Ирина Беликова: Организационная культура. Учебное пособие

7. Личный контакт с каждым сотрудником

Общение между сотрудниками способствует сплоченности коллектива. На заседаниях, где каждый может высказать свое мнение, очень часто принимаются эффективные решения.

8. Важна производительность труда «белых воротничков»

В быстрорастущем производстве число «синих воротничков» (работников ручного труда) растет прямо пропорционально объему производства, а численность «белых воротничков» (работников, занимающих руководящие должности, – управленцев) должна увеличиваться в два раза медленнее, так как организация может быстро потерять конкурентоспособность. Потеря производительности труда «белых воротничков» является признаком кризиса.

9. Отсутствие дискриминации

В организации необходимо избегать ситуаций, в которых ущемляются права пожилых, беременных и лиц, принадлежащих к другим национальностям, т. е. дискриминация по половому, возрастному, национальному признакам должна быть полностью исключена. В противном случае это может послужить предметом судебных разбирательств, что, в свою очередь, негативно отразится на имидже организации и ее организационной культуре.

1. Алехина И. Имидж и этикет в бизнесе. М: Дело, 2003.

2. Армстронг А. Основы менеджмента. Ростов-на-Дону: Изд-во «Феникс», 1998.

3. Армстронг А. Стратегическое управление человеческими ресурсами. М: ИНФРА-М, 2002.

4. Блинов А. С. Идеология и имидж корпорации // Журнал для акционеров. 1999. № 2.

5. Бороздина Г. В. Психология делового общения: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2004.

6. Веселова Н. Г. Социальное управление и элементы его культуры. М.: ИТК «Дашков», 2002.

7. Глазачев С. Н., Козлова ОН. Экологическая культура. М.: Горизонт, 2000.

8. Глумаков В. Н. Организационное поведение: Учеб. пособие. М.: ЗАО «Финстатинформ», 2002.

9. Гончарова Н. Е. Организационная культура: Конспект лекций. – М.: Приор, 2004.

10. Грошев ИВ., Емельянов П. В., Юрьев В. М. Организационная культура. М.: ЮНИТИ, 2004.

11. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.

12. Кабаченко Т. С. Психология в управлении человеческими ресурсами: Учеб. пособие. СПб.: Питер, 2003.

13. Камерон К, Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. СПб: Питер, 2001.

14. Капитонов Э. А., Капитонов А. Э. Корпоративная культура и PR. Изд. центр «МарТ»: М. – Ростов-на-Дону, 2003.

15. Корпоративная этика: Учеб. пособие / Авт. – сост. И. Н. Кузнецов. М.: Изд-во деловой и учебной литературы, 2003.

16. Льюис Р. Д. Управление командой: как заставить других делать то, что вам нужно. СПб.: Питер, 2004.

17. Льюис Р. Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию. – М.: Дело, 1999.

18. Магура М. Организационная культура как средство успешной реализации организационных изменений // Управление персоналом. 2002. № 1.

19. Маслов В. И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры. М.: Финпресс, 2004.

20. Николенко Н. П. Менеджмент человеческих ресурсов. М.: Страховое ревю, 2004. Нортон К. Основы экологического менеджмента. М., 1994.

21. Макеева ВТ. Культура предпринимательства. М.: ИНФРА-М, 2002.

22. Молл Е. Г. Менеджмент: организационное поведение. М.: Финансы и статистика, 2000.

23. Организационная культура / под ред. Н. И. Шаталовой. – Москва: Изд. «Экзамен», 2006. – 654 с.

24. Персикова Т. Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура. М.: Логос, 2002.

25. Рютингер Р. Культура предпринимательства. М., 1991.

26. Савченко Л. С., Оценка эффективности организационной культуры предпринимательства // «Российское предпринимательство» № 12 (72), 2005., стр.41–47.

27. Семенов Ю. Г. Организационная культура: управление и диагностика. Екатеринбург, 2004.

28. Соломанидина Т. О. Организационная культура. М., 2003.

29. Спивак В. А. Копоративная культура. СПб.: Питер, 2001.

30. Тевене М. Организационная культура. М., 2003.

31. Томилов В. В. Культура предпринимательства. СПб.: Питер, 2000.

32. Управление персоналом организации / Под ред. А. Я. Кибанова. М.: Инфра, 2002.

33. Управление человеческими ресурсами. СПб.: Питер, 2002.

34. Хофстеде Г. Организационная культура. Управление человеческими ресурсами / Под ред. М. Пула, М. Уоррена. СПб.: Питер, 2002.

35. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. СПб.: Питер, 2002.

36. Шихирев П. Н. Введение в российскую деловую культуру. М.: ОАО «Тип», 2000.