Татьяна Кочурова - Стратегия управления инновационными процессами

С3У3– используя репутацию и многолетний опыт компании, нужно формировать уверенность клиентов в их безопасности в принимающей стране.

С2У2– перед компанией встанет посильная задача удержать позиции на рынке даже при наличии большого количества конкурентов, в том числе иностранных, опираясь на сильные экономические и технологические позиции и грамотное, эффективное управление. Необходимо проводить дальнейшее внедрение инноваций – как технических, так и управленческих.

С2У1– эффективная система управления и стабильный профессиональный коллектив минимизируют текучесть кадров. В случае открытия новых представительств необходимо перемещение сотрудников на новые должности и проведение мероприятий по укреплению корпоративной культуры.

Слабости и угрозы (Сл и У): снижение негативных последствий

Сл2У1– необходимо расширить линейку туров для снижения рисков (например, уже произошло внедрение морских круизов).

Сл3У2– в случае принятия законопроекта о финансовых гарантиях у компании могут возникнуть трудности с финансовым обеспечением. Тогда у нее возникнет следующая альтернатива – принятие поддержки материнской компании, привлечение инвестиций или слияние с другой компанией и образование альянса.

Сл1У2– для минимизации этих угроз можно либо расширить сеть представительств, либо заключить контракты на представительство с сетями турагентств (например, «Куда. ru»).

Существует несколько простых рекомендаций по выполнению успешного SWOT-анализа:

• быть реалистичным при оценке сильных и слабых сторон организации;

• для выделения проблемных зон сопоставлять свое видение положения дел в организации сегодня и то, каким видится будущее компании;

• избегать общих слов и быть конкретнее в своих оценках;

• не усложнять анализ. SWOT должен выявлять объективно главные тенденции, его сила – в лаконизме и объективности.

SWOT-анализ в существенной мере субъективен, нужно об этом помнить. Исследовательская значимость результатов анализа чрезвычайно зависит от компетенции и профессионализма аналитика, но даже в случае привлечения действительно квалифицированного аналитика есть опасность субъективного восприятия и толкования. Минимизация субъективности требует привлечения специалистов из соответствующих областей, что повышает его стоимость.

К сожалению, в российской практике SWOT-анализом часто пренебрегают, что влечет неадекватную оценку возможностей и рисков и, как следствие, крах на рынке. Однако в последнее время ситуация меняется в лучшую сторону. Например, в Ульяновске состоялось выездное заседание Комитета по безопасности полетов Ассоциации эксплуатантов воздушного транспорта. Впервые в летной практике были опробованы метод проведения мозгового штурма и SWOT – анализ существующей системы обеспечения безопасности полетов гражданской авиации, ее угроз и возможностей [8].

1. Каково значение человеческих ресурсов для эффективного осуществления инноваций?

2. Какие компетенции необходимы персоналу для успешного осуществления инноваций?

3. Почему необходимо использовать экспертные методы количественной оценки факторов для построения матрицы SWOT?

4. Каковы методические принципы построения матрицы SWOT и ее использования в стратегии инноваций?

5. Какие практические выводы могут быть сделаны из матрицы SWOT?

Веснин В.Р. Стратегическое управление: учебник. М.: Велби; Проспект, 2004.

Виханский О.С. Стратегическое управление: учебник. М.: Экономист, 2008.

Гурков И.Б. Стратегия и структура корпорации: учеб/ пособие. М.: Изд-во «Дело» АНХ, 2008 (Серия «Управление корпорацией»).

См.: «Ведомости» за 9 июня 2007 г.

Коноплев С.И Инновационный менеджмент: учеб, пособие. М.: Велби; Проспект, 2008.

Попов С.А. Стратегический менеджмент. Видение – важнее, чем знание: учеб, пособие. М.: Изд-во «Дело», 2003.

Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. СПб.: Питер, 2008 (Серия «Учебник для вузов»).

Эдерсхейм Э.Х. Лучшие идеи Питера Друкера. СПб.: Питер, 2008 (Серия «Теория менеджмента»).