Владимир Веснин - Основы менеджмента

• Коллектив

Признаки

Законы

Роль в жизни человека

Современные производственные и управленческие технологии, как правило, предполагают использование совместного труда многих людей, которые для выполнения стоящих задач объединяются в трудовые (научные, учебные и проч.) коллективы.

Главным признаком коллектива считается наличие у всех его участников единой общей цели, ради достижения которой они и объединяются, помогают друг другу, жертвуя в той или иной степени своей самостоятельностью.

Общую цель – как говорится, «одну на всех» – нужно отличать от одинаковых целей группы лиц. Например, у всех сидящих в приемной врача одна цель – получить необходимую медицинскую помощь. Но она достигается каждым индивидуально, независимо от других, поэтому группа пациентов в данном случае не может считаться коллективом.

Другим признаком коллектива является психологическое признание его участниками друг друга и отождествление себя с группой. В основе психологического признания лежат совместные интересы, идеалы, сходство или дополняемость характеров, темпераментов и т. п. Такое признание делает возможным практическое взаимодействие людей, в результате чего потенциал коллектива оказывается существенно большим, чем сумма потенциалов каждого из его членов. Этому способствует несколько причин.

Во-первых, взаимодействие позволяет преодолеть ограниченность физических и интеллектуальных способностей индивидов. Ведь каждый знает или умеет что-то, чего не знают и не умеют другие, поэтому можно взять на себя недоступную другим работу либо обучить их недостающим навыкам.

Во-вторых, в коллективе удается выполнить гораздо больший объем работы вследствие разделения и специализации труда. Чем меньше человек выполняет операций, тем большего совершенства, умелости в них он достигает, быстрее работает. Кроме того, помимо воли участников при коллективном труде возникает дух соревнования, заставляющий людей стремиться к первенству, работать лучше.

В-третьих, коллективная работа позволяет решить проблемы там, где по тем или иным причинам невозможно распределить обязанности между отдельными членами группы. Наиболее яркий пример – строительство египетских пирамид. Ведь только совместными усилиями можно было в те времена перемещать камни весом сотни тонн.

Еще одним признаком коллектива можно считать наличие определенный культуры, выраженное в общих ценностях, символике, нормах и правилах поведения, требованиях к физическому и моральному облику участников. Наверняка многим приходилось бывать в организациях, где все работники одеты в красивую униформу, аккуратны, вежливы.

Повседневная жизнь коллектива подчинена ряду законов, среди которых можно особо выделить два: закон сохранения личного положения, достоинства, социального статуса и закон компенсации недостатка одних способностей другими, а также опытом и навыками работы.

В соответствии с первым законом каждый член коллектива будет прикладывать максимум усилий, чтобы сохранить свое «место под солнцем», и действия эти будут по своему содержанию весьма неоднозначными. С одной стороны, они могут выражаться в улучшении результативности, повышении качества работы, совершенствовании себя, т. е. иметь позитивную направленность. С другой стороны, – сводиться к разного рода интригам, использованию бюрократических приемов, защите от всего, что несет возможность любых изменений.

Действия, подчиненные второму закону, также неоднозначны, ибо компенсировать недостаток одних качеств можно не только активной работой в иных областях, но также и лестью, угодничеством перед руководством, «подсиживанием» соперников и т. п.

Коллектив играет огромную роль в жизни каждого человека. Он позволяет удовлетворять одну из важнейших потребностей людей – потребность в общении, в принадлежности к группе себе подобных.

Коллектив поддерживает своих участников в трудную минуту, встает при необходимости на их защиту. В своем коллективе люди в первую очередь находят признание успехов и достижений.

Коллектив во многом изменяет поведение человека, ибо отношение окружающих заставляет его по-новому взглянуть на себя, оценить свои поступки, согласовать их с интересами и стремлениями других людей.

Коллектив в значительной мере повышает активность большинства своих членов, пробуждает в них стремление к совершенствованию, к первенству. Если человек видит, что группа без него может обойтись, то работает хуже, и наоборот – хорошо, если нашел в группе свое место.