Владимир Тарасов - Управленческая элита. Как мы ее отбираем и готовим

В заключение приведу случай, имевший место еще в те времена, когда этот тренинг носил название «КОЛХОЗ» и когда палочки не клали на стол, а передавали стоя из рук в руки.

Однажды в Кишиневе, во время ПАРАТЕАТРа меня поразила сдержанная, если не сказать холодная, реакция на блестящую игру одного из участников. Другим и за меньшее аплодировали, а ему – нет. Любое отклонение от моих ожиданий вызывает во мне вопрос, и я провел расследование: ПОЧЕМУ?

Оказалось, что во время тренинга «КОЛХОЗ», который предшествовал ПАРАТЕАТРу, он обманул подряд двух партнеров, выступая в роли начальника. Договорившись с партнером на приемлемых для того условиях, он в момент передачи палочек вроде как протягивал руку с ними партнеру, а потом быстро убирал руку и садился. Партнер, не ожидающий подобного коварства, по инерции тоже садился (что означало: конфликта нет!), не получив обещанных палочек. Потом ему уже было неудобно вставать и привлекать внимание в роли обманутого (тем более, что по правилам: если уже сел, то сел, и штрафующий к данной паре не подходит). Третьего обмануть не удалось: предупредили по цепочке.

Предприимчивый игрок приобрел репутацию человека, способного на нечестные ходы, отсюда и реакция аудитории на его игру в ПАРАТЕАТРе. Он думал, что игра – это только игра, а оказалось, что она тоже жизнь.

Игра проходит, а имидж остается.

Тренинг «КНЯЗЬ» разработан в 1985 г. Поводом для его разработки послужили наблюдения за поведением участников в других тренингах и деловых играх, позволяющие заключить, что у наших руководителей (особенно у мужчин) слишком высокий порог чувствительности того, что чувствует подчиненный и что он, на самом деле, намеревается сделать (или чего он вообще не собирается делать) после разговора с руководителем. Целью тренинга является именно понижение порога управленческой чувствительности с тем, чтобы сделать поведение других людей более предсказуемым.

Существовала древняя китайская традиция выбора князя. Эта традиция помогала решить довольно трудную проблему.

С одной стороны, лучше выдвигать князем того, кто и так из княжеского рода: яблоко от яблони недалеко падает. Если ребенок с детства живет в атмосфере проблем власти и управления народом, он более подготовлен к высокому посту, чем простолюдин.

Но, с другой стороны, бывают и среди людей простого происхождения одаренные, способные к управлению люди. Да и яблоко, когда яблоня на высоком месте, может укатиться достаточно далеко.

Как сочетать оба критерия: и благородство происхождения, а ему надо отдать дань уважения, и личные деловые качества кандидата?

Кандидату в князья старейшинами делалось предложение занять этот пост.

Даже желая получить княжеский титул, он как человек воспитанный и имеющий чувство собственного достоинства все же от него отказывался. Говорил, что считает себя недостойным столь высокого поста.

Старейшины, вздыхая, удалялись.

Через некоторое время старейшины снова отправлялись к нему и снова делали предложение. Но он как уважающий себя человек снова отказывался. Советовал посмотреть других кандидатов и найти более достойного. Старейшины снова удалялись.

И так далее.

После любого его отказа старейшины могли не повторить предложение, а сделать его другому лицу. Более того, старейшины могли делать ему предложение именно в расчете на его отказ, чтобы – для вида оказав ему уважение – впоследствии обратиться к тому, кого действительно хотели видеть князем.

Обе стороны рисковали.

Кандидат, отказавшись в очередной раз, рисковал не дождаться следующего предложения.

Старейшины, имеющие в виду другого претендента, рисковали получить согласие.

Зато эта деликатная процедура позволяла всем сторонам сохранить лицо и впоследствии избежать противостояния между бывшими претендентами.

Эту фабулу мы положили в основу тренинга, технология которого подобна тренингу «ПАЛОЧКИ»: цепочка против цепочки, пересадка, смена ролей. И тоже две роли: кандидат в князья и старейшина, делающий ему предложение.

Делая предложение, старейшина сопровождает его различными вежливыми и уважительными словами (комплимент обязателен!) и кладет на стол между собой и кандидатом в князья палочку (в знак юридической завершенности предложения: положил палочку – вроде как поставил подпись под своим предложением).