Деннис Бакке - Человек решающий. Как построить организацию будущего, где решения принимает каждый

Он продолжил:

– Именно решение о новом продукте будет первым принятым по новым правилам, так как нам нужно организовать и производство, и продвижение. Почти все сотрудники высказали свое мнение, все невероятно увлечены этим процессом. У маркетологов уже готова стратегия вывода разрабатываемого продукта на широкий рынок. Продавцы стали так активно работать с клиентами, что продажи выросли по всем позициям. Разработчики продолжают искать новые решения. Техники реорганизовали рабочий процесс в мастерских, и теперь создание прототипов и тестирование занимают гораздо меньше времени. Финансовые показатели и сейчас выглядят неплохо – без этого мы не сможем развиваться. Но мы все это делаем не только ради цифр. Я по крайней мере. Мы пришли в этот бизнес, потому что хотим сделать что-то ст о ящее. И именно это мы видим в отчете.

Хелен повернулась к Джиму:

– Думаю, мнение Тома всем ясно. Но от тебя, Джим, я этого не ожидала.

Джим вздохнул:

– Понимаю. Я уже говорил Тому. И мне не нравилось, что он столько времени и сил тратит на эти передовые идеи, не занимаясь собственно бизнесом. – Он сделал паузу. – Но чем больше понимаю детали, тем меньше у меня аргументов против. Я тоже внимательно изучаю цифры, и они меня устраивают. И мне по душе то, что происходит. Я говорю не о финансах, а о людях: они начали получать удовольствие от работы, им приятно участвовать в чем-то важном, делать нечто значимое. Мы идем по коридорам – и подходят сотрудники, чтобы обсудить то бюджет, то график работ, то новый продукт. На днях меня остановил парень из цеха и показал данные по собственной производительности. Говорит, теперь она максимальная с момента начала работы – а он трудится в компании уже много лет. Помощница Тома раньше не могла решиться запланировать ему встречу на время обеда, не согласовав все заранее. Сейчас же она готовит рабочую версию годового отчета.

Джим повернулся к Хелен:

– Да, все это выглядит слегка безумно. И мне наши новые затеи казались фантастическими. Но я рад, что ты сегодня приехала. Посмотри: компания работает хорошо, это видно по показателям. Но у нас происходит нечто более значимое, что в цифрах не отразишь. Мы заняты важными делами. Сотрудники с радостью приходят на работу.

Хелен покачала головой:

– Это все-таки бизнес, Джим, а не парк развлечений.

Джим слегка улыбнулся:

– Да, я знаю. Но, когда люди приходят сюда с радостью, они и работают в полную силу. Не просто включают станок или делают отчет. Это какая-то очень мощная штука – и компания становится лишь сильнее.

– Ты заговорил как я, – улыбнулся Том.

Хелен не улыбалась, но выражение ее лица все же стало мягче. Она снова посмотрела в нижнюю часть страницы, где сравнивались данные этого года и предыдущих.

– Повторю: я никогда не видела таких радикальных изменений. Но мне и не приходилось наблюдать, чтобы компания в стадии серьезных преобразований показывала подобные результаты.

Том улыбнулся еще шире.

– Я привыкла доверять руководству своих компаний, – продолжила Хелен. – И вам вполне доверяю, поэтому и инвестировала в «МедикТех». Меня привлекли именно вы, а не производство или продукты. Но буду наблюдать еще пристальнее.

Она взглянула на Джима.

– Я бы хотела каждую неделю получать такие отчеты, сравнения с результатами прошлого года.

Джим кивнул:

– Нет проблем.

– Спасибо, – сказал Том, вставая, потому что Хелен тоже поднялась со своего места. – Мы не разочаруем.

Хелен пожала его руку и многозначительно взглянула на собравшихся:

– Заметьте, пока я ни во что активно не вмешиваюсь.

Уже подойдя к двери, она повернулась и сказала:

– Но, если начну вмешиваться, боюсь, вас это не обрадует.

– Том, у вас найдется время обсудить со мной отчет? – спросила Ванесса по громкой связи.

Том улыбнулся: проект с Ванессой был его самым любимым. Несколько месяцев она потратила на тщательное изучение местных заведений общепита и научилась организовывать для Тома встречи во время обеда и в популярных, и в малоизвестных местах города. Потом она набралась смелости и взяла на себя заказ канцелярских принадлежностей для офисных сотрудников. Затем сумела договориться с телефонной компанией о новом и гораздо более выгодном тарифе для «МедикТех». Когда пришло время собирать данные для очередного годового отчета, Том попросил помощницу пригласить Анджелу, чтобы обсудить, кому в компании лучше поручить эту работу. И Ванесса внезапно сказала: