Эрик Баркер - Лаять не на то дерево

По словам Аксельрода, ответное предательство было необходимо программам, чтобы преуспеть в соревновании. Но что это означает в реальном мире? Бить кулаком в нос? Вряд ли. Оказывается, наилучший способ наказать берущих в трудовом коллективе — старые добрые сплетни. Предупреждая других о поведении берущих, мы улучшаем свое самоощущение и способствуем поддержанию порядочности.

Как признал Адам Грант, слишком много отдавая, мы начинаем эмоционально выгорать. Двух часов добровольной помощи другим в неделю вполне достаточно для улучшения самоощущения, так что не нужно винить себя в том, что вы не жертвуете собой — но не нужно и оправдываться тем, что вам не хватает времени.

Чему можно научиться у наглых эгоистов, не уподобляясь им? Результаты всех упомянутых выше исследований указывают на то, что они не стесняются форсировать свой прогресс. Эгоисты рекламируют себя и договариваются о выгодных для себя условиях. Они стараются быть заметными. Это можно делать и не становясь беспринципным наглецом. Может быть, ваш результат не на сто процентов совпадет с их успехами, но вам определенно будет полезно немного выставить себя напоказ — не утратив свои высокие моральные принципы.

Давайте обойдемся без ханжества и наивности. Вам действительно нужно быть заметным, а нравиться начальству необязательно. Такова человеческая натура. Упорный труд не окупается — если люди не знают, кого за него награждать. Думаете, кому-то удалось бы успешно продавать отличный продукт совсем без рекламы и участия маркетологов? Вряд ли.

Где же баланс? Каждую пятницу отправляйте начальнику электронное письмо с кратким перечнем своих достижений за рабочую неделю. Ничего особенного, просто вкратце покажите ему, сколько всего полезного успели сделать. Если вы думаете, что он сам все видит, не обольщайтесь. У него масса собственных дел и проблем. Он оценит ваш поступок и начнет ассоциировать вас с какими-то положительными известиями (исходящими от вас, разумеется). И когда придет время просить прибавку к зарплате (или обновить резюме), вам нужно будет лишь пересмотреть те письма и вспомнить, почему вы такой прекрасный работник.

Помните, что «плохиши» получают сиюминутную выгоду, но в долгосрочной перспективе побеждают хорошие парни. Поэтому постарайтесь сделать все возможное, чтобы обеспечить себя перспективой. Включите в контракт больше этапов. Расскажите людям о том, как вы можете помочь им в будущем. Чем больше ситуация похожа на одноразовый контакт, тем больше у оппонента мотивов извлечь для себя максимум выгоды. Чем больше эпизодов взаимодействия или общих друзей, чем выше вероятность повторных контактов, тем выгоднее оппоненту относиться к вам хорошо. Вот почему средневековые короли стремились породниться с другими королями, поженив детей. Теперь мы члены одной семьи. У нас будут общие внуки. Теперь мы будем помогать друг другу.

Аксельрод называет эту стратегию «расширением тени будущего». Дэвид Дестено, руководитель группы по изучению социальных эмоций в Северо-Западном университете, говорит: «Люди всегда пытаются установить два факта: можно ли доверять потенциальному партнеру и какова вероятность встретиться с ним снова. Ответы на эти вопросы в большей степени, чем что-либо иное, будут определять, что любой из нас захочет сделать в данный момент».

Помните, благодаря чему «Око за око» стала еще успешнее? Да, благодаря способности время от времени прощать сопернику предательство. Это предотвращало формирование замкнутого круга мести.

Хотя соревнования Аксельрода отвлечены от реальной жизни и по сравнению с ней часто кажутся слишком упрощенными, урок прощения с точки зрения нашего повседневного поведения даже более важен, чем в игре. Жизнь шумная, сложная, и мы не располагаем полноценной и точной информацией о других людях и их мотивах. Иногда нежелание сотрудничать с людьми возникает из-за банального недопонимания. Признайте, вы даже себе не всегда можете доверять. Вы говорите, что худеете, а потом кто-то приносит на работу пончики и вы отправляете свою диету ко всем чертям. Означает ли это, что вы навеки провинились и больше никогда не сможете себе доверять? Конечно, нет! «Око за око» никогда не побеждала в каждой отдельной игре, но по общему количеству очков выиграла у всех остальных. Одна из причин — ее способность обучать других игроков порядочному поведению. А это значит давать второй шанс. Вы не совершенны, другие люди не совершенны, иногда все мы запутываемся и делаем не то, что собирались.