Владимир Тарасов - Управленческая элита. Как мы ее отбираем и готовим

Затем роли меняются.

Задача:

задать собеседнику непрерывно, не останавливаясь, подряд сто вопросов, ни разу не повторившись.

Партнер, ведущий подсчет, на вопросы не отвечает, а отмечая следующий заданный вопрос, тем самым дает понять, что вопрос принят (повтора не было).

Если участник остановится, партнер начинает вслух считать до пяти. Если за это время новый неповторяющийся вопрос не последует, задание считается невыполненным и должно быть начато сначала, с первого вопроса.

Если участник допустит повтор вопроса, задание также необходимо начинать сначала.

Эта задача довольно трудная.

Для того чтобы облегчить выполнение, участники сначала готовятся: разрабатывают удобную для них схему конструирования вопросов.

Например, строят блок-схему, где крупные блоки (например: ДЕТСТВО, БИОГРАФИЯ, СЕМЬЯ, РАБОТА, ЗДОРОВЬЕ, СПОРТ, ПУТЕШЕСТВИЯ, ХОББИ, МЕЧТЫ, ЛИЧНОСТНОЕ РАЗВИТИЕ) включают в себя конкретные вопросы. Если участник легко оперирует крупными блоками, то даже затруднившись на момент назвать вопрос из данного блока, он сразу же в своем уме переходит к следующему блоку, и какой-нибудь вопрос да всплывет.

Тренинг «СКАЖИ НЕТ » (разработка 1995 г.) предназначен для выработки умения сказать «нет» другому человеку так, чтобы лишить его надежды на «да». Как известно, многие люди испытывают трудности, а то и неприятности только потому, что «не умеют отказать».

Участники разбиваются по парам.

Задача первого участника попросить своего партнера о чем-нибудь так, чтобы партнер не сумел отказать или, по крайней мере, своим ответом дал «зацепку», чтобы снова вернуться к данной просьбе.

Первый участник десять раз (или две минуты) обращается с просьбой (например, сказать, который час), варьируя ее по форме.

Второй – десять раз отказывает, также варьируя отказ по форме, но сохраняя его категоричность. Например:

• «Нет!»;

• «Нет! Рад бы, да не могу! Сам страдаю!»;

• «Нет, и никаких разговоров!»;

• «Нет! Что непонятно в этом слове?!»;

• «Нет, нет и нет! Сто раз нет!»;

• «Нет, даже если бы мог, все равно бы отказал!»;

• «Нет! Других просьб нет?»;

• И т. д.

Задача просящего: не верить в отказ и уловить момент, когда отказывающий обнаружит на миг психологическую непрочность, слабость, и тут же усилить натиск. Если второй участник смешается, он должен отдать палочку.

Затем следует пересадка, и роли меняются.

Цель тренинга – выработка навыка решения двух взаимосвязанных задач:

• быстрого раскола аудитории (толпы) на две примерно равные части (формирование отношения «мы – они»), путем задавания простого, бесхитростного вопроса, затрагивающего ценности или устойчивые убеждения людей;

• быстрого объединения аудитории (толпы) в некое единое целое (формирование общности «мы») путем задавания «риторического» вопроса, предполагающего единодушное «да» или не менее единодушное «нет».

Ведущий ставит перед каждым участником задачу: сочинить три вопроса, первый из которых при голосовании в данной аудитории собрал бы примерно равное количество голосов «да» и «нет», второй – только голоса «да», а третий – только голоса «нет», так сказать – вопросы на референдум.

Участники группируются по три человека, распределяют, кто из них будет сочинять первый вопрос, кто – второй и кто – третий. Они, советуясь друг с другом, выполняют задание и передают ведущему три вопроса (каждый на отдельной записке с номером вопроса: № 1, № 2 или № 3).

Ведущий перемешивает все полученные от группы записки (их столько же, сколько участников; если число участников не кратно трем, можно образовать одну группу не в три, а в два или в четыре человека).

Затем ведущий в случайном порядке зачитывает вопрос и просит группу проголосовать: только «да» или «нет» – воздерживаться не разрешается.

Подсчитывается число «да» и «нет», и результат фиксируется на записке с вопросом.

Затем зачитывается следующий вопрос.

После того как голосование по всем вопросам проведено (для ускорения подсчета голосов аудитория разбивается на зоны, в каждой из которых подсчет голосов производит отдельный счетчик – участник тренинга), вопросы группируются по номерам.

Зачитывается число голосов, полученное по каждому варианту ответа для вопросов № 1. Здесь победителем является автор вопроса, у которого числа ответов «да» и «нет» наименее различаются между собой.