Денис Нежданов - Команда на миллион. Создаем систему управления персоналом

Упражнение 3.Третья часть тренировки. Сейчас я прошу вас дать обратную связь вашему партнеру. Определитесь, кто из вас на этот раз будет первым. Раз в прошлый раз начинали № 1, сейчас начинают № 2. Все, у кого № 2, поднимите руки! Ваша задача – охарактеризовать вашего партнера в виде зеркального отражения, как будто ты – это он, а он – это ты. Будьте максимально точны! У вас будет снова четыре минуты. Время пошло!

Прошло четыре минуты.

– Спасибо! Время истекло! А сейчас я прошу встать тех, кто считает, что его поняли. Спасибо. (Подходит к тем, кто не встал.) Света, ты не встала, почему?

– Ну, Андрей меня недопонял! Он забыл кое-что!

– Друзья, кто несет ответственность за взаимопонимание? Первый или второй номер?

– Андрей, ты был не здесь и не сейчас, похоже, ты больше погружен в себя, а не в партнера!

– Светлана! С другой стороны, заметь, похоже, ты не была интересной и вовлекающей для своего партнера ни своей личностью, ни своими задачами. Взаимодействие и общение – это дорога с двухсторонним движением! А мастер взаимодействия познается в умении как говорить, так и слушать. В этом вся простота и сложность взаимодействия людей! Обрати внимание: наш тренинг не технологичный в этой части. И все же одна технология действительно есть. Это технология, которую я называю «ЗАМЕЧАТЬ»! Замечайте все, что с вами происходит, замечайте то, что вам дает результат, а что – нет! Замечайте, почему в вас это заметили другие и то, что увеличивает или уменьшает эффективность других!

Однажды коллега рассказал мне любопытную историю. Ему порекомендовали личного тренера по боулингу, глядя, как он стремится освоить эту игру. Он нанял тренера стоимостью аренды трех дорожек в час. Тренер сел рядом с дорожкой и стал ждать, когда мой коллега начнет броски. Парень начал кидать шары. Один, другой, третий! Так продолжалось пять минут, потом еще десять. Парень, который нанял тренера, понемногу начал про себя недоумевать. Еще через пять минут он остановился и стал смотреть на тренера. Тренер с невозмутимым видом сделал знак, чтобы тот продолжал. Еще через десять минут парень стал гонять мысли в голове на тему «Вот урод! Нет, ну урод!». Еще через две минуты он твердо решил, что на следующую тренировку не пойдет!

Еще через пять минут тренер подал сигнал остановиться и сказал, чтобы наш парень пошел протирать шары после тренировки. Наш герой был в тихом бешенстве: «Ё-моё, такие бабки! Какого черта! Я еще шары должен протирать!» Тренер заметил его внутренний разговор и сказал: «Хочешь знать, в чем секрет? Да? Мой секрет тренера в способности замечать! Какова твоя цель? Какой результат ты хочешь получить? Осознай, зачем ты ко мне пришел. Ты хочешь красиво кидать? Ты хочешь играть на спор и зарабатывать деньги? Ты хочешь продержаться в турнирной таблице до конца чемпионата? Или ты не хотел обидеть Ивана, который тебе меня рекомендовал?»

«Фиг его знает зачем», – подумал наш герой, хотя большая часть предложенных ответов была точно не про него!

«Ну хорошо! – заметив колебания подопечного, сказал тренер. Сколько очков ты выбрасывал за десять бросков в партии?» – «Не знаю!» – «Ты не знаешь, зачем ты пришел! Ты не знаешь, какой у тебя результат сейчас! Ты не знаешь, какой результат тебе нужен! И после этого ты хочешь, чтобы я тебе помог?» – «…!!!» – «Я тебе кое-что покажу. Ты думаешь, что, пока ты надрывался с шарами, я сидел и ковырял в носу? Можно и так сказать, но взгляни сюда, у меня три страницы текста, который я записал, наблюдая за тобой последние 40 минут».

Первые десять минут ты передо мной выпендривался. Но ты в своем уме? Я призер чемпионата России, чем ты меня хотел удивить, играя раз в полгода в боулинг после литра пива?

Потом ты стал кидать со смыслом.

Потом ты пытался меня спросить. Потом ты тупо ждал, когда эта бадяга закончится. Думаю, в этот момент ты активно вспоминал Ивана и репетировал свою речь обо мне, о нем и его мастере и т. д.

Давай по существу. Когда ты кидаешь, твою правую ногу закидывает вправо от линии дорожки, поэтому при броске руку заносит влево в двух бросках из трех. Кроме того, когда ты напрягаешь кисть, твой шар не скользит по дорожке, а падает на нее снизу вверх, как камень, и не имеет направленного движения! Хотя можно кидать по-разному: между ног, из-за головы, в прыжке! Все зависит от того, какой результат броска, тренировки, чемпионата тебе важен!»

Давайте сделаем выводы из этой истории! Некоторые считают себя более успешными. Давайте честно – 300 из 300 мы не выбиваем! Хотя все из нас могут выбивать 120, 160, 180 из 300. Я предлагаю вам потренироваться в том, чтобы замечать. Тренер сказал нашему герою: не сходи с дорожки, пока не ответишь на три вопроса: