Кадирбай Рятов - Секреты развития - Как, чередуя инновации и системные изменения, развивать лидерство и управление

Проведя целевые маркетинговые исследования, организация может установить, какие учебные заведения готовят таких специалистов, а также кто из субъектов рынка оказывает услуги по краткосрочному обучению, поиску и привлечению кадров. Оценив качество предлагаемых услуг, условия сотрудничества и существующие при этом риски, организация может сделать выбор.

Обновив список потенциальных поставщиков услуг, компания вносит коррективы в алгоритм функционирования HR-подразделения. Это позволяет определить, каким должен быть количественный и качественный состав HR-подразделения, какие денежные и материальные средства необходимы для его работы, и приступить к разработке и реализации плана действий, направленного на обновление персонала организации.

Таким образом, HR-стратегия описывает:

• целевое штатное расписание и штатную расстановку;

• результаты маркетинговых исследований рынка образовательных, консалтинговых, рекрутинговых и HR-услуг;

• список субъектов рынка, которые будут осуществлять подготовку, обучение, поиск и привлечение нужных специалистов и производственного персонала;

• алгоритм HR-администрирования;

• количественный и качественный состав HR-подразделения, а также средства, необходимые для его работы;

• план действий, направленных на обновление персонала организации.

Чтобы завершить наши размышления о текущем (инновационном) и стратегическом (системном) развитии, рассмотрим несколько распространенных мифов. Корни подобных заблуждений и их живучесть кроются в доминировании интуитивных представлений и поверхностных знаний о том, что такое развитие.

Миф № 1

Можно разработать и применять инновационную стратегию.

Почему инновационная стратегия – это миф? Потому что эти два слова не могут соседствовать. Их значения исключают друг друга. Они как слова из разных песен.

Инновация – это изменение (новшество), внедрение которого обеспечивает рост текущей результативности и эффективности организации. Инновацию невозможно создать «из ничего» и внедрить на пустом месте – организация должна обладать необходимым для этого потенциалом. Нужны соответствующие технологии, структура и система управления, а также персонал и ресурсы. Разработка и внедрение инноваций – это, по сути, стремление извлечь максимальную выгоду из того, чем обладает организация, т. е. реализация инновационного потенциала. Для разработки и внедрения тех или иных инноваций организации необходимо позаботиться о том, чтобы обладать таким потенциалом. Для этого нужны обоснованные, целенаправленные и планомерные действия. Их описание и есть стратегия, т. е. она связана с созданием инновационного потенциала организации.

Таким образом, слова «инновация» и «стратегия» относятся к совершенно разным задачам владения и управления организацией.

Миф № 2

Прибыль не является движущей силой. Прибыль – это нечто иное, это мера того, насколько успешно или организованно вы удовлетворяете потребности клиентов.

Почему прибыль является движущей силой, т. е. важным и незаменимым инструментом развития компании? Почему хорошая прибыль – это не только повод для гордости? Почему открытое стремление к извлечению прибыли – это нормальное явление?

Потому что прибыль – это не только отражение того, «насколько успешно или организованно вы удовлетворяете потребности клиентов» в настоящее время, т. е. на данной ступени развития компании. Это еще и деньги, без которых вряд ли ваша компания сможет осуществить переход на следующую ступень и быть там успешной. Чтобы осуществить такой переход, необходима способность создавать, производить и продавать продукты нового поколения. Она появится, если компания сможет своевременно обновить свои технологии, структуру, систему управления, ресурсы и персонал. А как это сделать, если у компании нет денег, т. е. прибыли?!

Миф № 3

Открытие нового супермаркета, ресторана, завода или фабрики, а также размещение эмиссии акций, получение инвестиционного займа или банковского кредита – это и есть развитие.

Почему привлечение инвестиций, строительство новых производственных мощностей, обладание передовыми технологиями, оптимизация операционных процессов и расходов, совершенствование системы управления, повышение квалификации персонала и другие факторы нельзя считать уже состоявшимся развитием?