativen Lernkreisläufen Miteinander Würfel(n) − Variante 1 Würfelgestalter − Variante 2 Würfel 1 − Sechs Arten, Wertschätzung zu zeigen: Würfel 2 − Sechs Orte, Wertschätzung zu zeigen:

9 # Check-out Check-out #Blitzlichtrunde Wahrnehmung aus der Vergangenheit Gegenwärtiges Verständnis für eine Wertschätzende Organisationsentwicklung Unsere Zukunftsbilder & Vision #Der eigene Anspruch #Der nächste Schritt #Wertschätzung #Weiterführende Materialien