Marketing und Öffentlichkeitsarbeit im Krankenhaus

Die Herausgeberin

Prof. Dr. Frauke Cording-de Vries lehrt Betriebswirtschaftslehre und Krankenhausmanagement an der Fakultät Wirtschafts- und Sozialwissenschaften der Hochschule Osnabrück; davor langjährige Tätigkeit in der Unternehmensberatung im Krankenhaussektor; Promotion an der Johannes Kepler Universität in Linz, Österreich, über Public Private Partnership in der Investitionskostenfinanzierung öffentlicher Krankenhäuser, Studium der Betriebswirtschaftslehre in Bayreuth und Nantes, Frankreich.

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1. Auflage 2021

Alle Rechte vorbehalten

© W. Kohlhammer GmbH, Stuttgart

Gesamtherstellung: W. Kohlhammer GmbH, Stuttgart

Print:

ISBN 978-3-17-023066-8

E-Book-Formate:

pdf: ISBN 978-3-17-039349-3

epub: ISBN 978-3-17-039350-9

In der dynamisch wachsenden und zunehmend komplexer werdenden Gesundheitswirtschaft ist in den letzten Jahren der Bedarf stark gestiegen, Management bezogenes theoretisches Wissen und praxisrelevantes Know-how zu beherrschen und zu vermitteln. Dieser Bedarf spiegelt sich unter anderem in zahlreichen neuen Hochschulstudiengängen und vielfältigen Angeboten der beruflichen Fort- und Weiterbildung wider.

Die Reihe »Health Care- und Krankenhaus-Management«, die auf den Curricula einschlägiger Hochschulen und wichtiger Fortbildungseinrichtungen aufbaut, setzt hier an. Inhaltlich und didaktisch systematisch angelegt, erhebt sie den Anspruch, das breite Themenfeld weitgehend vollständig abzudecken.

Die in 14 Bänden modular aufgebaute Reihe möchte allen Studierenden und Dozenten der auf das Management in der Gesundheitswirtschaft bezogenen Studiengänge, Berufstätigen in Fort- und Weiterbildung aus Krankenhäusern und weiteren Einrichtungen des Gesundheitswesens und insbesondere (zukünftigen) Führungskräften und leitenden Mitarbeitern aus Ärztlichem Dienst, Medizin-Controlling, Pflegedienst, Marketing und Verwaltung ein hilfreiches Werkzeug für Studium und professionelle Praxis sein.

Die Herausgeberinnen und Herausgeber:

Clarissa Kurscheid, Julia Oswald und Winfried Zapp

Andrea Arnold

Dipl.-Kffr. (FH), langjährige Führungskraft in der Gesundheitswirtschaft, ehemalige Geschäftsführerin der Unternehmensberatung im Gesundheitswesen Gemecon GmbH, zuletzt Kaufmännische Direktorin der Klinik Donaustauf, Fachkrankenhaus und Zentrum für Pneumologie, psychosomatische Medizin und Psychotherapie.

Ulrike Meyer auf der Heide

Ulrike Meyer auf der Heide arbeitet seit annähernd 20 Jahren in Kliniken aller Versorgungsstufen. Sie studierte Gesundheitsbetriebswirtschaft an der Fachhochschule des Mittelstands in Bielefeld. Am Management Institut SGMI, einem Spin-off der Hochschule St. Gallen, absolvierte sie den Studiengang Dipl. Marketingleiterin (SGMI) und an der Deutschen Presseakademie (Berlin) das Studium Kommunikationsmanagement (depak). Ihr Hauptaugenmerk gilt der Implementierung des klassischen Marketings in Krankenhäusern.

Prof. Dr. Julia Oswald

Professorin für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Krankenhausmanagement und -finanzierung an der Fakultät Wirtschafts- und Sozialwissenschaften der Hochschule Osnabrück, Beauftragte des Studiengangs Betriebswirtschaft im Gesundheitswesen (BIG); davor jahrelange Tätigkeit in Führungspositionen im Krankenhaus; Mitglied diverser Expertenorganisationen im Krankenhausbereich wie VKD, DVKC; Promotion zur Doktorin der medizinischen Wissenschaften (Dr. rer. medic.), Fachbereich Humanwissenschaften, Universität Osnabrück, Studium der Betriebswirtschaft in Einrichtungen des Gesundheitswesens – Krankenhausmanagement (Dipl.-Kffr. (FH)), Hochschule Osnabrück.

Alexander Karsten Wolf, MBA

Mitglied der Forschungsgruppe strategisches Versorgungsmanagement und Patientensicherheit sowie langjährige Dozententätigkeit an der Hochschule Osnabrück, überwiegend in internationalen und gesundheitsbezogenen Studiengängen. Studium der internationalen Betriebswirtschaftslehre in Bielefeld und Victoria sowie eines Executive MBA in Marketing Management in Münster und Shanghai.

Aus Gründen der Einfachheit und besseren Lesbarkeit wird in der Regel die männliche bzw. neutrale Form verwendet. Diese gilt für alle Geschlechtsformen (weiblich, männlich, divers).