Джон Гувер - Как работать на идиота? Руководство по выживанию

Хороший руководитель постоянно в течение всего года занят решением организационных задач и осмыслением собственной роли в достижении поставленных целей. Еженедельно вы будете находиться с ним в состоянии конструктивной конфронтации. Единственные «интриги», которые вам придется «плести» с таким руководителем, направлены на повышение дохода и улучшение условий работы. Действительно хороший начальник обязательно организует эффективный и сбалансированный коллективный подход к аттестации.

Многие крупные компании ежегодно выделяют фиксированную сумму на отдел для прибавок к зарплате. В них проведение индивидуальных обзоров эффективности превращается в инструмент нарезания общего пирога. В таком случае хороший босс обязательно прибегает к обратной связи, анализирует свою деятельность и деятельность всей команды на основе отзывов, полученных от коллег. Он не допускает уравниловки, даже если это противоречит официальной кадровой политике компании.

Хороший начальник прекрасно понимает, что производительность труда и преданность компании неразрывно связаны с чувством собственности и ответственности, а они, в свою очередь, возрастают прямо пропорционально личному участию. Если члены команды в самом деле смогут влиять на способы распределения заработной платы и на ее повышение, они будут чувствовать себя увереннее. Открытое общение между боссом и членами команды всегда будет самым сильным методом работы; делясь долей власти с остальными, начальник заработает доверие к себе.

Несмотря на то что хорошие боссы отдают часть своей власти, они все равно несут ответственность за все, что делают члены команды, в том числе и за ошибки. Как говорил мой преподаватель, писатель Дэнни Кокс: «Если команда выиграла матч, лидер говорит, они сделали это! Если проект пошел не в том направлении, настоящий лидер скажет, что это его вина» [16] Danny Cox, John Huver, «Seize the Day: 7 steps to Achieving the Extraordinary in an Ordinary World». . Если Высшая Сила благословила вас хорошим боссом, радуйтесь и благодарите ее. Выкладывайтесь на полную 12 месяцев каждый год, и ваш начальник будет делать то же самое. Вы сможете почувствовать, насколько это прекрасно. Даже если вы не всегда будете на высоте, хороший руководитель, вероятно, будет всегда. В его обязанности, к слову, входит указывать вам на ваши недостатки и напоминать, что необходимо стараться. Отчет такого босса о вашей эффективности, пожалуй, является единственным, который вы будете действительно не против заверить своей подписью.

Независимо от того, правы мы или ошибаемся, усердные мы работники или лентяи, умные или не очень, неизменным остается тот факт, что большинство руководителей не дают повышение тем, которые им не нравятся. Это суть человеческой природы, и я не советую идти ей наперекор. Наблюдайте за боссом, определяйте его тип, а затем приступайте к претворению в жизнь плана. Демонстрируйте то, что нравится вашему начальнику, и тратьте свою энергию на то, чтобы заставить руководителя чувствовать себя комфортно, находясь рядом с вами. Сделайте все возможное, чтобы в итоге из колоды карт была выбрана именно ваша. Конечно, вы можете продолжать игнорировать природную сущность своего руководителя и просто работать еще усерднее, надеясь, что в итоге будете должным образом вознаграждены. Я пытался делать это на протяжении большей части своей трудовой деятельности, однако неизменно добивался лишь частичного успеха. Тот факт, что я продолжал терять равновесие, хотя уже знал выход, красноречиво свидетельствует о том, что часть моего идиотизма все же осталась со мной и после того, как я попросил свою Высшую Силу избавить меня от него.

И все‑таки амбициозные и творческие энтузиасты могут добиться внимания руководителей‑консерваторов, стремящихся к сохранению статуса‑кво – и быть в результате уволенными. Многие сотрудники хорошо делают свое дело, вносят огромный вклад в процветание компании, а затем значение их достижений сводят к минимуму, игнорируют, а их самих критикуют. Такие люди зачастую пребывают в мифических заблуждениях, что их упорный труд и энтузиазм в другой компании будут оценены выше. На самом деле это редко срабатывает. Намного чаще они обнаруживают, что трава на новом пастбище ничуть не зеленее, а единственное, чего они добились, – это назначения на нижестоящую должность. Плохие руководители есть везде, но в ваших силах овладеть искусством работы с ними. После нескольких неудачных попыток поиска «более зеленого пастбища» некогда увлеченные сотрудники‑энтузиасты цепенеют, замолкают, сливаются со стенами и, потеряв надежду, что их заметят, тихонько ползут к финишной ленточке с надписью «Пенсия». Выброшенные самой системой, они и сами перестают ожидать чего‑то большего. Можно сказать, они получили пощечину от той невидимой руки, которая, по утверждению Адама Смита, контролирует экономику. Откуда растет эта рука, не знает никто, но ее влияние явно ощущают все.