Андрей Шляхов - Топ-менеджер мафии. Полный курс по ликвидации конкурентов

«В человеке должно быть все прекрасно: и лицо, и одежда, и душа, и мысли». Это не из «Гамлета», а из другой пьесы – из чеховского «Дяди Вани». Перефразируя Антона Павловича, можно сказать, что в человеке должно быть все гармонично: и слова, и поведение, и одежда. Гармония заключается в том, что ваши жесты, мимика, ваша невербальная информация должна соответствовать (не должна противоречить) информации вербальной, тому, что вы говорите.

Потренируйтесь перед зеркалом, поучитесь улыбаться, отработайте разные виды взглядов – от преданного до влюбленного. Все в жизни пригодится. И не забывайте о жестах, на них проваливаются многие, поскольку не придают им такого значения, как словам и мимике. Так, например, уверяя кого-то из коллег в симпатии и доверии или убеждая босса в своей преданности, избегайте жестов, свидетельствующих о настороженности, закрытости, оборонительной позиции или обмане. Научитесь подчинять ваше подсознание требованиям текущего момента, и вы достигнете многого.

О невербальных жестах и посылаемых ими сигналах написано много книг, и при желании вы можете углубиться в данную тему. Мы коснемся самого главного – запретных для вас жестов, которых вы должны всячески избегать и подмечать их у других, чтобы не быть обманутым.

Жесты лжеца:

1. Прикрывание рта рукой.

2. Потирание носа и все прикосновения к носу.

3. Потирание века или обоих век.

4. «Натянутая», неестественная улыбка.

5. Стиснутые зубы (манера говорить «сквозь зубы»).

6. Отведение взгляда в сторону (не желает смотреть в глаза).

7. Потирание или почесывание уха.

8. Оттягивание галстука или воротничка.

Все эти жесты, производимые говорящим, свидетельствуют о неискренности, а слушатели таким образом выражают недоверие. Жест оттягивания галстука или воротничка может также служить жестом расстройства или переутомления (сигнал: «Как же вы все меня достали!!!»)

«Барьерные» жесты или жесты закрытости, недоверия, отрицательного отношения к собеседнику или собеседникам. Эти жесты выражают такую естественную человеческую реакцию, как потребность укрыться за барьером, отгородиться от противника щитом.

1. Руки, скрещенные на груди любым образом.

Если еще и пальцы сжаты в кулак, это свидетельствует о враждебности и агрессии. Таким образом, оборонительный жест превращается в наступательный.

2. Скрещенные кисти спереди или сзади.

Тот же самый защитный жест, только из серии более мягких.

3. Скрещенные ноги.

Если скрещенные руки – подсознательная попытка защитить от удара органы грудной клетки или брюшной полости, то скрещенные ноги – подсознательная попытка защиты гениталий. Скрещенные ноги – это более мягкий и скрытый жест, нежели скрещенные руки.

4. Закидывание ноги на ногу.

Если вдобавок одна из ног обхвачена руками, то это признак упрямства. Такого человека сложно будет переубедить. Но можно, поскольку при правильном подходе к делу возможно все.

5. Сидение верхом на стуле.

Здесь роль преграды играют не ноги или руки, а спинка. И не только преграды, но и опоры, придающей уверенности. Этот жест имеет двойственную природу. Отгораживание спинкой стула выдает потребность в защите и опоре, а посадка верхом выдает стремление доминировать.

Не стоит закладывать руки за голову во время разговора, поскольку этим вы демонстрируете свое превосходство над собеседником, то, что вы все знаете и владеете ситуацией. Может, так оно и есть, только какой смысл подчеркивать это столь явно?

Перечислим жесты, демонстрирующие искренность и открытость , которые пойдут вам на пользу:

1. Раскрытые руки, обращенные ладонями вверх, – классический жест проповедников всех мастей.

2. Пожимание плечами, сопровождающееся разведением рук в стороны: «Я – весь нараспашку!»

3. Расстегивание пиджака. Данная одежда своего рода доспех. Если расстегнули, значит, не боимся нападения.

Кто контролирует себя – тот контролирует ситуацию, правильность этого утверждения неоспорима. Контролируя себя в общении и правильно управляя словами и жестами, вы непременно добьетесь желаемого, потому что окружающие будут вам верить.

С помощью приведенного ниже несложного теста вы сможете попытаться определить уровень собственного коммуникативного контроля в общении. Прочтите все утверждения, ответьте «да», если согласны. За каждый ответ «да» начисляйте себе по одному баллу, а в конце подсчитайте сумму.

1. Мне не трудно казаться таким, каким меня хотят видеть окружающие.