Вячеслав Кондратьев - Проектируем корпоративную архитектуру

Процессов типология предназначения– основные бизнес-процессы: горизонтальные, обеспечивающие преобразование входов в выходы и достижение финальных результатов, соответствующих интересам компании. Бизнес-процессы часто представляют как последовательную цепочку процессов, добавляющих стоимость, поскольку каждый последующий процесс определяет требования к предыдущему. Например, для дистрибьюторской компании: маркетинг и планирование сбыта, закупки, транспортная логистика, складская логистика, продажи, послепродажное обслуживание. Поддерживающие бизнес-процессы: горизонтальные, обеспечивающие исполнение основных процессов. Например, для дистрибьюторской компании: поддержка и развитие дистрибьюторской сети, обеспечение информационными ресурсами, обеспечение инфраструктурными сервисами. Управленческие (административные) процессывертикальные, обеспечивающие управление деятельностью компании, основными и обеспечивающими процессами. Например, стратегическое управление, управление финансами, управление персоналом, операционное управление бизнес-процессами.

Проект– уникальная сборка бизнес-процессов, характеризующаяся уникальностью и неповторимостью; координированным выполнением взаимосвязанных действий; направленностью на достижение конкретных целей; ограниченностью по времени (наличием начала и окончания); ограниченностью по ресурсам.

PМ( Project Management) – управление проектами.

2.3. Структурирование систем управления

Субъект– тот, кто управляет.

Объект– тот, кем управляют.

Управление –целенаправленное воздействие на объект управления со стороны субъекта управления.

Система управления– целостная методология и средства целенаправленного воздействия субъекта на объект.

Модели цикла управления– описание циклического повторения типовых этапов управления.

Структурирование систем управления– по применяемым моделям управленческого цикла; по уровням управления; по сферам управления.

Связи прямые– целенаправленные воздействия на объект со стороны субъекта.

Связи обратные– получение субъектом информации от объекта, учет и оценка субъектом результатов воздействия.

Цикл управления в контроллинге– планирование; реализация; контроллинг.

Цикл управления по Файолю– планирование, организация, контроль, координация, мотивация.

Цикл управления P-D-C-A– Plan– планируй, Do– исполняй, Check– проверяй, Act– активно участвуй в исполнении.

Управление стратегическое– формирование целей и методов их реализации, установление правил и регламентов деятельности.

Управление операционное– обеспечение, при заданных правилах и регламентах, операционных результатов, при реализации которых достигаются поставленные цели.

Управление корпоративное– объектом управления является вся компания, включающая системы стратегического и операционного управления. При этом обеспечивается реализация прав акционеров и поддержание баланса между правами акционеров, задачами менеджмента и ожиданиями сотрудников.

2.4. Корпоративная архитектура

Развитие моделей организации– функциональные модели процессы и проекты стратегии и показатели интегрированные модели компаний и организаций.

Корпоративная архитектура– общее структурное представление компании.

Компоненты корпоративных архитектур– бизнес-архитектура, архитектура системы управления, архитектура информационных технологий.

Бизнес-архитектура– системное описание моделей деятельности компании и организации.

2.5. Практикум. Развитие ключевых компонент корпоративной архитектуры

Развитие моделей организации– функциональные модели процессы и проекты стратегии и показатели интегрированные модели компаний и организаций.

2.6. Структурное моделирование

Организационная структурная схема– визуализация структурных элементов со связями подчинения и вхождения.

Функциональная структурная схема– визуализация функций со связями подчинения и вхождения.

Организационно-функциональная модель компании– увязанные через матрицы соответствия,

организационные звенья и функции компании.