Татьяна Кузнецова - Говори так! Как выступать уверенно, не тупить и быть счастливым

• предложить паузу: «у нас появились вопросы, давайте прервёмся, пока мы их не забыли»;

• пошутить по-доброму: «не скажете, где у вас расположена кнопка?».

А вы встречались когда-нибудь с таким речевым поведением?

Мой совет: уберите из своих фраз вводные слова!

Уверенная речь даст вам преимущество. А значит, увеличит шансы на успех.

Сегодня резко увеличилось количество запросов на эту тему. Это и понятно. Мы долгое время находимся в состоянии тревоги. Ограничения угнетают. Я думаю, мы ищем не столько уверенную речь, сколько уверенность в завтрашнем дне.

Я не берусь решать глобальные вопросы. Но, перефразируя поговорку, предлагаю прогнать свою неуверенность из речи.

Первый совет : попробуйте ходить чуть быстрее, а говорить чуть медленнее (не шутка).

Проведём эксперимент! Вот типичный текст, выдающий неуверенного человека:

« Кажется, я думаю , что нужно принять это решение. Возможно, наверное , вам станет легче, потому что, вероятно , это лучшее лекарство из тех, что есть».

Зачеркните все вводные слова. Что останется?

«Нужно принять это решение. Вам станет легче, потому что это лучшее лекарство из тех, что есть».

Заметили разницу? Перестаньте засорять речь псевдоэтикетными реверансами из вводных слов. Они – маркеры неуверенности.

Для уверенной речи необходимо правило:

Уверен в теме – говори.

Не уверен – слушай.

Напоследок познакомлю с лидером ошибок в вводных словосочетаниях: «конечно, наверное». Одно слово исключает другое: бóльшая степень уверенности сталкивается с меньшей, и получается абсурд.

А вы замечали за собой тягу к вводным словам?.. Кто-то сказал вам, что это украшает речь, придаёт ей интеллигентности?.. Возможно. Но при этом отбирает уверенность.

Уверенность вообще немного агрессивна. Правда?

Я люблю речь с «изюминкой». Богатая, образная речь похожа на объёмную картину с 3D-эффектом. Погружаясь в неё, испытываешь и любопытство, и удивление. И наоборот: есть речь бедная, заштампованная, состоящая из клише официально-делового стиля, плоская, невыразительная. Услышишь и мимо ушей пропустишь.

Как же научиться, уходя с работы, оставлять в офисе протокольные канцелярские выражения, а дома открыто выражать эмоции, а не продолжать «производственное совещание»?

Короче, честно говоря, наверное, так сказать, по большому счёту, собственно, я закончил работу и выезжаю домой.

Узнали в этом потоке слов-паразитов своих родных и любимых приятелей? Гнать их прочь! Легко не будет, но избавиться от них можно! Я предложу необычный способ, который помог мне в работе с учениками. Я рассказала им об одном исследовании, которое показало, что по словам-паразитам можно прочитать характер человека. Это настолько взволновало слушателей, что они стали скрывать слова-паразиты, не желая быть разгаданными с первых же слов общения.

Вот они – портреты людей, созданные словами-паразитами:

На самом деле

Фраза эгоистичных людей, которые не обращают внимание на мнение окружающих (что в принципе неплохо). Самым важным они считают собственный опыт, они не любят слушать советы, а окружающие люди для них – публика для выступлений.

Эти люди трудно заводят друзей, но любят быть в центре внимания.

Уверен в теме – говори.

Не уверен – слушай.

Кстати

Слово людей, которые испытывают нехватку внимания. Обладатели этого слова чувствуют себя неуютно в больших компаниях. Это слово – попытка обратить на себя внимание – работает, только если употребляется кстати. А в роли «слова-паразита» оно всегда некстати!

Как бы

Это слово говорит о творческой натуре обладателя. Его мир находится в двух измерениях, и часто человеку неважно, как воспринимают то, что он говорит. В его мире всё по-другому. Это слово свойственно замкнутым людям, закрывающим за этим «как бы» то, чему он не может найти подходящих слов.

Это самое

Обладатели этого слова – импульсивные люди. Знайте, что чрезмерное употребление этого слова в момент обещаний говорит о ненадёжности перспектив. Также часто это слово может свидетельствовать о лени и нежелании вникать в проблему.

Вообще-то

Любимое слово из лексикона неуверенных людей. Часто эти люди готовы устроить скандал на пустом месте. Они любят привлекать к себе внимание, но по существу им сказать бывает нечего. Отсюда излишняя эмоциональность и готовность вступить в спор.