Уильям Уорнер - Живые и мёртвые

Задумывая этот эксперимент, Мэйо выдвинул гипотезу, что «усталость» сотрудников на предприятии обусловлена не столько физиологическими, сколько социальными и психологическими факторами и прежде всего связана с их межличностными отношениями. Участие Уорнера заключалось в разработке инструментария для измерения межличностных отношений. К решению этой задачи он подошел как социальный антрополог, воспользовавшись теми методами, которые были отработаны им в ходе изучения похоронных обрядов, брачных церемоний и охотничьих мероприятий у аборигенов мурнгин. Чикагское отделение «Вестерн Электрик Компани», где проводился этот эксперимент, стало для Уорнера своего рода «опытной лабораторией», позволившей ему впервые опробовать в условиях индустриальной западной культуры его «генерализированный метод научного наблюдения», а также разработать и отточить исследовательские процедуры. В частности, в анализе взаимодействия впервые была использована методика «время-и-движение»: суть ее состояла в детальнейшем наблюдении, классификации и регистрации периодичности, частоты, интенсивности и длительности различных последовательностей взаимодействия. Этот опыт положил начало такому важному направлению в прикладной антропологии и коммуникативистике, как «интеракционный анализ» [324] Chappie E., Arensberg C. Measuring Human Relations: An Introduction to the Study of Interaction of Individuals // Genetic Psychology Monographs. Vol. 22, 1940. P. 3-147. .

Важнейший вывод, сделанный Уорнером из этого исследования и органично вписавшийся в его теоретическую модель, состоял в том, что люди являются в значительной степени продуктами социальных сред, что социальная личность индивида представляет собой функцию участия в тех или иных конкретных сегментах социальной структуры и — в чем заключался главный практический вывод Хоторнского эксперимента — что физическое и психическое состояние человека можно изменять посредством управленческого манипулирования теми отношениями, в которых он участвует. Количественный показатель ЕР («оценка участия»), изобретенный для измерения участия, сыграл впоследствии важную роль в исследованиях классовой структуры.

Хоторнский эксперимент стал важной вехой в развитии социологии организаций и положил начало «школе человеческих отношений». Когда говорят об этом исследовании, обычно вспоминают о Мэйо и почти никогда об Уорнере, хотя он сыграл в этом научном предприятии отнюдь не последнюю роль. Для истории характерна избирательная благодарность.

За время работы в Гарварде вокруг Уорнера сформировалась целая когорта талантливых учеников, ставших впоследствии влиятельными учеными. Этому немало способствовала общительная натура Уорнера и его преподавательский дар: «Уорнер всегда поощрял студентов к новаторству и работал в тесном контакте с ними. Он был живым учителем, который исчерчивал доски диаграммами и охотно обменивался с аудиторией идеями обо всем — от его текущей полевой работы до теорий Маркса, Малиновского...» [325] Schmidt D. L. Op. cit. Р. 685. Среди наиболее заметных его учеников: К. Аренсберг (впоследствии профессор антропологии Колумбийского университета), социальные антропологи Э. Дэвис, С. Кимбелл, крупный управленческий консультант Б. Гарднер, Р. Хавигхерст (видный специалист в области геронтологии), Э. Чэппл (один из пионеров изучения человеческого невербального поведения, внесший также важный вклад в развитие количественного анализа разговорного взаимодействия, впервые применив для этой цели хронограф).

Параллельно, при всестороннем содействии Мэйо, Уорнер приступает к воплощению в жизнь своей мечты об исследовании современных сообществ. В 1930 г. проводятся пилотажные исследования в ряде городов и поселков, на основе которых отбираются несколько сообществ для дальнейшего проведения в них интенсивных исследований. В 1931 г. начинается знаменитое исследование Янки-Сити, растянувшееся в итоге на шесть лет. Одновременно под руководством и при непосредственном участии Уорнера проводятся исследования двухрасового сообщества в Нэтчезе, штат Миссисипи (Э. Дэвис и Б. Гарднер) и графства Клер в Ирландии (К. Аренсберг и С. Кимбелл). На основе исследования кастовой структуры сообщества американского Юга Уорнер позднее опубликовал статьи «Американская каста и класс» (1936) и «Сравнительное исследование американской касты» (1939, совм. с Э. Дэвисом).