Джон Гувер - Как работать на идиота? Руководство по выживанию

Надеюсь, вы прекрасно понимаете, насколько бесперспективно верить сплетням, а тем более передавать их, но многие люди именно так и поступают. Сплетни – естественная привычка многих и огромное искушение почти для всех. Неважно, по каким причинам мы сплетничаем. Это может происходить и из‑за мелких садистских побуждений, и из‑за того, что мы просто хотим почесать свой дисфункциональный зуд, и по многим другим причинам. В любом случае это плохо, поскольку не помогает ни сплетнику, ни, тем более, жертве сплетен. Язык идиота, как правило, сплетен не включает, поскольку наиболее эффективными являются позитивные посылы. Не путайте сторонние комплименты со сплетнями. Сплетничая, вы передаете информацию, содержащую критические замечания, побуждающую обиду и атмосферу всеобщей неприязни к той или иной личности. Сторонний комплимент наполнен позитивными эмоциями и является своеобразной игрой, основанной на врожденном стремлении человека к уважению и признательности.

Делать сторонние комплименты вы должны по поводу чего‑то действительно позитивного, что можно подтвердить на деле. Это не так тяжело, как вы себе представляете. Как я уже говорил, даже остановившиеся сломанные часы дважды в сутки показывают правильное время. Поэтому вы можете, по крайней мере, два раза в день сказать личности А что‑то приятное о личности Б, и это будет правдой. Ценность этой стратегии для вас (как и для личности Б), пусть вы и сочтете ее весьма скромной, в том, что вы привнесете свежее поветрие в атмосферу рабочих отношений. Люди всегда стремятся приложить максимум усилий, когда чувствуют себя признанными, уважаемыми и оцененными.

Люди всегда будут сплетничать по разным причинам, ни одна из которых не является ни положительной, ни продуктивной. Сразу оговорюсь, что я не отношу к сплетням «вирусное» распространение позитивной информации и прочих хороших новостей. Прибегая к мелочному распространению слухов, сплетники лишний раз доказывают, что им не хватает ни воображения, ни информационной поддержки, которые позволили бы им играть на более благопристойном уровне. Люди, полагающие, что обречены на вечную каторгу в соляных копях, не испытывают никаких угрызений совести, утаскивая за собой остальных. С моей точки зрения сплетник подобен заключенному на три пожизненных срока без возможности условно‑досрочного освобождения – ему тоже нечего терять.

Существуют люди, которые пытаются справиться с собственной болью, разочарованием и унынием за счет того, кто приносит боль, разочарования и уныние окружающим. Приложение определенных усилий, лояльность и результативность в работе всегда опираются на чью‑то поддержку, и никто лучше сплетника не знает, что все компоненты этого уравнения можно свести на нет с помощью внесения даже небольшой дозы негатива. Полагаю, вы и сами не раз становились жертвой каких‑нибудь нелицеприятных высказываний, и это уменьшало или вообще устраняло здоровое желание к каким‑либо продуктивным действиям. По крайней мере, я с этим сталкивался. Некоторые типы руководителей, особенно макиавеллианцы и садисты, используют сплетни в качестве хирургического инструмента и вскрывают с его помощью яремную вену противников и прочих жертв на заклание. Сплетни ради развлечения, из корыстных побуждений или для умышленного причинения вреда могут обладать страшной разрушительной силой. Хуже всего то, что сплетни неизбежны. Необходимо знать, как с ними бороться, иначе вы будете ими уничтожены.

Полностью избежать сплетен невозможно: с таким же успехом вы можете пытаться остаться сухим во время ливня, стараясь пробежать между каплями. Среди ваших коллег всегда найдутся скучающие бездельники, обладатели раненого самолюбия или карьерные альпинисты; в такой атмосфере полная гарантия защиты от сплетен равна полной гарантии, что вы потеряете в весе, перейдя на диетическую содовую. Так или иначе, попытка спрятаться от сплетен в шкаф не даст результата. Они огибают углы, проползают под дверями, путешествуют в киберпространстве и пробивают толстые стены.

Когда количество сплетен в ваш адрес достигнет определенного предела, вам, вероятно, потребуется биозащитный костюм. Однако лучший барьер, защищающий от слов, – это действия. Если вы попытаетесь защищать себя антисплетнями (то есть простыми словами), вы поставите себя в позицию побежденного, сдавшегося на милость превосходящих сил противника. Злым языкам впору становиться акулами пера, ораторским мастерством они владеют значительно лучше вас. Я и сам мог бы пополнить ряды злых языков, но предпочитаю использовать свое красноречие для написания книг про идиотов. Хотя, по правде говоря, опытные сплетники уже успели забыть о силе языка больше, чем я – узнать.