Процессов типология предназначения– основные бизнес-процессы: горизонтальные, обеспечивающие преобразование входов в выходы и достижение финальных результатов, соответствующих интересам компании. Бизнес-процессы часто представляют как последовательную цепочку процессов, добавляющих стоимость, поскольку каждый последующий процесс определяет требования к предыдущему. Например, для дистрибьюторской компании: маркетинг и планирование сбыта, закупки, транспортная логистика, складская логистика, продажи, послепродажное обслуживание. Поддерживающие бизнес-процессы: горизонтальные, обеспечивающие исполнение основных процессов. Например, для дистрибьюторской компании: поддержка и развитие дистрибьюторской сети, обеспечение информационными ресурсами, обеспечение инфраструктурными сервисами. Управленческие (административные) процессывертикальные, обеспечивающие управление деятельностью компании, основными и обеспечивающими процессами. Например, стратегическое управление, управление финансами, управление персоналом, операционное управление бизнес-процессами.
Проект– уникальная сборка бизнес-процессов, характеризующаяся уникальностью и неповторимостью; координированным выполнением взаимосвязанных действий; направленностью на достижение конкретных целей; ограниченностью по времени (наличием начала и окончания); ограниченностью по ресурсам.
PМ( Project Management) – управление проектами.
2.3. Структурирование систем управления
Субъект– тот, кто управляет.
Объект– тот, кем управляют.
Управление –целенаправленное воздействие на объект управления со стороны субъекта управления.
Система управления– целостная методология и средства целенаправленного воздействия субъекта на объект.
Модели цикла управления– описание циклического повторения типовых этапов управления.
Структурирование систем управления– по применяемым моделям управленческого цикла; по уровням управления; по сферам управления.
Связи прямые– целенаправленные воздействия на объект со стороны субъекта.
Связи обратные– получение субъектом информации от объекта, учет и оценка субъектом результатов воздействия.
Цикл управления в контроллинге– планирование; реализация; контроллинг.
Цикл управления по Файолю– планирование, организация, контроль, координация, мотивация.
Цикл управления P-D-C-A– Plan– планируй, Do– исполняй, Check– проверяй, Act– активно участвуй в исполнении.
Управление стратегическое– формирование целей и методов их реализации, установление правил и регламентов деятельности.
Управление операционное– обеспечение, при заданных правилах и регламентах, операционных результатов, при реализации которых достигаются поставленные цели.
Управление корпоративное– объектом управления является вся компания, включающая системы стратегического и операционного управления. При этом обеспечивается реализация прав акционеров и поддержание баланса между правами акционеров, задачами менеджмента и ожиданиями сотрудников.
2.4. Корпоративная архитектура
Развитие моделей организации– функциональные модели процессы и проекты стратегии и показатели интегрированные модели компаний и организаций.
Корпоративная архитектура– общее структурное представление компании.
Компоненты корпоративных архитектур– бизнес-архитектура, архитектура системы управления, архитектура информационных технологий.
Бизнес-архитектура– системное описание моделей деятельности компании и организации.
2.5. Практикум. Развитие ключевых компонент корпоративной архитектуры
Развитие моделей организации– функциональные модели процессы и проекты стратегии и показатели интегрированные модели компаний и организаций.
2.6. Структурное моделирование
Организационная структурная схема– визуализация структурных элементов со связями подчинения и вхождения.
Функциональная структурная схема– визуализация функций со связями подчинения и вхождения.
Организационно-функциональная модель компании– увязанные через матрицы соответствия,
организационные звенья и функции компании.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу