Николай Самара - Assessment Center для руководителей. Опыт реализации в российской компании, упражнения, кейсы

Организация. А – задействует и распределяет обязанности между всеми исполнителями. Прописаны механизмы взаимодействия между исполнителями. Заканчивает задание ранее отведенного срока (при условии, что задание выполнено верно).

Итого:

● задействованы все исполнители;

● задание выполнено раньше срока.

В – Делегирует полномочия (задействует 1 исполнителя). Выполняет задание в срок.

Итого:

● делегирует полномочия (задействованы не все исполнители);

● выполняет задание в срок.

С – Все выполняет сам, не делегирует либо единичное задание адресует исполнителю. Переносит сроки, опаздывает со временем выполнения.

Итого:

● не делегирует полномочия;

● не укладывается в срок выполнения

D – все пытается решить сам либо игнорирует события, если у него это не получается. Не выполняет задание в срок (в лучшем случае, присутствуют наброски черновика).

Итого:

● не выдерживает сроки выполнения задач.

Необходимо посетить – 8 пунктов (каждый пункт – 1 балл).

По 2 балла – за 1 минуту у тещи, по 1 баллу – за парк.

По 1 баллу – за оставшиеся минуты.

Суммируется все необходимое время (указанное на пункты) – 21 (рис. 6, 7).

Итого: 8+ 21+ 6+1=36

Итого: 8+ 21+2+3+6=40

Основные условия. Вы руководитель службы персонала небольшого PR-агентства «Новва» Михаил Зиновьев:

Зиновьева Алла – Ваша жена.

Дмитрий – Ваш сын.

Куликов Илья – Директор PR-агентства «Новва».

Вероника – специалист службы персонала

Евгений – дизайнер.

Зинаида Петровна – уборщица.

Шаров Владимир – бывший однокурсник.

Смирнова Ирина – бывшая однокурсница.

Условия. Сегодня пятница, последний день квартала.

Вечером в 8 часов сдается в верстку новый выпуск газеты «Элитный персонал», в котором на первой полосе должна выйти реклама Вашего агентства. Макет модуля готовит один из дизайнеров агентства Евгений. Вчера вечером Вы общались с ним, и он обещал, что утром в 10.00 сегодня макет будет готов, и можно будет заказать курьера из газеты, который отвез бы диск с макетом в редакцию.

Рис. 6.Конфликты плана

Рис.7.Вариант оптимального плана

Директор агентства Куликов Илья не так давно поделился с Вами мыслями на тему взаимодействия с одним из московских вузов по созданию совместных образовательных программ.

Ваша жена Алла попросила сегодня утром зайти к 18 часам (к концу второй смены) в школу к классному руководителю Вашего старшего сына, у которого с недавних пор стали систематически появляться неудовлетворительные оценки, физруку Сергею.

На прошлой неделе Ваш сын рассказывал о готовящемся на эту субботу первенстве города по волейболу, в котором он принимает участие от своей школы. Дмитрий просил обязательно прийти на волейбол в школьный спортзал, где и состоится первенство.

К 17:00 к Вам должен подойти кандидат (Разумов Андрей) на позицию дизайнера, работающий сейчас в одном из международных креативных агентств. Зная высокую репутацию агентства, в котором работает Андрей и его большой послужной список, Вы очень хотели бы переманить его на работу в Ваше агентство.

На 15:00 у Вас назначено двухчасовое интервью для журнала «Управление персоналом».

Также Вам необходимо оформить личные карточки работников, принятых в этом месяце, груда которых уже скопилась на Вашем столе и уже периодически соскальзывает на пол… В прошлую пятницу по одной из неудачно упавших карточек прошлась шваброй уборщица Зинаида Петровна.

Сегодня последний день работы дизайнера Виктора, стандартная процедура требует от Вас выдать ему трудовую книжку и провести интервью с увольняющимся работником. Но приказ об увольнении до сих пор не был оформлен и подписан у Директора агентства.

На сегодняшний вечер у Вас назначен ужин с давней университетской подругой Смирновой Ириной, эта встреча планировалась Вами уже месяц и переносить ее еще раз, как это было предыдущие два раза, Вы не намерены.