Энни Макки - На одной волне - Как управлять эмоциональным климатом в коллективе

Упражнение на ценностные приоритеты: данное упражнение разработано на основе ряда тестов и методик, применяемых для анализа индивидуальных ценностей [см. Milton Rokeach, The Nature of Human Values (New York: Free Press, 1973)].

Теория целенаправленного самосовершенствования: см. Richard Boyatzis, “Intentional Change Theory from a Complexity Perspective,” Journal of Management Development (готовится к изданию); Daniel Goleman, Richard Boyatzis, and Annie McKee, Primal Leadership: Realizing the Power of Emotional Intelligence (Boston: Harvard Business School Press, 2002); Richard Boyatzis and Kleio Akrivou-Naperksy, “The Ideal Self as a Driver of Change,” Journal of Management Development (готовится к изданию); Richard Boyatzis, Cindy Frick, and Ellen Van Oosten, “Developing Leaders Throughout an Entire Organization by Developing Emotional Intelligence Competencies,” в The Talent Management Handbook: Creating Organizational Excellence by Identifying, Developing, and Positioning High-Potential Talent , ed. Lance Berger and Dorothy Berger (New York: McGraw-Hill, 2003); Richard Boyatzis, “Developing Emotional Intelligence,” в The Emotionally Intelligent Workplace , ed. Cary Cherniss and Daniel Goleman (San Francisco: Jossey-Bass, 2001); Richard Boyatzis, “Stimulating Self-directed Learning through the Managerial Assessment and Development Course,” Journal of Management Education , 18, № 3 (1994): с. 304–323; David A. Kolb, and Richard E. Boyatzis, “Goal setting and Self-directed Behavior Change,” Human Relations 23, № 5 (1970): с. 439–457.

Лонгитюдные исследования процесса освоения управленческих и лидерских навыков: обзор этих исследований приводится в главе 6 работы Goleman, Boyatzis, and McKee, Primal Leadership . Основные научные источники: Richard Boyatzis, Elizabeth C. Stubbs, and Scott N. Taylor, “Learning Cognitive and Emotional Intelligence Competencies through Graduate Management Education,” Academy of Management Learning and Education 1, № 2 (2002): с. 150–162; Richard E. Boyatzis, Scott S. Cowen, and David A. Kolb, Innovations in Professional Education: Steps on a Journey from Teaching to Learning (San Francisco: Jossey-Bass, 1995); Ronald Ballou, David Bowers, Richard E. Boyatzis, and David A. Kolb, “Fellowship in Lifelong Learning: An Executive Development Program for Advanced Professionals,” Journal of Management Education 23, № 4 (1999): с. 338–354; Henry Cutter, Richard Boyatzis, and David D. Clancy, “The Effectiveness of Power Motivation Training for Rehabilitating Alcoholics,” Journal of Studies on Alcohol 38, № 1, (1977): с. 131–141; Richard Boyatzis, “Power Motivation Training: A New Treatment Modality,” Work in Progress on Alcoholism: Annals of the New York Academy of Sciences 273, ed. Frank A. Seixas and Suzie Eggleston (New York: New York Academy of Sciences, 1976), с. 525–532; Cary Cherniss and Mitchell Adler, Promoting Emotional Intelligence on Organizations: Make Training in Emotional Intelligence Effective (Washington, DC: American Society for Training and Development, 2000); Learning That Lasts: Integrating Learning, Development, and Performance in College and Beyond , ed. Marcia Mentkowski and Associates, (San Francisco: Jossey-Bass, 2000); Richard E. Boyatzis, David Leonard, Kenneth Rhee, and Jane V. Wheeler, “Competencies Can Be Developed, but Not the Way We Thought,” Capability , № 2 (1996): с. 25–41; David C. McClelland and David G. Winter, Motivating Economic Achievement (New York: Free Press, 1969); David Miron and David C. McClelland, “The Impact of Achievement Motivation Training on Small Business,” California Management Review 21, № 4 (1979): с. 13–28; Jane V. Wheeler, “The Impact of Social Environment on Self-directed Change and Learning,” (PhD diss., Case Western Reserve University, 1999); David Leonard, “The Impact of Learning Goals on Self-directed Change in Education and Management Development,” (PhD diss., Case Western Reserve University, 1996); и Kenneth Rhee, “Journey of Discovery: A Longitudinal Study of Learning During a Graduate Professional Program,” (PhD diss., Case Western Reserve University, 1997).

Пирамида Маслоу: одна из наиболее известных и наиболее подтвержденных теорий мотивации была предложена в 1954 году Абрахамом Маслоу: см. Abraham Maslow, Motivation and Personality . 2nd edition (New York: Harper & Row, 1970). По мнению Маслоу, людям необходимо сначала удовлетворить базовые физиологические потребности (в пище, воде и т. п.), и только после этого они могут думать об удовлетворении потребностей более высокого порядка: потребности в безопасности, социальной принадлежности, уважении и, наконец, самореализации.

Положительный эмоциональный аттрактор: см. характеристику положительных и отрицательных аттракторов в главе 7.

Сила воображения: см. главу 7 работы Goleman, Boyatzis, and McKee, Primal Leadership .

Эмоции и идеал: считается, что большое практическое значение зримого мысленного представления желаемого будущего связано с работой эмоциональных отделов мозга. См. Daniel Goleman, Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ for Character, Health and Lifelong Achievement (New York: Bantam Books, 1995).

Самозащита и самообман: см. Daniel Goleman, Vital Lies, Simple Truths: The Psychology of Self-deception (New York: Simon & Schuster, 1985); Delroy L. Paulhus and Karen Levitt, “Desirable Responding Triggered by Affect: Automatic Egotism,” Journal of Personality and Social Psychology 52, № 2 (1987): с. 245–259; Phebe Cramer, “Defense Mechanisms in Psychology Today: Further Processes for Adaptation,” American Psychologist 55, № 6 (2000): с. 637–646; George E. Vaillant, The Wisdom of the Ego (Cambridge, MA: Harvard University Press, 1993); Goleman, Emotional Intelligence .

Стили лидерства: обзор стилей лидерства и их взаимосвязь с навыками эмоционального интеллекта и эмоциональным климатом в организации см. в Daniel Goleman, “What Makes a Leader?” Harvard Business Review (November-December, 1998): с. 93–102 [Дэниел Гоулман. С чего начинается лидер в кн. С чего начинается лидер, серия «Классика Harvard Business Review». – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005]; и Goleman, Boyatzis, and McKee, Primal Leadership .