Ольга Пайвина - Развитие живой компании. Практикум по организационной терапии в гештальт-подходе. Том 2

Когда случается событие, в человеке, которого оно касается, происходит внутренняя работа: осознанно илинет.

Разворачивается некоторая феноменологическая цепочка. Например:

♦ Ребенок на прогулке упал – Его бабушка видит это – Ей кажется, что внук ушибся – У нее мелькает воспоминание, как она сама (или папа/мама внука) сильно падала и ушибалась в детстве – Бабушка впадает в ужас – Бежит к внуку, попутно громко ругая его – Поднимает его, шлепает и пр. – Возбужденно говорит ему, какой он бестолковый и неловкий – Жалуется на него родителям – и т. д.

♦ У ребенка в это время цепочка своя: Играю, мне интересно – Неожиданно споткнулся, упал – Новый опыт, любопытно, лежу, наблюдаю, разглядываю травинку и муравья (или бултыхаюсь в луже) – Вдруг слышу крик бабушки – Обидно, что ругается – Больно, когда шлепает – Обиделся – Бабушка плохая – Больше не пойду с ней гулять – и т. д.

Аналогично с любым другим явлением, в том числе в организациях.

Поскольку каждый человек уникален, то и цепочки у каждого свои, притом что внешняя ситуация может быть одинаковой или похожей.

Приведите живые примеры феноменологических цепочек в бизнесе и в жизни.

Терапевту важно не только видеть реальность и помогать клиенту увидеть ее, но и помогать ему осознавать (а не придумывать!) его феноменологические цепочки.Потому что в них скрыты многие автоматизмы: когда человек или команда делает что-то, сам того не замечая и не осознавая. Как мы уже не раз говорили, основная задача терапевта – помогать клиентам повышать их осознанность.

В отличие от психоаналитиков и представителей некоторых других школ, гештальтист не занимается оценками и интерпретациями чувств, мыслей и действий клиентов.А создает условия и ситуации, которые помогают клиенту самому увидеть и осознать, сделать выводы.Кстати, понимание клиента может отличаться от вашего: он имеет на это полное право, ведь это его бизнес, его жизнь.

Разберите подробно по шагам одну из цепочек, которые вы вспомнили в прошлом задании: собственную или кого-то из окружающих. Не надо ее принудительно менять – достаточно осознавания.

Существо (человек и организация) постоянно взаимодействует, контактирует с окружающей средой. Большая часть значимых событий и явлений в его жизни происходит на границе между ним и внешним миром. Тут случаются многочисленные достижения и провалы. Граница отделяеторганизм от внешней среды, она же – соединяетего со средой.

Физическая граница, отделяющая человека от внешнего мира, – это его кожа. Однако понятие «граница контакта» (или граница-контакт) используется в гораздо более широком смысле. Например, человек контактирует с другими людьми и с предметами; организация – с клиентами, поставщиками, конкурентами, государством и т. д.

Терапевт помогает клиенту контактироватьсо средой более успешно.

Гештальт-подход – это терапия контактом.

Мы еще не раз вернемся к этой ключевой теме, особенно в пунктах: 21.8 про диалог, 21.17 про работу с клиентом на границе контакта и 23.3 про терапевтические отношения.

Приведите примеры явлений, происходящих на границе контакта: а) вас и внешней среды (физической, социальной и пр.); б) вашей «учебной» организации и внешней среды. Какие из этих явлений являются сейчас фигурами для вас, а какие – для этой организации?

Это способность человека (организма, если смотреть шире) изменять свое поведение, себя, а порой и окружающую среду для успешной реализации своих потребностей и достижения целей. Повышение этой способности у клиента – одна из главных целей терапиичеловека, группы и организации. От нее зависит, насколько они будут адаптироваться к жизни, к изменениям в окружающей среде– а это одна из главных способностей живого организма. От возможности творчески приспосабливаться зависит многое: удовольствие от жизни и деятельности, успешность, а нередко и сама жизнь человека или организации.