Совет: в общении и разговоре стройте крепкий эмоциональный фундамент
Произвести хорошее впечатление и ловко расположить к себе – это настоящее искусство. Особенно, когда речь идет о недоверчивых, пасмурных и далеко не самых приятных персонажах. Наше будущее в принципе во многом зависит от того, как мы общаемся, превращая навык очарования в один из самых главных навыков, который важно развивать всем людям без исключения.
Чтобы стать по жизни дипломатом и ловко располагать к себе людей, особое внимание следует уделять как раз эмоциональному фундаменту. Стройте правильный, крепкий эмоциональный фундамент разговора, чтобы собеседник испытывал в ходе общения с Вами определенные эмоции, подсказывающие его разуму и подсознанию, что Вы ему нравитесь.
Чаще речь идет о положительных эмоциях. Например, о таких как: смех, радость, восторг, удовольствие или внутреннее ликование от того, что Вы признаете важность и значимость человека. Высоко оцениваете его личность, взгляды, действия, заслуги и достижения. Как вызвать такие эмоции?
Например, чтобы вызывать у человека эмоции удовольствия, проведите разговор в приятном месте за вкусным приемом пищи. В дипломатии принято переговоры и визиты делегаций сопровождать первоклассными обедами, ужинами и перерывами на кофе. Даже визиты вежливости послов всегда идут вместе с чаепитием. Будучи молодым дипломатом, я лично организовывал десятки подобных встреч.
Чтобы вызвать эмоции внутреннего ликования, признайте важность и значимость собеседника. Вспомните о первых двух советах. Первыми узнайте, что ему интересно и что для него важно, чем он живет, дышит, о чем мечтает и чем увлекается. Узнайте и согласитесь с ним. Похвалите его и отметьте особенную важность, правильность и полезность его мыслей, взглядов и действий.
Эмоции могут быть и отрицательные. В дипломатии есть устойчивая стратегия сближения, основанная на совместной борьбе против кого-то или чего-то. Страны объединяются в борьбе против других стран, одни главы государств – против других, все вместе страны объединяются в борьбе против глобальных угроз и т.д. Главное правило пульсирования отрицательных эмоций – вы должны их полностью разделять и быть на стороне собеседника.
Совместное возмущение, негодование, обида или недовольство являются отличными механизмами склейки, стимулирующими у собеседника сильную симпатию. Ведь Вы на его стороне, разделяете его чувства, поддерживаете его. Его разум на уровне подсознания просто не сможет запретить процесс очарования.
СОВЕТ 9: ИСКУССТВО ОБЪЯСНЕНИЯ
Совет: правильно объясняйте свою точку зрения
Вот объясняем мы что-то человеку, а он и слышать ничего не желает. Вообще не слышит нас, будто мы разговариваем с ним на разных языках. А нам так сильно надо, чтобы он нас услышал. И не просто услышал, а еще прислушался к нам и сделать все именно так, как мы ему говорим. Познакомимся с мощными приемами дипломатов, которые помогут грамотно объяснить нашу позицию и быстро пробить даже самое яростное сопротивление.
Не буду тянуть Луну за кратеры и сразу перейду к приемам. Вы можете использовать их как по отдельности, так и все вместе.
Прием: «Д – значит Демонстрация»
Мы не просто рассказываем наше предложение, мы его еще и показываем. Показываем на пальцах, показываем на примерах, показываем через любую возможность воочию увидеть и почувствовать результат нашего убеждения. Хотите убедить друга пойти на крутой фильм, покажите ему трейлер. Хотите убедить человека купить вашу услугу, покажите уровень ваших знаний. Хотите убедить купить ваш товар, дайте пробный период, покажите другой свой качественный продукт и т.д.
У каждого человека есть так называемый старый или древний, первобытный мозг, который отвечает за принятие решений. Это крайне недоверчивая рациональная часть разума, которая в центр согласия ставит безопасность жизни человека и со скрипом пускает в голову любые предложения, касающиеся перемен. Перемены всегда увеличивают риск опасности.
Сравнения – это территория чувств и ощущений. Когда мы используем контраст, мы обходим действие старого мозга и, воздействуя на эмоциональную часть разума, попадаем сразу в центр согласия. Чем сильнее и ярче Вы сможете построить линию сравнения, тем скорее Вы объясните свою точку зрения, и тем скорее человек с Вами согласится.
Читать дальше