Thomas Sajdak - Kundenschwarm

9 Teil IV: STRATEGIE – WIE DU ERFOLG REPRODUZIERST Strategie-Faktor 1: Für welchen Kunden schwärmst du selbst? Strategie-Faktor 2: Verkaufstrichter Strategie-Faktor 3: Analyse des Verkaufsprojekts Strategie-Faktor 4: Kaufbeeinflusser/Entscheider Strategie-Faktor 5: Produktivität Strategie-Faktor 6: Dein Auftritt am Markt

10 Teil V: SOCIAL SELLING – WAS IST DAS? Die Psychologie von LinkedIn und anderen sozialen Netzwerken

11 SCHLUSSWORT: Bleib so, wie du sein kannst! Die Bereitschaft zum kontinuierlichen Lernen Wie du richtig trainierst

12 Wie sieht dein nächster Schritt aus?

13 Über den Autor

14 End User License Agreement

1 Cover

2 Titelblatt

3 Impressum Alle Bücher von WILEY-VCH werden sorgfältig erarbeitet. Dennoch übernehmen Autoren, Herausgeber und Verlag in keinem Fall, einschließlich des vorliegenden Werkes, für die Richtigkeit von Angaben, Hinweisen und Ratschlägen sowie für eventuelle Druckfehler irgendeine Haftung © 2022 Wiley-VCH GmbH, Boschstraße 12, 69469 Weinheim, Germany Alle Rechte, insbesondere die der Übersetzung in andere Sprachen, vorbehalten. Kein Teil dieses Buches darf ohne schriftliche Genehmigung des Verlages in irgendeiner Form – durch Photokopie, Mikroverfilmung oder irgendein anderes Verfahren – reproduziert oder in eine von Maschinen, insbesondere von Datenverarbeitungsmaschinen, verwendbare Sprache übertragen oder übersetzt werden. Die Wiedergabe von Warenbezeichnungen, Handelsnamen oder sonstigen Kennzeichen in diesem Buch berechtigt nicht zu der Annahme, dass diese von jedermann frei benutzt werden dürfen. Vielmehr kann es sich auch dann um eingetragene Warenzeichen oder sonstige gesetzlich geschützte Kennzeichen handeln, wenn sie nicht eigens als solche markiert sind. Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über < http://dnb.d-nb.de > abrufbar. Print ISBN: 978-3-527-51104-4 ePub ISBN: 978-3-527-83810-3 Umschlaggestaltung Torge Stoffers, Leipzig, nach Design des Autors

4 Inhaltsverzeichnis

5 Danksagung Danksagung Zunächst einmal möchte ich mich bei all meinen Kunden bedanken, die mir dabei geholfen haben, den Vertriebsprozess in den unterschiedlichsten Branchen zu beobachten und besser zu verstehen. Ob Versicherungen, Banken, Agenturen, Messen, Bauunternehmen, Sanitärunternehmen, Unternehmensberatungen, Pharmakonzerne und Start-ups, es war gefühlt alles schon dabei. All diese Erfahrungen haben mir gezeigt, dass Lösungen im Vertrieb niemals pauschalisierbar sind. Was in der einen Branche funktioniert, muss nicht zwangsläufig auch in einer anderen zum Erfolg führen. Und was bei dem einen Kunden funktioniert, ist für den anderen Gift. Je mehr Werkzeuge und Erfahrungen wir haben, umso besser können wir mit bestimmten Problemen und Vertriebssituationen umgehen. Und genau diese Essenz vermittele ich leidenschaftlich gerne meinen Kunden in Vorträgen und Seminaren und nun auch in diesem Buch. Und dafür ein großer Dank an viele Kunden, die mir täglich helfen, besser zu werden und die komplexen Verkaufsprozesse zu verstehen.

6 Vorwort

7 Fangen Sie an zu lesen

8 SCHLUSSWORT: Bleib so, wie du sein kannst!

9 Wie sieht dein nächster Schritt aus?

10 Über den Autor

11 End User License Agreement

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Zunächst einmal möchte ich mich bei all meinen Kunden bedanken, die mir dabei geholfen haben, den Vertriebsprozess in den unterschiedlichsten Branchen zu beobachten und besser zu verstehen. Ob Versicherungen, Banken, Agenturen, Messen, Bauunternehmen, Sanitärunternehmen, Unternehmensberatungen, Pharmakonzerne und Start-ups, es war gefühlt alles schon dabei. All diese Erfahrungen haben mir gezeigt, dass Lösungen im Vertrieb niemals pauschalisierbar sind. Was in der einen Branche funktioniert, muss nicht zwangsläufig auch in einer anderen zum Erfolg führen. Und was bei dem einen Kunden funktioniert, ist für den anderen Gift. Je mehr Werkzeuge und Erfahrungen wir haben, umso besser können wir mit bestimmten Problemen und Vertriebssituationen umgehen. Und genau diese Essenz vermittele ich leidenschaftlich gerne meinen Kunden in Vorträgen und Seminaren und nun auch in diesem Buch.

Und dafür ein großer Dank an viele Kunden, die mir täglich helfen, besser zu werden und die komplexen Verkaufsprozesse zu verstehen.

Weiteren Dank und widmen möchte ich dieses Buch ebenfalls einer Reihe von Menschen. Los geht es bei meinen Eltern, die mir so viel Liebe mit auf den Weg gegeben haben, die mir auch heute noch hilft, den vielfältigsten Menschen mit Respekt, mit viel Verständnis und Geduld zu begegnen. Auch meinen Kindern Dominik und Lea möchte ich danken. Es sind eure Augen auf die Welt, die mir immer wieder dabei helfen, Menschen und Dinge aus einem unvoreingenommenen Blickwinkel zu betrachten.

Ihr seid die Hauptquelle meiner Energie! Von dem dritten Kind weiß ich gerade erst seit einigen Wochen, aber ich bin gewiss, dass es genauso sein wird. Ich möchte meinem Mentor Wolf-Dieter danken. Von dir durfte ich so viel lernen und in dieses Buch mit einfließen lassen. Ich danke meinem Freund René. Mit dir hat die Leidenschaft und Freude am Vertrieb begonnen. Ich danke dir, Artur. Du hast mir geholfen, Struktur in dieses Buch und meine Gedanken zu bekommen. Zu guter Letzt danke ich natürlich meiner Frau Anika Sajdak. Du unterstützt mich mit Liebe und hältst mir stets den Rücken frei, damit ich den verrücktesten Ideen nachjagen kann. Ich liebe dich!